中國電信天翼網(wǎng)絡(luò)分公司組織架構(gòu)詳解
9月3日消息 據(jù)消息人士透露,中國電信集團已經(jīng)出臺了在全業(yè)務(wù)運營格局下新的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)。
按照新的組織架構(gòu),中國電信集團公司(母公司)將在31省新設(shè)“中國電信集團公司天翼網(wǎng)絡(luò)分公司”,委托股份公司各省分公司代管和租賃使用CDMA網(wǎng)絡(luò)。中國電信股份公司(上市公司)將在西藏和北方9省設(shè)立各級分公司,經(jīng)營移動業(yè)務(wù)。集團公司西藏和北方9省各級分公司與股份公司西藏和北方9省各級分公司分別運營固網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù),相互之間的收入、成本等應(yīng)按規(guī)范進行分攤和核算,保證關(guān)聯(lián)交易的合規(guī)。
消息人士還表示,股份公司適時收購集團公司業(yè)務(wù),以實現(xiàn)在同一區(qū)劃內(nèi)由一個企業(yè)實體經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
按照之前公布的協(xié)議,CDMA業(yè)務(wù)由股份公司收購并運營,CDMA網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)由集團公司收購,中國電信為此次收購交易將支付1100億元給中國聯(lián)通。中國電信董事長兼CEO王曉初曾經(jīng)表示,該公司希望在三年內(nèi)把CDMA用戶數(shù),由目前約4300萬增至1億戶,屆時其在中國的移動通信市場占有率將達15%。
建立基于客戶的全業(yè)務(wù)組織架構(gòu)
在收購聯(lián)通CDMA網(wǎng)之后,中國電信已經(jīng)具備了全業(yè)務(wù)運營的資質(zhì),中國電信將著力打造聚焦客戶的營銷服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)體系,形成政企、家庭和個人三個客戶群部門負責所屬客戶群的營銷、服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)體系。
市場部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)前端總體事務(wù),剝離操作職能。號百公司和信元公司負責跨客戶群的信息服務(wù)和平臺運營業(yè)務(wù),實行公司化運作。
打造移動業(yè)務(wù)四駕馬車
中國電信還將成立包括個人客戶事業(yè)部,移動建設(shè)部,無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心,移動終端公司在內(nèi)的四大移動業(yè)務(wù)二級部門,專業(yè)負責移動業(yè)務(wù)相關(guān)前端和后端的重點事項,以加快移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
其中,南方21省和北京公司(上市公司)成立個人客戶部、移動建設(shè)部和無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心;地市分公司成立個人客戶部,縣級分公司不單獨設(shè)立部門。北方9省公司成立個人客戶部,采用全業(yè)務(wù)融合的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運行維護體制。集團公司和股份公司的西藏和北方9省的各級分公司實行“兩塊牌子,一套人馬”,即兩個法人實體,采用統(tǒng)一的人員和管理體制。
在四大事業(yè)部中,個人客戶事業(yè)部定位為個人客戶的營銷服務(wù)和移動(含小靈通)產(chǎn)品開發(fā)的業(yè)務(wù)運營機構(gòu),內(nèi)設(shè)市場營銷部、渠道管理部、終端管理部和電信卡中心等機構(gòu)。移動建設(shè)部的主要是負責整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、投資計劃的統(tǒng)籌管理,內(nèi)設(shè)工程管理處、建設(shè)處、規(guī)劃處等部門。而無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心在網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部整體運維管理下,負責網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等相關(guān)工作。
而備受關(guān)注的移動終端公司則由股份公司投資,加掛“中國電信移動終端管理中心”的牌子,實行“兩塊牌子、一套人馬”的管理方針。在具體管理上,移動終端公司將接受個人客戶部和采購部的雙重管理。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,移動終端公司可以在地方上設(shè)立分支機構(gòu),分支機構(gòu)負責人由所屬省公司提名,移動終端公司履行相關(guān)手續(xù)。