近來，有關“網絡陷阱”的報道頻頻見諸報端。據電信部
門反映，“網絡陷阱”的禍害正日益加深，北京僅在一個月內出現了46起“網絡陷阱”導致巨額話
費的事件。事物總是伴隨著它的對立面產生的，人們不禁要問：難道“網絡陷阱”也是互聯網產業(yè)
自身所伴隨的嗎？但無論如何，在互聯網發(fā)展速度日益加快，國內網民已經達到4580萬的今天，
“網絡陷阱”應該引起網民高度警惕、社會的足夠關注。


“網絡陷阱”氣焰囂張


8月30日的《北京晨報》報道，北京市民吳先生上網上出萬
元話費，其中含有巨額的國際長途話費。工作人員把核對后的話費單給他看過以后，吳先生便無話
可說了。原來，他家的電話是上成人網站時被直接接入國際長途，才造成了巨額話費的產生，而這
件事的始作俑者就是“網絡陷阱”。


令人擔憂的是像這樣因“網絡陷阱”而發(fā)生的事件不止吳
先生一例，北京僅在一個月內發(fā)生了107起話費爭議，而其中有46起是因為家庭電腦瀏覽了英國的
“吸血鬼”網站，掉進了國際長途“陷阱”所致。其實，這種事件不僅發(fā)生在北京，在全國各地時
有發(fā)生，南京的丁女士、上海的趙先生、福州的林小姐都曾經誤入“網絡陷阱”而導致話費急劇地
膨脹。


計算機和互聯網的普及，不僅給人們的工作帶來了極大的
便利，而且在生活上給予人們很多的樂趣。人們在通過計算機和互聯網進行高效率的工作之余，可
以上網沖浪，享受網絡帶來的樂趣。但是“網絡陷阱”給互聯網產業(yè)帶來極為不利的影響。首先，
“網絡陷阱”產生的巨額話費給消費者造成經濟上的損失；其次，打擊了消費者上網的積極性，使
得用戶在上網時沒有安全感，生怕自己會在不經意間落入陷阱。


一般說來，網絡上的“吸血鬼”多為地下網站，成人網站
或網絡賺錢網站。慣用的手法有這么幾種：


一是，目前國際互聯網上有部分網站把電話熱線在網上進
行了連接，在網上只標明是網上熱線。如果用戶進入該網站時，只要點擊該熱線圖標，則會自動出
現二次撥號，而所撥叫的號碼是國際電話號碼，通話費標準按國際通話資費標準收取，此時用戶就
會出現國際長途話費。


二是，目前國際互聯網上有部分網站的內容只標明下載該
網站的部分軟件，其中有用戶需要的資料或大部分是不健康的和不符合國情的內容，如果用戶下載
該軟件，用戶亦會出現二次撥號(或者被對方控制在特定時間自動撥號)，撥叫的號碼是國際電話號
碼，此時用戶亦會出現國際長途話費。


三是，如果國際互聯網用戶上了部分網站瀏覽后會在用戶
計算機上生成自動撥號軟件，等用戶下次開啟計算機后或上網期間會自動撥叫該網站設定的號碼，
此時則發(fā)生國際話費。


同時，根據國際電信聯合會的規(guī)定，收取國際長途話費的
一方要按一定比例，支付給長途電話落地國家的電信運營商。于是，一些商業(yè)公司在地域偏僻、因
特網法制不健全的小國注冊成立網絡公司，在其網站上設置陷阱，從而在國際間話費結算中盈利。


中國電信“伏魔”有招


“網絡陷阱”造成極大的危害，引起社會的廣泛關注，相
關部門更是責無旁貸。作為互聯網的接入商，中國電信對于損害消費者利益的“網絡陷阱”采取了
積極的封堵措施，加強網絡監(jiān)視，保護消費者利益。


如，福建電信莆田分公司在以旬為周期的日常分析中，發(fā)
現國際話費出現異常增長，并且被叫方集中，從而推測可能是“網絡陷阱”的號碼，通過逐步的跟
蹤定位，找出四個網絡陷阱號碼。為避免由此引起的用戶投訴，維護消費者的合法權益，話務分析
室進一步搜索出全市撥打這4個號碼的所有主叫用戶號碼，并將這些號碼傳給網管、四個縣區(qū)局和
客戶服務中心，組織相關人員進行相應的上門宣傳和技術封堵處理，向用戶說明產生國際話費的原
因，同時告知用戶在上網時應注意的事項，提醒用戶在上網沖浪時應該注意“網絡陷阱”。


另外，福州、泉州、廈門等電信分公司也針對本地的“網
絡陷阱”，采取一系列的防范和處理措施，加強網絡監(jiān)視，保護消費者權益，讓用戶真正體會到中
國電信的“用戶至上，用心服務”。


有關專家指出，在電信公司進行技術封堵、技術處理的同
時，用戶也應該提高警惕，在上網沖浪時自覺采取一些必要的防范措施：上網時不要隨便下載陌
生、不知名的軟件，特別是撥號軟件，因為這類軟件都是自動執(zhí)行安裝，一旦點擊，就會撥通國際
長途，產生巨額話費；用戶在登錄外文網站時，要仔細閱讀網站的相關提示，這類網站通常會有英
文撥號付費的提示信息；經常更換上網密碼，以防被網絡黑客盜用；用電話撥號上網的家庭可以對
上網電話進行國際呼出限制，或通過寬帶上網就不會出現這種情況；用戶上網時可以將瀏覽器的安
全級別設置為中級以上，并且時常請電腦工程師對電腦進行檢查。



“網絡陷阱”大有愈演愈烈之勢，已經成為網絡秩序
健康發(fā)展的一大公害，嚴重損害了消費者的利益。中國電信以保護消費者利益為出發(fā)點，對用戶的
撥號方式進行技術上的咨詢、維護，對類似“網絡陷阱”的電話號碼進行網絡上的監(jiān)管，針對網民
進行防范意識上的宣傳，不僅能夠有效地保證網民網上沖浪的順暢，保護網民的權益，維持了網絡
的正常運行秩序，而且顯示中國電信能夠保證用戶既得利益不受侵害的實力，以及令人信賴的過硬
品牌。


摘自《通信信息報》