總有人喜歡研究成功者的案例，希望能從中發(fā)現(xiàn)成功的訣竅，以便及時拷貝。如果沿襲這樣的思路，曲敬東的故事一定會讓他們遺憾——因為這個人只信仰實干，不走偏鋒，不走捷徑。
在越來越善于雄辯的職業(yè)經(jīng)理人階層中，少言的曲敬東顯得與眾不同。
鏡頭面前的他，始終是合體西服修身，精致領(lǐng)帶點綴，溫文爾雅，慎言少語。他不會拒絕你的提問，但無論面對多么不客氣的追問，他都能夠用最“商務”的方式做出滴水不漏的回答。即使是談論他最精于耕耘的領(lǐng)域，他都樂于給出高屋建瓴的新視野，而極少出現(xiàn)個性張揚的語句。
這在熟悉曲敬東的人看來很好理解：這位略有些沉默的執(zhí)行者顯然更在意實實在在的業(yè)績，而不是用語言打太極。采訪用的會議室設(shè)置也暗示出這一點：會議室與曲敬東本人的辦公室僅一門之隔——上一分鐘開會采訪，下一分鐘伏案工作。
兩年多前，空降至三星的曲敬東似乎突然為人們所知。盡管他此前有著20年的從業(yè)經(jīng)歷，但作為卓越的職業(yè)經(jīng)理人，他的每一次出場都盡可能讓企業(yè)煥發(fā)更奪目的光彩，而他本人則將自己隱于其下，專注于行動，而不是訴說，這也就很難能將媒體的關(guān)注點吸引到他身上。事實上，在曲敬東看似嚴謹單一的外表下，隱藏著許多不為人知的愛好和深刻的生活哲學。
比如說，他是圈子里有名的高球好手，曾經(jīng)用高球的原理精彩講述他的管理理念;再比如，年幼的時候，他喜歡武術(shù)和長跑之類耐久型運動;這些，他當然都極少在公眾面前提及。在他看來，也完全沒有被提及的必要。
在他的世界里，行動永遠比訴說要重要得多。表面沉默、矜持于表達，但卻擁有強大執(zhí)行力——這些特征之于曲敬東，尤為明顯。從兩年前執(zhí)掌三星商用業(yè)務變革開始，曲敬東已經(jīng)讓這個“龐然大物”向商務領(lǐng)域迅速反向開拓，并且以極端敏感的嗅覺將三星商用業(yè)務重心推向3G前沿上。當其他競爭對手以為3G還很遙遠的時候，曲敬東已經(jīng)描繪了以3G為契機的新一輪圈地運動;當世人終于開始為3G普及而興奮時，三星不但以全球3G引領(lǐng)者的姿態(tài)強勢出擊中國市場，更在上網(wǎng)本這一3G終端熱點戰(zhàn)場上占據(jù)了先手。
很顯然，這位行動者已綢繆多時。
行動者的勝利
專訪三星電子大中華區(qū)常務董事、營銷副總裁——
曲敬東
編輯/朱月怡
3G時代的新三星
當移動通信運營商鋪天蓋地的廣告讓我們不得不強迫自己去認識那些新興字母組合時，三星則已經(jīng)“3G很久了”。
是的，對終端商而言，3G帶來的不僅是單品的革新，更是一次改變現(xiàn)在格局的良機。但在更多的廠商還在高談闊論的時候，三星已經(jīng)以全線產(chǎn)品的出擊而給了競爭對手們一記重拳——誰也想不到，在與3G通信運營商的合作中，三星竟然以如此快的速度先拔頭籌。
2008年4月15日，三星成為中國移動首批A類合作伙伴之一，共同發(fā)布基于TD-SCDMA技術(shù)的3G定制筆記本。4月16日，三星再次成為明星，作為特別受邀廠商參加中國電信3G業(yè)務發(fā)布會，并展示了合作產(chǎn)品。2009年5月，三星NC10又出現(xiàn)在中國聯(lián)通的第一批3G上網(wǎng)本名單中。
