RIM星期五（2月27日）證實稱，日本移動運營商NTTDoCoMo已經(jīng)停止在日本銷售BlackBerryBold（黑莓大膽）智能手機，因為這種手機存在過熱問題。但是，RIM稱，電池不是造成過熱的原因。

星期五早些時候發(fā)表的多個新聞報道稱，BlackBerryBold智能手機的過熱問題與電池有關。然而，RIM在聲明中稱，雖然對存儲問題的設備進行的分析讓RIM和DoCoMo排除了電池的問題，但是，這個問題的原因仍在調查之中。

這兩家公司正在對在日本銷售的BlackBerryBold智能手機在充電時比這種手機正常溫度高的問題展開調查。這個問題似乎僅限于在日本銷售的BlackBerryBold智能手機。在其它國家的銷售的這種手機沒有受到影響。

金融分析公司Avian SecuritiesLLC的經(jīng)管的合伙人AviCohen在一篇研究報告中說，DoCoMo在日本銷售了大約4000部BlackBerryBold智能手機，大約有30個用戶提出了在充電時過熱的投訴。

然而，這并不是BlackBerryBold智能手機第一次出現(xiàn)這個問題。去年，英國移動運營商Orange由于出現(xiàn)了擔心3G軟件的問題暫時停止銷售BlackBerryBold智能手機。

DoCoMo上個星期開始在日本銷售BlackBerryBold智能手機。RIM稱，這兩家公司希望很快在日本恢復銷售。這種手機旨在提供對DoCoMo的3G網(wǎng)絡的接入并且包含Wi-Fi和GPS導航功能。這款智能手機還包含一個鍵盤以及日文文本輸入功能。

J. Gold Associates公司主要分析師JackGold有一部BlackBerryBold智能手機。他說，這種手機本身不會存在過熱的問題。他認為，過熱也許是因為軟件問題或者為日本市場進行客戶化所產(chǎn)生的問題。不管是什么問題，RIM都必須要迅速解決。如果這個問題拖延幾個月，RIM就會失去大量的市場份額。