觀點(diǎn)：我眼中的諾基亞手機(jī)
現(xiàn)在來重點(diǎn)說說我最喜歡的手機(jī)品牌---諾基亞
諾基亞手機(jī)的性能，外觀，性價(jià)比，我在這里就多說了，相信絕大多數(shù)人都知道。
前些日子看到一篇關(guān)于諾基亞塞班系統(tǒng)的報(bào)道，作為一個(gè)幾度將轉(zhuǎn)向WM和安卓，卻陰差陽錯(cuò)買了95和X6的人。從黑白機(jī)到現(xiàn)在只買過諾基亞的人。給曾經(jīng)的巨人提點(diǎn)小小的建議。
塞班系統(tǒng)從當(dāng)初的輝煌到現(xiàn)在，終結(jié)這段輝煌的是安卓和IOS。本質(zhì)的原因很簡單，到手機(jī)從通訊工具轉(zhuǎn)向一個(gè)移動(dòng)多媒體終端以后，諾基亞提供在消費(fèi)者面前的遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到同時(shí)代競爭對(duì)手的產(chǎn)品。我記得在我入手N95之時(shí)，中國消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求已經(jīng)從通訊-通訊娛樂工具-移動(dòng)終端轉(zhuǎn)型的初期。移動(dòng)運(yùn)營商也紛紛推出流量套餐。與此同時(shí)，諾基亞也處在最后的輝煌，從機(jī)皇95到各類機(jī)型以進(jìn)行市場細(xì)分。那時(shí)的塞班系統(tǒng)兩年滿足了消費(fèi)者與時(shí)代吻合的入門級(jí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用需求，再加上長期以來在內(nèi)地市場的口碑加上龐大的用戶基數(shù)，通過諾基亞提供的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，0708也是諾基亞市場占有率新高的兩年。個(gè)人直觀上回顧，09年使用n95時(shí)還是很滿意的。盡管iphone和谷歌分別在07年與08年上市，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用尚處初級(jí)階段的內(nèi)地，兩者似乎對(duì)諾基亞市場領(lǐng)導(dǎo)地位構(gòu)不成威脅。
谷歌和蘋果的興起是市場對(duì)移動(dòng)終端多媒體娛樂功能需求增加訴求的結(jié)果。同時(shí)，市場需求增加的原因也是兩者給消費(fèi)者帶來的全新的移動(dòng)終端體驗(yàn)。消費(fèi)者漸漸對(duì)手機(jī)的定位從通訊加娛樂過渡到全方位生活應(yīng)用產(chǎn)品。從電子商務(wù)到旅游出行，從收發(fā)郵件游覽新聞到影音娛樂社交網(wǎng)絡(luò)，對(duì)一部成功手機(jī)都是必不可少的。蘋果谷歌推動(dòng)了這樣的需求急速增長，同時(shí)也滿足了這樣的需求增長。而諾基亞在對(duì)手咄咄逼人工商的被動(dòng)情況下,推出支持觸控的S60系統(tǒng)來過渡，并希望搭載新系統(tǒng)N900能在高端市場上與之分庭抗禮。而N900的曇花一現(xiàn)直接告訴了諾基亞本身策略的失敗。
從S60系統(tǒng)來說，本身是一個(gè)跨時(shí)代而且優(yōu)秀的產(chǎn)品。即使在今天的市場下已經(jīng)廉頗老矣，但不同于其他人一直抱有尚能飯否的疑問，我一直堅(jiān)信的是S60是可以繼續(xù)在市場上存活的。塞班系統(tǒng)最大的優(yōu)勢就是簡單易用上手極快，我們可以發(fā)現(xiàn)苦苦研究蘋果谷歌，在發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)新奇功能后異常激動(dòng)。同時(shí)拿起手機(jī)打完電話發(fā)完短信放在一邊的人也大有人在。通俗且不恰當(dāng)?shù)恼f，前者是玩，后者是用。在系統(tǒng)遲遲達(dá)不到市場高端需求的情況下。諾基亞最應(yīng)該做的不是急功近利像N900一樣貿(mào)然推出新的不成熟系統(tǒng)，而應(yīng)該通過改進(jìn)塞班智能系統(tǒng)，去繁存簡，在保留基本的多媒體應(yīng)用功能的前提下提高系統(tǒng)速度與可靠性，進(jìn)一步的提升易用性，加上本身諾基亞耐用的口碑。通過市場價(jià)格的細(xì)分，來鞏固和提高在中低端市場的占有率，其實(shí)主要是和國內(nèi)品牌競爭。
Phone
