信產部再掀整治SP風暴,信產部電信管理局也開始參與整治行動,并嚴格要求各省及時將SP的不良行為向社會公示,甚至將在信產部網(wǎng)站開專欄集中公布全國SP企業(yè)不良行為記錄情況。
SP投訴仍不少
信產部電信管理局相關人士表示,2007年1-5月,部電信用戶申訴受理中心、部信訪辦、部網(wǎng)站、部長信箱等渠道共受理群眾關于電信服務的申告、舉報和來信來訪14000余人次,其中近30%主要反映SP企業(yè)信息服務及相關問題。
此外,通過信訪來信反映的主要問題也是SP企業(yè)多收費、亂收費問題(突出問題是SP企業(yè)群發(fā)誘騙短信)占來信總數(shù)約70%。
據(jù)悉,信產部已要求,對年檢“限期整改”企業(yè),基礎企業(yè)將在整改期間停止其上新業(yè)務;對年檢“不合格”企業(yè),將停止其接入。
強調制度化公布違規(guī)SP信息
信產部電信管理局透露,通過重點整治,各省管局要建立當?shù)豐P企業(yè)不良行為記錄公示制度,將經(jīng)當?shù)匦姓幚淼腟P企業(yè)不良行為記錄及時向社會公示。不良行為記錄應包括:違規(guī)企業(yè)名稱、許可證編號、法人代表姓名、業(yè)務接入代碼、所接入的運營商名稱、違規(guī)內容(時間、地點、行為)、行政處理結果等信息。
尤其是,此次重點整治期間查處的違規(guī)SP企業(yè)將作為首批不良行為記錄,各省管局應于7月15日前向社會公示,同時報信產部。
信產部電信管理局同時稱,各省通信管理局應明確專門機構、人員承擔當?shù)夭涣夹袨橛涗浀母鹿ぷ?,根?jù)情況變化對不良行為記錄及時更新,并于每月末將本月更新情況通告信產部。
信產部電信管理局甚至表示,將在信產部網(wǎng)站設置專欄將全國SP企業(yè)不良行為記錄情況集中公示并為各省管局網(wǎng)站提供鏈接。