同樣是選擇旗下最聚人氣的APP平臺、同樣是以城市民生服務為切入口，騰訊和阿里這對互聯(lián)網(wǎng)巨無霸在“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”領域正展開一場“攻城戰(zhàn)”。

近日，騰訊微信“城市服務”功能在上海正式上線，成為與理財通、滴滴打車等并列的獨立欄目，14項便民服務直接接入微信錢包二級目錄，“城市服務”成為騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”在智慧城市布局中的重要入口。與此同時，阿里也在旗下支付寶、微博及淘寶三個平臺上開通了“城市服務”功能。

騰訊：微信接入“城市服務”

記者注意到，此前，騰訊董事局主席馬化騰明確將騰訊的定位收縮為互聯(lián)網(wǎng)的“連接器”，而作為“騰訊系”最重要的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，微信將這一次的連接目標指向“城市服務”。

去年12月，廣州率先在微信實現(xiàn)“城市服務”的接入，深圳、佛山、武漢的入口也于今年2月和3月上線。據(jù)騰訊微信開放平臺總監(jiān)顧海君介紹，2014年各地各級政府機構開通的微信公共賬號數(shù)量已超過10萬，而此前依次上線的城市服務正是以此為基礎。而四個城市率先上線至今，微信“城市服務”用戶已超過900萬人次。

顧海君坦言，“城市服務”還有更廣闊的拓展余地和想象空間。今年，這一平臺還將接入更多重要功能，提供包括物價查詢、信用查詢等。此外，“城市服務”與醫(yī)療、酒店、餐廳、百貨、快遞、票務、高校、景區(qū)等行業(yè)應用也有交融的空間，可以助推各個城市的智慧城市建設。

據(jù)透露，微信版“城市服務”不是僅僅將政府部門的民生服務功能從PC端遷移至手機端，而是和機構背后的數(shù)據(jù)積極互動，例如后續(xù)還可以與手機的LBS功能等相結合，創(chuàng)造出大量基于數(shù)據(jù)分析的服務能力，這是PC時代所無法企及的。騰訊將集成微信、企業(yè)號，騰訊云等各種資源服務本地需求。

作為“醫(yī)院掛號”服務接入的掛號網(wǎng)副總裁彭彬彬介紹說，掛號網(wǎng)還將與微信共同開發(fā)二級接口，供醫(yī)院將其他服務接入“醫(yī)院掛號”的入口內(nèi)。顧海君也向記者介紹說，城市服務仍是開放平臺，2015還將陸續(xù)推廣到全國其他城市，接入其他個性化的服務。

阿里：三大平臺同步上線

無獨有偶，除了騰訊外，“城市服務”也正成為阿里大打“互聯(lián)網(wǎng)+政務”牌的切入口，與騰訊倚重微信平臺不同的是，阿里將在支付寶、微博及淘寶三個平臺上開通這一功能。

記者從阿里巴巴了解到，支付寶錢包已經(jīng)在杭州接入了“城市服務”的功能，本月內(nèi)這一服務會陸續(xù)落地上海、廣州、深圳、寧波、廈門、太原、大同、運城、長治、臨汾和南昌。除提供交通違章查詢、出入境信息查詢、實時路況等基本功能外，還將針對各地不同需要，推出婚姻登記預約、醫(yī)院診療掛號、小客車搖號、圖書館預約等特色服務。

特別是，這一服務將在新浪微博、支付寶錢包和淘寶三個入口同步上線。據(jù)透露，這一產(chǎn)品目前已經(jīng)升級為阿里巴巴、螞蟻金服和微博“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的重要組成部分，三者將在這一項目上進行集團化分工，向政府部門集中輸出平臺、支付金融、大數(shù)據(jù)和云計算四大能力。

其中，支付寶方面將承擔主要的技術開發(fā)和產(chǎn)品輸出工作;微博除在部分政府機構的官方認證手機主頁上線“城市服務”功能外，還將在微博支付中增加統(tǒng)一的“城市服務”入口，并提供進一步的服務能力;淘寶則作為一個高活躍度的移動、PC雙平臺入口，為用戶提供“淘寶購物”式的政務服務;而阿里集團的阿里云主要為政務系統(tǒng)提供穩(wěn)定便捷的云服務。

據(jù)統(tǒng)計，目前全國引入阿里云計算的省區(qū)市已達到12個，包括海南、浙江、貴州、廣西、河南、河北、寧夏、新疆、甘肅、廣東、吉林、天津等，阿里已經(jīng)與這些地區(qū)達成了“云上貴州”、“浙江政務服務網(wǎng)”等政務云系統(tǒng)合作協(xié)議，這為阿里系進軍智慧城市服務提供了硬件基礎。

業(yè)內(nèi)分析人士坦言，雙方選擇旗下用戶活躍度最高的APP為接入口，加載“城市服務”功能，顯然是看重“民生服務”對于用戶粘性的提升。

根據(jù)最新財報披露的數(shù)據(jù)，騰訊微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到5億，阿里系手機淘寶、支付寶錢包和新浪微博的月活躍用戶數(shù)也分別達到2億、1.9億和1.67億。然而，值得注意的是，移動互聯(lián)網(wǎng)政務中的安全、加密等要求決定了這是一個中小互聯(lián)網(wǎng)服務商難以接入的市場，騰訊和阿里各有其平臺優(yōu)勢所在。