動手如此之早，下手如此之快，究竟是什么因素成為三星強大的推動力?或許，是我們忽略了曲敬東早在2008年初三星商用戰(zhàn)略發(fā)布會上的一次演講。
那時，大多數(shù)人還在爭論著中國3G標準將何時制定成形，而曲敬東異常堅定地提出，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)正在醞釀一次重大變革，推動變革的主導力量，正是包括3G技術(shù)在內(nèi)的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)、液晶顯示技術(shù)、存儲技術(shù)、自然界面等核心技術(shù)的突破與融合。接下來，在那些沒有被更多人所注意的時間里，三星默默地啟動3G終端產(chǎn)品研發(fā)和定制等全面工作。
那些在當時看似過于樂觀的判斷和超前的發(fā)力，正在眼下的格局演變中一一應驗。
2009年，IT的最熱主題當然是3G，太多人躍躍欲試地試圖瓜分蛋糕。此時的曲敬東呢?沒有歡呼勝利，他似乎又超前了一回，表現(xiàn)出異常的冷靜。
“現(xiàn)階段的3G時代還處于一個普及的階段，我們要做的并不是如何推動產(chǎn)品銷售，而應該是讓更多的人認識3G。”曲敬東說，“三星之所以推出那么多重拳產(chǎn)品，也是在做這樣一種普及性的傳播。或許現(xiàn)在看來，3G的相關(guān)產(chǎn)品還遠沒有之前預期的精彩，但科技的發(fā)展速度是任何人始料不及的，我相信在未來一定會有更多我們現(xiàn)在無法想象的產(chǎn)品等待被發(fā)掘。”
“不僅僅是手機、未來數(shù)碼產(chǎn)品、電視機都能通過3G上網(wǎng)，也不僅僅是筆記本電腦有電視、通信等功能，3G更大的作用應該被發(fā)揮在商用市場上：針對企業(yè)用戶的移動網(wǎng)絡(luò)會議、移動視頻、移動公文審批，針對銀行、保險、公安、醫(yī)院等行業(yè)的移動終端應用——在不久的將來，商務人士將實現(xiàn)真正意義上的移動辦公。”盡管曲敬東在心中早已描繪出一幅完整的3G生活畫卷，但他顯然并不急于求成，而是在變化中與時代同行。
不盲目作為，不冒進應對。在曲敬東胸有成竹把握行業(yè)走勢與市場節(jié)拍的背后，是三星20年的3G技術(shù)積累，也是他20年一步一個腳印的IT經(jīng)歷支撐起來的自信與睿智。
金融危機時候的好機遇
這種理性思考對今年的企業(yè)決策尤為有意義。2008年爆發(fā)的金融危機在2009年已演變?yōu)槿蛐缘慕?jīng)濟寒冬，眾多經(jīng)濟學家都判定，這是二戰(zhàn)以來最嚴重的一次衰退。
“許多人問我面對金融危機挑戰(zhàn)，三星商用如何應對?我一直以來的回答都是，對三星來說，最重要的不是消極應對危機，而是如何在危機中把握機會。”
得出這樣的判斷，究竟是曲敬東太樂觀，還是我們太缺乏想象力?
