■記者眼■張帆
“華為？采訪不到的，每次都只能從外圍了解?！边@是一位IT記者的抱怨。
不過，凡事“不回應(yīng)、不評論”的低調(diào)華為，似乎在試圖轉(zhuǎn)變。上周末，華為多位高管開通新浪微博，對網(wǎng)友提問坦率回復(fù)。而總裁任正非也公開表示，要善待媒體。
從低調(diào)轉(zhuǎn)向開放，探尋華為之變的根本推動力，仍在于市場。2010年底的“華為云計算發(fā)布會”上，華為宣稱在云平臺上要在不太長的時間里趕上、超越思科。這意味著，華為作為傳統(tǒng)設(shè)備商正在進入云計算等企業(yè)業(yè)務(wù)，意味著，其業(yè)務(wù)范疇和商業(yè)模式的重大轉(zhuǎn)變。
云是浮動的，柔和的，開放的，包容的。
而華為是什么樣子的？
狼性，這是業(yè)界對華為一直又愛又恨的評價。創(chuàng)業(yè)初期的華為在追求一單業(yè)務(wù)時，往往不計成本，甚至是不講規(guī)則，集中自己的資源群起而攻之，暴露出其狼性最本能的特征。而之后的華為又被冠以“黑寡婦”的稱號——即跟別的公司合作，一兩年后，華為就把這些公司吃了或甩了。
也正是憑借著狼敏銳的嗅覺、舍我其誰的進攻精神、群體戰(zhàn)斗的進攻方式，華為成為一匹讓跨國巨頭都寢食難安的的土狼。
然而，在這個云的時代，無論是封閉自我、單打獨斗的狼文化還是缺少合作的黑寡婦做法都與云的精神相去甚遠。
云計算的核心是服務(wù)承載的平臺，關(guān)鍵詞是開放、合作，提供更好的服務(wù)。其一大特點是大量數(shù)據(jù)與企業(yè)級用戶開放共享，企業(yè)級用戶的認可直接決定了云計算開發(fā)商是否能夠有市場，收回高額投入。IT時代是以數(shù)據(jù)中心為核心，云計算時代是以客戶為中心，如何讓客戶真正認可云計算的好處，并真正理解云計算所帶來的業(yè)務(wù)、應(yīng)用的改變，從而共建利潤分享的生態(tài)鏈，這些都離不開客戶端的認可與合作。云計算的技術(shù)研發(fā)和決策，既然是以客戶為中心，就要能夠?qū)崟r響應(yīng)客戶的需求和變化，對業(yè)務(wù)決策的過程將提出更多挑戰(zhàn)，研發(fā)的角度和規(guī)劃更要兼顧最終客戶的想法。總之，云計算，不再是最強硬一方說了算的時代，“以客戶為中心”將取代“以技術(shù)為中心”。狼性企業(yè)需要向理性企業(yè)、柔性企業(yè)轉(zhuǎn)變。
于是，讓人擔心的問題出現(xiàn)了。華為一貫在與客戶合作過程中的強硬態(tài)度，會否對其開拓企業(yè)級用戶造成影響？“狼性難改”的華為究竟能否做到真正開放？即使它想開放，又是否能得到完全的信任？畢竟太多事實已經(jīng)讓華為“狼”的形象根深蒂固。
“華為廿年來，從青紗帳里走出來……走到今天，當我們打開眼界一看，我們已經(jīng)不得不改變自己長期的封閉自我的方式……今天，我們要改變這個現(xiàn)狀，要開放、合作、實現(xiàn)共贏。我們要保持‘深淘灘、低作堰’的態(tài)度，多把困難留給自己，多把利益讓給別人，多栽花少栽刺，多些朋友，少些‘敵人’。團結(jié)越來越多的人一起做事，實現(xiàn)共贏，而不是一家獨秀?！边@是任正非的一段話。
也許，云計算是華為變革自身企業(yè)經(jīng)營理念，以及戰(zhàn)略、決策、風格的最好機遇了，變革很難，但華為邁出了第一步。