聯(lián)通C網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)暫停手機(jī)補(bǔ)貼 G網(wǎng)投資按需定制
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按照集團(tuán)總部規(guī)定,中國(guó)聯(lián)通將在今年結(jié)束手機(jī)補(bǔ)貼和用戶協(xié)議入網(wǎng)政策,而轉(zhuǎn)向順價(jià)銷(xiāo)售模式。同時(shí),GSM網(wǎng)絡(luò)的投資也變得更加務(wù)實(shí)。
2005年是中國(guó)聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)的大限之年。按照聯(lián)通集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃,公司將在今年實(shí)現(xiàn)CDMA網(wǎng)絡(luò)扭虧為盈的目標(biāo)。為此,中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐正在加快。
6月2日,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者從聯(lián)通集團(tuán)總部獲悉,持續(xù)2年之久的CDMA銷(xiāo)售模式即將發(fā)生重大變化。按照集團(tuán)總部規(guī)定,中國(guó)聯(lián)通將在今年結(jié)束手機(jī)補(bǔ)貼和用戶協(xié)議入網(wǎng)政策,而轉(zhuǎn)向順價(jià)銷(xiāo)售模式。目前,該計(jì)劃已經(jīng)在內(nèi)地部分省市陸續(xù)推出。
據(jù)記者了解,聯(lián)通發(fā)展CDMA的戰(zhàn)略遠(yuǎn)不止如此,除CDMA終端銷(xiāo)售模式的改變外,聯(lián)通高層也在計(jì)劃改變既往對(duì)于GSM網(wǎng)絡(luò)的投資規(guī)劃。
2005年之前,聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)的投資一直由集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃執(zhí)行,但今年將放棄這種一刀切的做法,而改用“從下到上”的更加務(wù)實(shí)的方式,即由省份公司根據(jù)地區(qū)實(shí)際情況,確定是否繼續(xù)投資和投資額度,通過(guò)項(xiàng)目報(bào)告報(bào)給集團(tuán)的形式。比如湖北聯(lián)通,目前就已經(jīng)暫停了GSM網(wǎng)的擴(kuò)容。
G網(wǎng)超負(fù)荷運(yùn)行
作為全球?yàn)閿?shù)不多的在同一市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)雙網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)聯(lián)通與香港特區(qū)和記電訊和澳大利亞電訊業(yè)聯(lián)通一樣,在各自的市場(chǎng)中運(yùn)行GSM網(wǎng)和CDMA網(wǎng)兩張網(wǎng)絡(luò),當(dāng)聯(lián)通高層用“基礎(chǔ)工程和生命工程”來(lái)形容GSM網(wǎng)和CDMA網(wǎng)的戰(zhàn)略地位時(shí),兩網(wǎng)的前途卻因?yàn)橹袊?guó)電信業(yè)的重組預(yù)期而蒙上了一層面紗。
一位長(zhǎng)期跟蹤中國(guó)電信市場(chǎng)的分析師告訴記者,目前,聯(lián)通集團(tuán)的GSM網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)處于滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,截至2005年2月,聯(lián)通集團(tuán)的GSM用戶數(shù)超過(guò)8606萬(wàn)戶,“即使是聯(lián)通集團(tuán)2005年預(yù)計(jì)GSM新增開(kāi)支75.9億元,同比增長(zhǎng)18.6%,但在多大程度上可以減緩GSM網(wǎng)絡(luò)的壓力還有待觀察。”申銀萬(wàn)國(guó)電信分析師楊大力表示質(zhì)疑。
聯(lián)通集團(tuán)的CDMA網(wǎng)絡(luò)始建于2001年,聯(lián)通僅用三年時(shí)間便將其建成全球最大容量的CDMA網(wǎng)絡(luò)。在這場(chǎng)耗資680億元人民幣的浩大工程中,更多的寄托了政府決策層以及聯(lián)通高層希望打破電信壟斷、尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)的思路。
聯(lián)通集團(tuán)2004年度報(bào)告顯示,過(guò)去的一年公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入707.4億元人民幣,其中,GSM業(yè)務(wù)收入415.2億元,毛利率為43.5%;CDMA業(yè)務(wù)收入220.0億元,毛利率為57.8%。
不能放棄G網(wǎng)
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雙網(wǎng)協(xié)調(diào)的本質(zhì)在于,運(yùn)營(yíng)商把自身相對(duì)有限的資源在雙網(wǎng)合理分配,以實(shí)現(xiàn)效益最大化的過(guò)程。
綜觀聯(lián)通在CDMA方面部署的一系列計(jì)劃,從網(wǎng)絡(luò)到終端皆名目繁多,GSM網(wǎng)絡(luò)部署也在持續(xù)推進(jìn)。聯(lián)通公司內(nèi)部人士表示:“從今年來(lái)看,GSM網(wǎng)仍在低速增長(zhǎng),是現(xiàn)金收入和利潤(rùn)的主要來(lái)源,目標(biāo)應(yīng)該放在GSM網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)和管理上。”
