近日，廣東省電信公司向物流部門推出“一站式”服務(wù)，
通過信息通信技術(shù)解決方案，提升物流企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、倉儲、管理決策等環(huán)節(jié)的效率。
顯現(xiàn)了中國電信IT服務(wù)的強(qiáng)大競爭力。


近日，深圳舉行了由中國電信集團(tuán)廣東省公司主辦的“信
息化與現(xiàn)代物流——物流行業(yè)電信解決方案推廣會”。廣東電信將與華為等合作伙伴聯(lián)合為廣東及
深圳物流行業(yè)的信息化建設(shè)，提供“一站式”通信解決方案和服務(wù)方案。顯然，這是中國電信應(yīng)對
用戶需求、推動行業(yè)信息化的重要一步。


企業(yè)發(fā)展離不開物流信息化的支持


物流業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中十分重要的一環(huán)，物流活動貫穿
于企業(yè)的采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲、分配等各個領(lǐng)域，是企業(yè)最重要的一個流程。物流業(yè)已成為束
縛中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要瓶頸之一。


中國物流企業(yè)信息化整體水平不高，同國際先進(jìn)水平相
比，仍存在很大的差距：基礎(chǔ)設(shè)施落后，物流專業(yè)水平低，管理體制分割，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)不
統(tǒng)一，“大物流”體系尚未形成，物流企業(yè)規(guī)模小，信息化水平亟待提高。


此外，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，各個系統(tǒng)之間相互孤立，信息難以
共享，形成“信息孤島”；國內(nèi)相關(guān)高檔軟件產(chǎn)品的缺乏，中低檔產(chǎn)品充斥市場；硬件設(shè)備的利用
率低等等問題也是亟待解決的。


隨著市場需求越來越呈現(xiàn)多樣性、易變性以及市場競爭的
日趨激烈和殘酷，重業(yè)務(wù)輕管理的陳舊運(yùn)營模式顯得力不從心，特別是入世后，如何迎接“國際來
客”的挑戰(zhàn)，如何“走出家門”，這些都是中國物流行業(yè)的首要問題。因此行業(yè)信息化迫在眉睫，
它是解決這一問題的關(guān)鍵，是物流行業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的惟
一選擇。


中國電信以“用戶至上、用心服務(wù)”為宗旨，積極開發(fā)新
業(yè)務(wù)，針對性地推出“一站式”服務(wù)，打造現(xiàn)代物流。


中國電信作為國家骨干電信運(yùn)營企業(yè)，歷經(jīng)數(shù)十年的建設(shè)
和發(fā)展，已擁有大容量、高速率安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)和一支優(yōu)秀的專職技術(shù)維修隊伍，以及配置完
整的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控管理系統(tǒng)，“一站式”服務(wù)的推出表明中國電信推動物流業(yè)信息化強(qiáng)烈的責(zé)任心
和信心。


據(jù)了解，“一站式”服務(wù)旨在通過構(gòu)建包括語音通信平
臺、數(shù)據(jù)通信平臺在內(nèi)的物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)綜合平臺，幫助物流企業(yè)實現(xiàn)高效、安全的內(nèi)聯(lián)和外聯(lián)網(wǎng)建
設(shè)，利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)物流，突破時空的限制，實現(xiàn)企業(yè)物流信息化。這將給予企業(yè)的生產(chǎn)、
銷售、運(yùn)輸、倉儲、管理決策等強(qiáng)大的支持。


首先，為企業(yè)進(jìn)行物流戰(zhàn)略決策提供依據(jù)；其次，物流業(yè)
的核心目的是向客戶提供“準(zhǔn)確、高質(zhì)量、低成本”的綜合服務(wù)，物流信息化將為企業(yè)建立以顧客
為中心的服務(wù)平臺；三是可為企業(yè)的訂單處理提供準(zhǔn)確可靠的作業(yè)指令；四是可為企業(yè)的物流基礎(chǔ)
設(shè)施投資提供項目可行性建議；五是可為企業(yè)的物流績效評價提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和指標(biāo)體系。


中國電信堅持創(chuàng)新精神，將企業(yè)發(fā)展與行業(yè)信息化結(jié)合起
來，在參與信息化過程中既貢獻(xiàn)力量，又提高了自身的競爭力。


長期以來，中國電信一直努力為各行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的通信和
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，與各地的金融、物流等行業(yè)建立了密切的合作關(guān)系，積累了豐富的行業(yè)信息化解決方案
的經(jīng)驗。1994年，中國電信發(fā)起了“金卡工程”，積極參與金融信息化建設(shè)。1997年，在各大金
融機(jī)構(gòu)的支持下，中國電信專門組建了中元金融數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司，以建設(shè)、經(jīng)營中國國家金
融數(shù)據(jù)通信骨干網(wǎng)，面向金融行業(yè)提供專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)通信及增值服務(wù)。


重組后的中國電信集團(tuán)，提出了“全面創(chuàng)新，求真務(wù)實，
努力奮斗，力爭用五年左右的時間，把中國電信建設(shè)成為世界級的現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”的戰(zhàn)略目
標(biāo)。中國電信以“用戶至上、用心服務(wù)”為服務(wù)理念，誠懇地與客戶溝通，緊隨市場步伐竭誠提供
個性化、高質(zhì)量的行業(yè)信息化解決方案，貫徹中央“以信息化帶動工業(yè)化”精神，全面助力行業(yè)信
息化。


“用戶至上，用心服務(wù)”。我們可以看到，中國電信始終
堅持業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為信息化作貢獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中成就自我。盡管目前我國行業(yè)信息化依然存在許多不足
之處，但我們堅信，在中國電信等一批有責(zé)任感的企業(yè)協(xié)助下，我國行業(yè)信息化必將更上一層
樓。



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