曲敬東所指的“機會”，首先當然來自于中國政府出臺的四萬億財政刺激方案。政府進一步加大對基礎(chǔ)設(shè)施和公共事業(yè)的投資，以及由此衍生出對信息系統(tǒng)、智能化管理等多方面的投入，會產(chǎn)生眾多IT采購商機，為三星商用業(yè)務帶來更加寬廣的發(fā)展空間。
其次，也是令曲敬東最為自信的，則是三星成功應對危機的經(jīng)驗以及持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
我們當然記得，這并不是[!--empirenews.page--]三星第一次置身于經(jīng)濟寒冬之下。1998年的三星，因亞洲金融危機遭遇最嚴重的生死危機。一個月虧損兩億多美元，負債最多時達到190億美元，是公司凈資產(chǎn)的三倍。之后的三星非但沒有垮，而是認識到?jīng)]有強大的品牌是致命弱點，從此重塑品牌之路開始在曲折中揚帆起航。
但即便如此，倘若沒有作為，謹慎的曲敬東也絕不會開口，當然也不會冒然迎戰(zhàn)。
“2008年中國三星商用提出‘眾用之選，解決有道’的新理念。經(jīng)過一年多的努力，三星已是國內(nèi)商用產(chǎn)品線最完整、技術(shù)含量最高的廠商之一，可以為客戶提供橫跨IT、家電、數(shù)碼等幾大領(lǐng)域的豐富產(chǎn)品及解決方案，已廣泛應用于政府、教育、金融、交通、醫(yī)療、酒店、奧運場館等各個領(lǐng)域。”這就是他一直以來堅持的殺手锏——以三星創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)應對經(jīng)濟危機，曲敬東有著絕對的自信。
在過去的兩年多里，不難看出中國三星商用業(yè)務的積極變化。在一年多的時間里，三星商用在中國市場快速推出了橫跨四大領(lǐng)域的上百款商用產(chǎn)品和解決方案，廣泛應用于政府辦、機場地鐵、教育醫(yī)療、奧運場館等各個領(lǐng)域。
這在其他廠商很可能需要10年的布局和積累。“坦白地說，我對三星商用業(yè)務在過去兩年中的表現(xiàn)還是基本滿意的，盡管我們趕上了宏觀環(huán)境的疲軟與波動，但仍然取得了可觀的增長，這就說明我們的方向沒有錯。”評價起過去兩年的成績，曲敬東中肯中帶著自信。
商用業(yè)務不僅是中國三星實現(xiàn)“打造第二個三星”的希望所在，也是三星全球確定的發(fā)展新引擎。毫無疑問，在3G時代的契機下，中國商用市場正釋放出巨大活力，將為引擎注入新的強勁動力。
行動引領(lǐng)成功之路
人生如舞臺，如果你單單敘述一件事情，就無法打動人心。
曲敬東當然明白這個道理，但是作為職業(yè)經(jīng)理人，他更加希望人們通過關(guān)注他而關(guān)注企業(yè)，而不是他本人，于是他極少樂意于在公眾面前袒露自己——這使得我們對他個人知之甚少。
很少有人知道，早在上世紀80年代末，當大多數(shù)中國人來說還不知道電腦為何物的時候，年輕的曲敬東已經(jīng)奔波在中關(guān)村，推銷著中國內(nèi)地早期出現(xiàn)的進口電子計算機。
“那時候的我其實很困惑，完全不知道這個行業(yè)的未來會是怎樣。每天的生活就是賣電腦，不知道自己前途在哪，將來會是什么樣。”曲敬東已經(jīng)很久沒有回憶過那段經(jīng)歷了，大學時主修計算機這門“前沿科技”學科的他，怎么也想不到畢業(yè)后得到的這份與專業(yè)沾邊的工作就是賣電腦。“站在現(xiàn)在看從前，總能清晰得多，人總是越活越明白，但我想每個人20多歲的時候都會經(jīng)歷那樣的迷茫。”
看著眼前這位少言的企業(yè)高管，用極其負責任的態(tài)度與你探討每一個問題，很難想象他會是一個怎樣的銷售——不靠忽悠也能夠賣得動東西么?
