新技術(shù):3G國際技術(shù)標準——TD-SCDMA亮相奧運舞臺
新業(yè)務(wù):手機電視隨時隨地觀看奧運賽事,即拍即傳創(chuàng)造新聞傳播新速度
新服務(wù):最好網(wǎng)絡(luò)、最大團隊提供最周到服務(wù)
8月1日,北京奧運會合作伙伴中國移動在北京奧運會主新聞中心(MPC)舉行新聞發(fā)布會,中國移動總裁王建宙宣布,中國移動為奧運會通信保障和未來發(fā)展投入了巨額的資金,提供形式多樣、內(nèi)容豐富的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新服務(wù),將成為奧運會通信保障史上的三大亮點。
亮點一:TD-SCDMA登上奧運舞臺
奧運會不僅是體育健兒展示的競技場,也是新一代信息通信技術(shù)的大舞臺。2008北京奧運會,中國提出的全球三大3G標準之一的TD-SCDMA將首次服務(wù)奧運會,也是中國通信事業(yè)發(fā)展和自主創(chuàng)新成就為世界服務(wù)的一次重要機會。
2000年,中國政府在申辦北京奧運會時承諾“若北京獲得2008年奧運會舉辦權(quán),將第三代移動通信(3G)等系列新設(shè)施、新服務(wù)提供給2008年奧運會,以確保2008年奧運會的順利舉行”。作為北京奧運會的無線通信服務(wù)商,中國移動光榮地擔負起了中國兌現(xiàn)“3G服務(wù)奧運”承諾的歷史使命。
在一年多的時間里,中國一直全力以赴進行TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和優(yōu)化,目前已經(jīng)在所有奧運城市提供了3G通信服務(wù)。同時,中國移動還為北京奧運準備了充足的TD-SCDMA服務(wù)、上網(wǎng)卡,豐富的TD-SCDMA業(yè)務(wù)內(nèi)容,便捷的TD-SCDMA租機服務(wù),讓廣大奧運參與者通過TD-SCDMA領(lǐng)略到“科技奧運、自在移動”的魅力。
同時,王建宙還特意說明,境外使用WCDMA技術(shù)的3G用戶均可通過中國移動的2G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)漫游,中國移動為了方便全球用戶,多次呼吁下調(diào)國際漫游費,并于2007年取得了巨大的進展,與國外主流的運營商達成奧運期間下調(diào)漫游的協(xié)議。
亮點二:手機電視載入奧運史冊
回顧現(xiàn)代奧運史和世界通信發(fā)展史,一方面奧運會一直推動著社會科技進步,另一方面新技術(shù)帶來的新業(yè)務(wù)也不斷改變著現(xiàn)代奧運。
2008北京奧運已經(jīng)實現(xiàn)了奧運歷史上的數(shù)個第一:為奧運火炬?zhèn)鬟f建設(shè)了海拔6500米的全球最高移動通信基站,首次利用短信業(yè)務(wù)同步發(fā)布奧運口號,首次利用彩信和WAP業(yè)務(wù)同步發(fā)布奧運吉祥物、火炬造型和火炬接力路線,首次通過無線音樂方式傳播奧運歌曲和殘奧會歌曲。
在即將開始的精彩比賽中,來自全球各地的奧組委、媒體和普通公眾可以享受到3大方向25類無線業(yè)務(wù),其中手機官方網(wǎng)站、無線INFO、即拍即傳、無線視頻同傳、手機對講等9項創(chuàng)新業(yè)務(wù)也是首次服務(wù)奧運。
最具有歷史意義的是,中國將在奧運史上第一次通過手機開展奧運比賽視頻直播商用服務(wù)。廣大客戶可以通過具有手機電視功能的手機隨時隨地觀看奧運盛況,這些視頻來源于獲得政府批準開辦手機電視業(yè)務(wù)的權(quán)威媒體。其中,奧運專區(qū)的內(nèi)容主要由央視國際依據(jù)國際奧委會的授權(quán)進行提供和審核發(fā)布,其他內(nèi)容來源于上海文廣集團、中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺、中國互聯(lián)網(wǎng)新聞中心等。
亮點三:最好網(wǎng)絡(luò)、最大團隊提供最周到服務(wù)
通過無處不在的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和最大的服務(wù)團隊,中國將向奧組委、媒體、代表團、海外人士、志愿者、殘疾人士等奧運客戶群提供與國際水準接軌的全方位、個性化服務(wù),開創(chuàng)了奧運通信服務(wù)新水平。
目前,中國奧運城市和非奧地區(qū)的移動通信網(wǎng)絡(luò)運行良好。憑借豐富的大型活動和體育賽事通信保障經(jīng)驗,中國為應(yīng)對奧運開幕式等話務(wù)高峰制定了完善的保障方案,將在奧運中心區(qū)部署多達14臺應(yīng)急通信車,配合已經(jīng)建成的高容量、高覆蓋、高可靠性移動通信系統(tǒng),讓無處不在的移動信號為奧運參與者提供最優(yōu)質(zhì)的移動通信保障。
奧運歷史上規(guī)模最大的通信服務(wù)團隊,擁有超過16萬名客戶經(jīng)理、4萬個服務(wù)廳、1萬名熱線服務(wù)人員。北京10086服務(wù)熱線提供普通話、英語、法語、德語、西班牙語、阿拉伯語、日語、韓語、粵語9種語言服務(wù),12580綜合信息查詢熱線提供普通話、英語、日語、韓語、粵語5種語言服務(wù);24小時移動服務(wù)專廳為與會人員提供全天候服務(wù),為奧運大家庭和殘疾人士提供營業(yè)廳綠色通道服務(wù);與沃達豐等海外主要運營商合作,向國際漫游人士提供奧運國際卡、WLAN漫游、預(yù)付費漫游、WAP瀏覽、英文奧運手機報、補機補卡等優(yōu)惠便捷的服務(wù),他們將享受到“回家”般溫暖和周到的服務(wù)。