一些生活在ADHAN地區(qū)和RAS　AL　KHAIMAH地區(qū)的，屬于運(yùn)營(yíng)商DU的移動(dòng)用戶面臨缺乏網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的局面。由于不能與其它人通信有很多抱怨。

有用戶投訴，自2008年1月起，就開(kāi)始向有關(guān)部門(mén)投訴網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)缺乏的問(wèn)題，由于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)缺乏，已使它他失去了與本地區(qū)外親戚朋友和商業(yè)合作伙伴聯(lián)系的機(jī)會(huì)。另有用戶抱怨，在一個(gè)月內(nèi)無(wú)法收到網(wǎng)絡(luò)信息，也無(wú)法接收到網(wǎng)絡(luò)信息。為了進(jìn)行通話，不得不開(kāi)車(chē)到3公里外的地方上網(wǎng)。再有用戶表示，使用運(yùn)營(yíng)商DU的業(yè)務(wù)，由于無(wú)法通信，不得以只能使用妻子的移動(dòng)電話，后者采用的是ETISALAT的移動(dòng)業(yè)務(wù)。用戶還表示，DU的業(yè)務(wù)在推出之初，質(zhì)量還可以。但后來(lái)業(yè)務(wù)質(zhì)量就有所下降，主要是傳輸被干擾。

為了解決這些問(wèn)題，DU已派出技術(shù)組，對(duì)這些用戶投訴進(jìn)行調(diào)查。