工業(yè)和信息化部關(guān)注電話吸費(fèi) 正討論治理措施
4月15日消息,工業(yè)和信息化部上周召集各運(yùn)營商市場部人員,了解電話吸費(fèi)情況。在會上,工信部表示對電話吸費(fèi)有所了解,希望各運(yùn)營商對此進(jìn)行清查,并且出具具體對策。
工信部表示,本次會議是一段時(shí)間以來,針對電話吸費(fèi)現(xiàn)象的總結(jié)會;并且商討電話吸費(fèi)現(xiàn)象,以消除公眾目前存在的誤解。工信部清算司認(rèn)為,電話吸費(fèi)屬通信欺詐;而響一聲電話與垃圾短信則屬于使用通信工具對用戶進(jìn)行騷擾。
針對響一聲電話目前存在兩點(diǎn)爭議:1、用戶是否投訴;2、回?fù)苡脩羰欠癖皇杖×苏T捹M(fèi)之外的信息費(fèi)。著名博客人寧宇在其博客中對響一聲就掛進(jìn)行詳解,指出運(yùn)營商曾征集響一聲電話吸費(fèi)的真實(shí)案例,但截至目前并未找到任何實(shí)際案例。
中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人向騰訊科技表示,目前還沒有電話吸費(fèi)的投訴案例;但對于響一聲就掛,此人士表示,目前尚無相關(guān)條例和法律依據(jù)可用作保護(hù)用戶利益,希望相關(guān)部委能夠從政策、立法、監(jiān)管角度出臺相關(guān)政策法規(guī)或監(jiān)管措施,對運(yùn)營商進(jìn)行指導(dǎo),令運(yùn)營商治理騷擾電話時(shí)有法可依、有據(jù)可行。
據(jù)了解,工業(yè)和信息化部正在討論響一聲就掛和電話吸費(fèi)事件,后期應(yīng)當(dāng)會有相關(guān)政策出臺。