■記者眼■張帆
“華為？采訪不到的，每次都只能從外圍了解。”這是一位IT記者的抱怨。
不過，凡事“不回應(yīng)、不評(píng)論”的低調(diào)華為，似乎在試圖轉(zhuǎn)變。上周末，華為多位高管開通新浪微博，對(duì)網(wǎng)友提問坦率回復(fù)。而總裁任正非也公開表示，要善待媒體。
從低調(diào)轉(zhuǎn)向開放，探尋華為之變的根本推動(dòng)力，仍在于市場(chǎng)。2010年底的“華為云計(jì)算發(fā)布會(huì)”上，華為宣稱在云平臺(tái)上要在不太長的時(shí)間里趕上、超越思科。這意味著，華為作為傳統(tǒng)設(shè)備商正在進(jìn)入云計(jì)算等企業(yè)業(yè)務(wù)，意味著，其業(yè)務(wù)范疇和商業(yè)模式的重大轉(zhuǎn)變。
云是浮動(dòng)的，柔和的，開放的，包容的。
而華為是什么樣子的？
狼性，這是業(yè)界對(duì)華為一直又愛又恨的評(píng)價(jià)。創(chuàng)業(yè)初期的華為在追求一單業(yè)務(wù)時(shí)，往往不計(jì)成本，甚至是不講規(guī)則，集中自己的資源群起而攻之，暴露出其狼性最本能的特征。而之后的華為又被冠以“黑寡婦”的稱號(hào)——即跟別的公司合作，一兩年后，華為就把這些公司吃了或甩了。
也正是憑借著狼敏銳的嗅覺、舍我其誰的進(jìn)攻精神、群體戰(zhàn)斗的進(jìn)攻方式，華為成為一匹讓跨國巨頭都寢食難安的的土狼。
然而，在這個(gè)云的時(shí)代，無論是封閉自我、單打獨(dú)斗的狼文化還是缺少合作的黑寡婦做法都與云的精神相去甚遠(yuǎn)。
云計(jì)算的核心是服務(wù)承載的平臺(tái)，關(guān)鍵詞是開放、合作，提供更好的服務(wù)。其一大特點(diǎn)是大量數(shù)據(jù)與企業(yè)級(jí)用戶開放共享，企業(yè)級(jí)用戶的認(rèn)可直接決定了云計(jì)算開發(fā)商是否能夠有市場(chǎng)，收回高額投入。IT時(shí)代是以數(shù)據(jù)中心為核心，云計(jì)算時(shí)代是以客戶為中心，如何讓客戶真正認(rèn)可云計(jì)算的好處，并真正理解云計(jì)算所帶來的業(yè)務(wù)、應(yīng)用的改變，從而共建利潤分享的生態(tài)鏈，這些都離不開客戶端的認(rèn)可與合作。云計(jì)算的技術(shù)研發(fā)和決策，既然是以客戶為中心，就要能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)客戶的需求和變化，對(duì)業(yè)務(wù)決策的過程將提出更多挑戰(zhàn)，研發(fā)的角度和規(guī)劃更要兼顧最終客戶的想法?？傊?，云計(jì)算，不再是最強(qiáng)硬一方說了算的時(shí)代，“以客戶為中心”將取代“以技術(shù)為中心”。狼性企業(yè)需要向理性企業(yè)、柔性企業(yè)轉(zhuǎn)變。
于是，讓人擔(dān)心的問題出現(xiàn)了。華為一貫在與客戶合作過程中的強(qiáng)硬態(tài)度，會(huì)否對(duì)其開拓企業(yè)級(jí)用戶造成影響？“狼性難改”的華為究竟能否做到真正開放？即使它想開放，又是否能得到完全的信任？畢竟太多事實(shí)已經(jīng)讓華為“狼”的形象根深蒂固。
“華為廿年來，從青紗帳里走出來……走到今天，當(dāng)我們打開眼界一看，我們已經(jīng)不得不改變自己長期的封閉自我的方式……今天，我們要改變這個(gè)現(xiàn)狀，要開放、合作、實(shí)現(xiàn)共贏。我們要保持‘深淘灘、低作堰’的態(tài)度，多把困難留給自己，多把利益讓給別人，多栽花少栽刺，多些朋友，少些‘?dāng)橙恕?。團(tuán)結(jié)越來越多的人一起做事，實(shí)現(xiàn)共贏，而不是一家獨(dú)秀?！边@是任正非的一段話。
也許，云計(jì)算是華為變革自身企業(yè)經(jīng)營理念，以及戰(zhàn)略、決策、風(fēng)格的最好機(jī)遇了，變革很難，但華為邁出了第一步。