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[導(dǎo)讀]黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿認(rèn)為,黑莓手機(jī)對(duì)普通消費(fèi)者同樣有吸引力;黑莓在中國(guó)將從企業(yè)客戶擴(kuò)展至消費(fèi)者服務(wù)。 黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿(騰訊科技配圖) 財(cái)新記者 王姍姍 龍周園 見習(xí)記者 張思成 財(cái)新記者王姍


黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿認(rèn)為,黑莓手機(jī)對(duì)普通消費(fèi)者同樣有吸引力;黑莓在中國(guó)將從企業(yè)客戶擴(kuò)展至消費(fèi)者服務(wù)。
謝國(guó)睿:黑莓正嘗試為中國(guó)消費(fèi)級(jí)用戶服務(wù)
黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿(騰訊科技配圖)
財(cái)新記者 王姍姍 龍周園 見習(xí)記者 張思成
財(cái)新記者王姍姍:您能不能先談一談黑莓在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略?
黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿:當(dāng)然。黑莓目前在中國(guó)市場(chǎng)非常活躍。我們幾年前就與中國(guó)移動(dòng)展開了合作,提供企業(yè)服務(wù),我們建立了一大批使用黑莓手機(jī)的企業(yè)客戶,我們的業(yè)務(wù)幫他們提高了工作效率。這些企業(yè)包括外企,以及越來(lái)越多的中國(guó)公司,包括銀行業(yè)、制造業(yè)等其他工業(yè)領(lǐng)域的大公司。小公司也漸漸加入隊(duì)伍之中。
所以我們看到的增長(zhǎng)是很令人振奮的
財(cái)新記者王姍姍:我覺(jué)得黑莓對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不是很有吸引力,對(duì)商業(yè)人士更有吸引力,對(duì)嗎?
黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿:我不贊同,讓我解釋給你聽。我認(rèn)為黑莓對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都是令人振奮的。舉個(gè)例子,我們起步于公司客戶是因?yàn)?,根?jù)黑莓的創(chuàng)立者和發(fā)明人的說(shuō)法,公司市場(chǎng)有著最艱難的環(huán)境,有著最挑剔的需求。從那里開始發(fā)展業(yè)務(wù),我們能夠創(chuàng)造出最強(qiáng)健的解決方案,這能滿足管理人員和決策者在全球旅行過(guò)程中對(duì)信息聯(lián)通的需求。一直在線,一直在運(yùn)作,一直能保持聯(lián)系,一直是可信賴的。他們知道,信息是屬于他們的。所有這些原因。我們知道的著名案例是,全世界的很多政府首腦,很多名人都用黑莓。不僅僅因?yàn)樗芸幔袌?chǎng)上有很多很酷的手機(jī)。原因在于黑莓與其他手機(jī)的差異。普通人也在努力工作,他們也想成為領(lǐng)導(dǎo)者。
每一個(gè)人都想成為領(lǐng)導(dǎo)者,不論你是記者還是商人,不論你從事的是教育事業(yè)還是社會(huì)工作。在中國(guó),每個(gè)人都想成為領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)黑莓這個(gè)產(chǎn)品,能幫你實(shí)現(xiàn)你的抱負(fù)。它能讓你的工作變得更有效率,加強(qiáng)與他人的聯(lián)系,同時(shí)也能獲得樂(lè)趣。
財(cái)新記者王姍姍:黑莓也教育了市場(chǎng)。
黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿:確實(shí)是的,但這是個(gè)大挑戰(zhàn)。你的第一個(gè)問(wèn)題是公司客戶相對(duì)于消費(fèi)者客戶。早在幾年前,真正的黑莓體驗(yàn)已經(jīng)得到充分體現(xiàn)。在中國(guó),直到今天還是只有公司體驗(yàn),所以留給人的印象是這樣的。我們很快將在中國(guó)推出消費(fèi)者業(yè)務(wù)。在中國(guó),使用黑莓的大軍還是商業(yè)領(lǐng)袖和公司。但是在一些較為成熟的市場(chǎng),我們的消費(fèi)者服務(wù)已經(jīng)推出了三到四年,在那里的黑莓體驗(yàn)是很不一樣的。你能看到很多十三四歲的青少年,,他們站成一圈互相BBM(黑莓即時(shí)通訊程序),分享他們的體驗(yàn),感受不一樣的黑莓推送服務(wù)。
這個(gè)現(xiàn)象也說(shuō)明了消費(fèi)者和年輕人,以及中小企業(yè),希望通過(guò)非常有趣的應(yīng)用程序,大量的企業(yè)應(yīng)用程序把一小群人聯(lián)系起來(lái)。我們的企業(yè)應(yīng)用有適合消費(fèi)者的版本,更簡(jiǎn)約的版本,價(jià)格實(shí)惠,而且具備大多數(shù)的功能。
財(cái)新記者王姍姍:所以當(dāng)人們提到黑莓,我想他們理解的黑莓并不只是一部手機(jī),而是很多東西的集合。
黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿:它是一個(gè)移動(dòng)電腦,是移動(dòng)云計(jì)算。無(wú)論在哪兒,都能獲得服務(wù)、內(nèi)容,獲得體驗(yàn)、集體通信、合作,還能看圖片、找工作,這些功能都圍繞在黑莓左右。
財(cái)新記者王姍姍:我想你說(shuō)的是智能手機(jī)的特點(diǎn),它是一個(gè)移動(dòng)電腦。我們知道iPhone給人以很大的驚喜,我認(rèn)為它是整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),它給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了很好的界面。你認(rèn)為黑莓能和iPhone競(jìng)爭(zhēng)嗎?
黑莓中國(guó)區(qū)總裁謝國(guó)睿:我的天啊。智能手機(jī)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的領(lǐng)域,我之前提到過(guò)。因?yàn)樗謾C(jī)、電腦和網(wǎng)絡(luò)終端于一身,還包括其他的一些功能,如音樂(lè)播放、攝像頭等。正因?yàn)槿绱耍尫帕巳藗兩钪械膭?chuàng)造力和樂(lè)趣。很多人已經(jīng)適應(yīng)智能手機(jī)的這些技術(shù)。而黑莓正是先鋒之一。其他的公司也應(yīng)用了這些有趣的功能。但我認(rèn)為黑莓的魅力在于創(chuàng)新,這些創(chuàng)新源自于不同的合作伙伴和公司。一些公司可能在工業(yè)設(shè)計(jì)上提供創(chuàng)新,一些開發(fā)者開發(fā)并銷售應(yīng)用程序,或者集成內(nèi)容。就像我之前說(shuō)的,創(chuàng)新有很多方面,有業(yè)務(wù)流程,有渠道開發(fā),也有基礎(chǔ)技術(shù)的開發(fā)。
你提到的公司以及其他的公司也有一些創(chuàng)新,但可能更多是在于業(yè)務(wù)流程、內(nèi)容接入、或者操作界面。那么最終的結(jié)果是我們迅速汲取了別人的經(jīng)驗(yàn),然后變得更好。所以競(jìng)爭(zhēng)性創(chuàng)新的好處在這個(gè)行業(yè)里清晰地展現(xiàn)出來(lái)了。我們也在吸納這個(gè)行業(yè)的很多進(jìn)步,我們將之融合到自己的產(chǎn)品中。
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