雙電纜故障為菲律賓長途電話公司（PLDT）及其附屬移動公司智能通信（Smart Communications）造成重大問題。由于一次又一次達沃市故障的影響，在維薩亞和棉蘭老島地區(qū)的所有服務(wù)都受到了波及。

菲律賓長途電話公司在一項聲明中表示：“通過一個替代路線，我們已轉(zhuǎn)入語音和數(shù)據(jù)流量信息，維修隊已被派往受影響地區(qū)，這已引起我們的高度重視，期望盡快恢復(fù)正常服務(wù)，對此帶來的不便，我們深表歉意。”

由于Bacolod-Bantayan海底電纜目前未知的故障，Ormoc-Tacloban電纜被道路工人切斷，漁船作業(yè)被懷疑為此次故障的元兇。