昨日，來自吉林、遼寧兩省移動通信公司精通韓語的服務(wù)
標兵組成的特別服務(wù)團已開赴韓國。他們將在韓工作28天左右，為世界杯期間赴韓的球迷及球員提
供“家”一般的通信服務(wù)。這是中國移動成立以來采取的首次大規(guī)模派外服務(wù)。


中國足球隊首次闖入世界杯賽，引發(fā)全社會關(guān)注。屆時將
有大批中國球迷赴韓觀賽，中國移動于今年初就積極與韓國數(shù)家移動通信運營商及中國國際體育旅
游公司等相關(guān)單位洽談合作，提出了為赴韓球迷提供通信服務(wù)的全套解決方案。其中包括：提供原
號碼租機漫游服務(wù)，具有手機國際漫游功能的客戶可在國內(nèi)租用CDMA手機，將來電轉(zhuǎn)移到韓國
CDMA手機上，并特在韓國仁川、濟州、釜山等地設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點及統(tǒng)一免費服務(wù)熱線1587，受理業(yè)
務(wù)和咨詢、投訴，以解決客戶在新手機使用過程中遇到的各種問題。中國移動還提供了IP國際電話
卡，供沒有手機或沒有攜機赴韓的球迷，使用當?shù)毓潭ɑ蛞苿与娫挮@得優(yōu)質(zhì)及時的通信服務(wù)。


據(jù)悉，中國移動目前還派員前往日本與有關(guān)方面接洽，以
為中國足球隊闖入16強后，中國球迷赴日通信作提前準備。


摘自《人民郵電報》