“生意其實很簡單?？空f，能做成生意;靠做，當然也能做成生意。毫無疑問，我絕對屬于后者。”曲敬東對于自己的評價甚是坦然，“別去相信那些靠語言或者技巧就能成就事業(yè)的天方夜譚——20多年的營銷經(jīng)驗告訴我，做讓別人信任的人，遠遠比夸夸其談更能夠贏得生意。”
與曲敬東同時代進入IT行當里的人，要么早已被拍打在沙灘上，要么則早早自立門戶，以泰斗的姿態(tài)過著民營企業(yè)家的逍遙日子。然而曲敬東卻選擇了進入聯(lián)想
“每個人都想獲得成功，但成功對每個人來說標準不同，路自然也不同。在我看來，一個人的成功是具有必然性的。”曲敬東斬釘截鐵，“對我來說，很多事情不是靠說，而完全是靠做出來的。也許很多人希望在短時間里取得成功，也非常湊巧地取得了一些成功，但那不是我的風格。我相信積累，喜歡做有準備的事情，對于職業(yè)生涯更是如此。我認為每一次職業(yè)生涯的躍進，至少要有3到5年的積累準備期——當你有了足夠的積累，就會水到渠成。”
對我來說，很多事情不是靠說，而完全是靠做出來的。也許很多人希望在短時間里取得成功，也非常湊巧地取得了一些成功，但那不是我的風格。我相信積累，喜歡做有準備的事情，對于職業(yè)生涯更是如此。我認為每一次職業(yè)生涯的躍進，至少要有3年到5年的積累準備期——當你有了足夠的積累，就會水到渠成。
事業(yè)與生活
如果不是擔任北京奧運會的火炬手，恐怕很難見到曲敬東不穿西服套裝時的樣子。但熟悉曲敬東的人會告訴你，他在球場上揮桿的樣子很帥，很瀟灑。曲敬東是圈子里出名的高球愛好者——按照他的個性這也不難推測：即便是玩，他都要玩出個名堂來。
“運動是我在工作之外最喜歡做的事情。”曲敬東笑言，“我的運動史相當與時俱進，從以前的乒乓球、排球，到后來開始流行打保齡、沙狐，再到現(xiàn)在的網(wǎng)球、高爾夫，幾乎每一樣我都沉迷過一段時間——身體太重要了，沒有好身體，什么都做不成。”曲敬東說。
“聽說您小時候還學過武術(shù)?”
“是啊，武術(shù)和長跑，小時候最喜歡的兩項體育運動。”
“您怎么喜歡這么自我摧殘的運動啊?”
“呵呵，不知道，小時候大概是一種潛意識的選擇，現(xiàn)在看來才覺得那對意志力的磨煉其實有很好的幫助。”直到現(xiàn)在，曲敬東也常常把高球場當做與合作伙伴聯(lián)絡(luò)感情的場所，把體育鍛煉當做是對革命本錢的投資——總之，一切行動服務事業(yè)。
于是，當我們談到繁忙的工作與生活的空間是否無法平衡的話題時，他給的回答非常坦率。[!--empirenews.page--]
“這對我來說不是問題。每個人在不同的階段追求不同的目標，我目前的重心是希望能在事業(yè)上實現(xiàn)更大的價值，可能會因此犧牲一些生活空間，因為這二者不可兼得，當然也不需要遺憾——一旦明確了自己的目標，就沒有必要患得患失。”這就是曲敬東，從不輕易作決定，但一旦決定了，就不再猶豫。
正如他剛剛踏入三星的門檻時，也遇到了事業(yè)上前所未有的挑戰(zhàn)：盡管他有著充分的商用市場的資源和經(jīng)驗，也對中國市場有著足夠深刻和全面的了解，但擁有龐大體系和資源的三星仍讓他感到難以下手——如何為三星商用業(yè)務找到最適合的路徑，而且是在最短的時間內(nèi)。在那段日子里，曲敬東沒有理會外界的猜測，而是靜下心來細細研究和考察，探索三星強大的終端產(chǎn)品與商用領(lǐng)域之間有效結(jié)合的方式。
“那段時間真的很有壓力，但我知道我一定可以找到正確的方向。”曲敬東微笑著說，“成功免不了有障礙，因為只有障礙才會創(chuàng)造成功。”
以堅韌為盾，曲敬東尤顯得無堅不摧——至于很多人關(guān)注的所謂的成功秘訣，他早已經(jīng)用各種方式清晰地表達：只有行動，才能勝利。
下載文檔
