電信資費一降再降 初裝費有望取消
中國電信集團公司近期籌劃推出幾項降低資費的措施。
據(jù)悉,在擬議中的降費項目中,降幅最大的將是國際話費,預(yù)計將達50%左右。對于
用戶普遍關(guān)心的市話計費單位問題,有關(guān)部門也正在采取措施,爭取年內(nèi)由以3分鐘改為
以1分鐘為單位計費。關(guān)于IC卡的使用余額問題,將有可能采用贈送話費的方式解決。關(guān)
于取消初裝費,目前還沒有確切的說法,但有關(guān)人士透露,“日子也不會太久了”。電
信部門同時指出,此次降低資費屬于結(jié)構(gòu)性調(diào)整,并不是所有的項目都會降低。
在降低租費的基礎(chǔ)上,中國電信還將大力出租電路、光纖甚至管道等網(wǎng)絡(luò)元素,并
成立為網(wǎng)絡(luò)運營商服務(wù)的“客戶服務(wù)中心”,負責(zé)跨省區(qū)的網(wǎng)絡(luò)元素租用業(yè)務(wù)。
此外,中國電信今年將在部分大城市推出免費寄送長途話費單的業(yè)務(wù),北京在4月已
經(jīng)推出此項服務(wù)。由于長途用戶量太大和保護個人隱私的需要,目前只對到電信部門登
記的用戶提供。在受理用戶投訴方面電信力爭消除相互推諉扯皮等現(xiàn)象,對于電腦控制
方面的錯誤,做到及時對用戶解釋或給予相應(yīng)賠償。