李佳路
中國電信負(fù)責(zé)人今天在此間就部分
用戶投訴打磁卡電話難的問題接受記者采訪時(shí)承諾，將妥善處理這一問題，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)
益。
據(jù)了解，雖然中國電信近年來已經(jīng)逐步停止發(fā)行和銷售電
話磁卡，但是一些用戶手中仍然擁有相當(dāng)數(shù)量的電話磁卡。由于近年來國外生產(chǎn)廠商停產(chǎn)，磁卡話
機(jī)零配件供應(yīng)越來越困難，部分話機(jī)損壞后不能使用，造成磁卡話機(jī)數(shù)量有一定的減少，使部分用
戶打磁卡電話困難。
中國電信負(fù)責(zé)人表示，中國電信充分認(rèn)識(shí)
到電話磁卡問題是關(guān)系到千千萬萬用戶切身利益的一件大事。近年來，中國電信已經(jīng)采取了加強(qiáng)維
修巡檢，確保現(xiàn)有磁卡話機(jī)正常提供服務(wù)的措施。
他表示，中
國電信正在積極進(jìn)行淘汰電話磁卡的準(zhǔn)備工作，包括各種政策、業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的準(zhǔn)備。一旦準(zhǔn)
備就緒，中國電信將公告社會(huì)、通知用戶。對(duì)于手中磁卡較多的用戶，中國電信將會(huì)作出妥善安
排，并本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，進(jìn)行優(yōu)先處理。 (新華網(wǎng))