但中銀國(guó)際一位人士介紹,在聯(lián)通2005年第一季度業(yè)績(jī)發(fā)布上,聯(lián)通還表示將繼續(xù)加大對(duì)GSM網(wǎng)的投資,“這表明聯(lián)通并不愿意也不能放棄GSM網(wǎng)”,這里邊有幾個(gè)方面的原因。
首先,就是前后兩任集團(tuán)總裁王建宙和常小兵所言的“雙網(wǎng)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略”。目前聯(lián)通公司戰(zhàn)略部署是兩網(wǎng)并存,GSM網(wǎng)的停頓,必然對(duì)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和銜接造成巨大影響。
其次,GSM網(wǎng)是聯(lián)通的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)。但在增值業(yè)務(wù)上,GSM網(wǎng)存在個(gè)性化業(yè)務(wù)不足的現(xiàn)象,聯(lián)通CDMA網(wǎng)上有WAP、BREW、JAVA,基于GPS的定位、多媒體電子郵件、流媒體等領(lǐng)先的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。
他還表示,目前來(lái)看,聯(lián)通雙網(wǎng)差異化不足、市場(chǎng)環(huán)境不充分,都“為中國(guó)聯(lián)通的‘過(guò)度策略’帶來(lái)了更多的不確定性,而這種不確定性的影響因素還包括,個(gè)性化需求潛力未完全打開(kāi),用戶規(guī)模和收入水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及中國(guó)移動(dòng)等。”
據(jù)統(tǒng)計(jì),從2004年1月到10月,聯(lián)通GSM網(wǎng)用戶的離網(wǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于CD-MA網(wǎng)用戶離網(wǎng)率,從GSM網(wǎng)的ARPU值貢獻(xiàn)度分析,ARPU值小于50元的用戶離網(wǎng)率高,這批用戶成為導(dǎo)致聯(lián)通GSM網(wǎng)總體離網(wǎng)率居高不下的主要群體;但與此同時(shí),100元以上的客戶離網(wǎng)是導(dǎo)致客戶整體價(jià)值下降的主要原因。
CDMA營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力
在2005年中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議上,聯(lián)通公司副總裁楊小偉指出,營(yíng)銷(xiāo)成本快速攀升的主要原因?yàn)?,在客戶資料、卡號(hào)資源、分銷(xiāo)渠道和手機(jī)終端等方面的管理上,存在嚴(yán)重的粗放現(xiàn)象。
為推廣CDMA網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通似乎不遺余力。從去年底到今年初,聯(lián)通頻繁出手:從雙???、雙模手機(jī),到推出低端手機(jī),再到成立終端采購(gòu)中心,聯(lián)通用盡了思路。
與最早提出GSM/CDMA雙模手機(jī)需求的美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商VerizonWireless雙模手機(jī)不同,聯(lián)通雙模手機(jī)不僅在CD-MA部分實(shí)現(xiàn)機(jī)卡分離,也同時(shí)支持其他運(yùn)營(yíng)商提供的GSM/GPRS服務(wù)。
聯(lián)通集團(tuán)一位部門(mén)高層人士指出,無(wú)論是雙??ㄟ€是GSM/CDMA雙模手機(jī),發(fā)展這類(lèi)手機(jī)的目的都在于,通過(guò)提高手機(jī)的制式支持能力,降低用戶在兩種制式服務(wù)間切換的難度與成本,推動(dòng)基于弱勢(shì)制式的業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
“但這種手機(jī)最大的挑戰(zhàn)之一在于成本與價(jià)格?!毙畔a(chǎn)業(yè)部一位不愿意透露姓名的官員表示。他認(rèn)為,由于目前僅有高通提供了芯片級(jí)解決方案,在沒(méi)有其他芯片廠商和替代性產(chǎn)品進(jìn)入前,手機(jī)套片的高昂成本使這種手機(jī)的價(jià)格難以大幅下降;而如果采用單獨(dú)GSM和CDMA芯片解決方案,手機(jī)的體積、重量及功耗問(wèn)題將難以解決,在市場(chǎng)中也無(wú)法為大眾用戶接受。“目前來(lái)看,雙模手機(jī)仍難以徹底解決雙網(wǎng)用戶的銜接問(wèn)題?!?br />
信產(chǎn)部電信研究院通信政策研究所所長(zhǎng)陳金橋認(rèn)為,雙??ǖ那闆r與雙模手機(jī)類(lèi)似,推出時(shí)間均已滯后原計(jì)劃,市場(chǎng)預(yù)期已經(jīng)被消化,使得利用市場(chǎng)的空間進(jìn)一步縮小。
另一方面,聯(lián)通為推廣低端手機(jī),專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)終端采購(gòu)中心。據(jù)了解,首批600萬(wàn)部,售價(jià)在500元至700元人民幣之間的低端CDMA手機(jī),已在全國(guó)范圍內(nèi)推出。聯(lián)通內(nèi)部解釋的原因?yàn)?,“這是因?yàn)橹萍sCDMA業(yè)務(wù)發(fā)展的終端瓶頸問(wèn)題沒(méi)有得到解決?!?br />
國(guó)際電信咨詢公司Frost&Sullivan中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王煜全表示,聯(lián)通低價(jià)手機(jī)的推出,又將不可避免地和超低價(jià)位的小靈通形成正面競(jìng)爭(zhēng)?!皯?yīng)采取措施避免用戶轉(zhuǎn)移到小靈通也是當(dāng)務(wù)之急?!?[!--empirenews.page--]