今天的電子市場對(duì)諾基亞來說即使極大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從移動(dòng)終端來說，市場的競爭導(dǎo)致上網(wǎng)本，平板電腦這些新興工具走向市場，各類產(chǎn)品如雨后春筍一樣撲面而來。上網(wǎng)本，平板電腦這些市場競爭的產(chǎn)物更加細(xì)分了市場。這兩者的出現(xiàn)讓消費(fèi)者找到了固定領(lǐng)域上相較于手機(jī)更舒適的使用體驗(yàn)帶走了一部分高端手機(jī)的需求量。一部分消費(fèi)者從一個(gè)終端囊蓋的想法全部回到了術(shù)業(yè)有專攻。蘋果iPodTouch和索尼任天堂即將推出的電子游戲機(jī)，對(duì)手機(jī)娛樂體驗(yàn)又是另一次沖擊。今天智能手機(jī)陷入的怪圈：屏幕和功耗越來越大，伴隨著待機(jī)時(shí)間與發(fā)熱量問題，再一次模糊了手機(jī)原始的概念，到底手機(jī)是一種方便小巧的移動(dòng)終端，還是比拼技術(shù)與多媒體應(yīng)用的移動(dòng)終端。這些與無數(shù)新的課題都是諾基亞重新崛起的好消息。
NokiaN9打出的不跟隨口號(hào)
從市場銷售來考慮，大部分左擁iPad右抱3DS的人，同樣也不會(huì)在乎買一個(gè)功能重復(fù)的智能手機(jī)。但是就如上文中提到，手機(jī)的出現(xiàn)是市場的移動(dòng)通訊的訴求，觀察手機(jī)的發(fā)展史，從大哥大到黑白諾基亞。手機(jī)都是像小巧進(jìn)化。手機(jī)不是平板，兩者在不同領(lǐng)域帶個(gè)使用者的舒適度最好的說明了手機(jī)應(yīng)該是一種小巧，方便的工具。我們不會(huì)著用手機(jī)去代替電腦去寫一篇文章，也不會(huì)用電腦代替手機(jī)打電話。抓住便攜，才應(yīng)該是手機(jī)將來發(fā)展之道，就像在幾十秒的等待時(shí)間中拿出手機(jī)上WAP看一下新聞，一手拿著咖啡一手回復(fù)短信。及時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上與朋友分享自己的故事。重新走在市場之前，引領(lǐng)市場的潮流，而不是被動(dòng)的跟隨，這才是走出低谷的方法?；蛟S諾基亞的成功之匙就是緊緊跟隨自己的口號(hào)。
諾基亞早在iPhone推出之前兩年就掌握了觸摸屏技術(shù)，但直到所有廠商都推出后，諾基亞才發(fā)布了首款觸摸屏手機(jī)。
2006年前后，全球掀起第三次移動(dòng)通信(3G)的浪潮，帶來了可以媲美電腦上網(wǎng)的手機(jī)上網(wǎng)速度。手機(jī)的重點(diǎn)功用不再是打電話發(fā)短信，而是隨身的電腦，智能機(jī)成為手機(jī)市場爭奪的制高點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)諾基亞手機(jī)在市場上繼續(xù)以40%的份額穩(wěn)守大局，其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略還慣性的保持著2G時(shí)代的游戲規(guī)則：做手機(jī)還是賣硬件。其眼中的互聯(lián)網(wǎng)是手機(jī)式互聯(lián)網(wǎng)，以手機(jī)為主導(dǎo)。
“在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)諾基亞的Symbian操作系統(tǒng)，不適合3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)，它扛不住互聯(lián)網(wǎng)這么大的流量。”一位離職的諾基亞研發(fā)人員說，雖然諾基亞不斷動(dòng)員Symbian平臺(tái)的開發(fā)者，舉行開發(fā)者大會(huì)，但應(yīng)用軟件開發(fā)者沒有太多熱情，因?yàn)楹芏嗪玫膽?yīng)用無法“跑”出效果來。 [!--empirenews.page--]
上述研發(fā)人員表示，現(xiàn)在回過頭來看，諾基亞當(dāng)時(shí)還是過于自信了，雖然意識(shí)到了Symbian的問題，但諾基亞認(rèn)為，自己有過億用戶群，大家對(duì)品牌產(chǎn)生了黏性。在3G逐步發(fā)展的情況下，沒有必要立刻去開發(fā)適用于3G的操作系統(tǒng)。
“歐洲人慣常的做事方式是一步一個(gè)腳印尋求量變到質(zhì)變，Symbian有問題也要逐步地改，不會(huì)跳躍性發(fā)展。這才凸顯出前任CEO奧利拉的過人膽識(shí)?！彼f。
財(cái)務(wù)出身的CEO康培凱是典型的歐洲人，非常嚴(yán)謹(jǐn)，也更加在意成本的控制，在他掌舵諾基亞期間，很多決定有更多的商業(yè)考量在里面。
除了操作系統(tǒng)，諾基亞對(duì)觸摸屏的遲鈍也令業(yè)界頗感意外。諾基亞早在iPhone推出之前兩年就掌握了此項(xiàng)技術(shù)，但直到所有廠商都推出了觸摸屏手機(jī)后，諾基亞才不急不忙的發(fā)布了首款觸摸屏手機(jī)5800。
“當(dāng)時(shí)我們都覺得觸摸屏技術(shù)挺好的，非常著急公司為什么不推此技術(shù)。但公司的想法是，這個(gè)技術(shù)還不成熟，商用投資風(fēng)險(xiǎn)大?！鄙鲜鲅邪l(fā)人員表示，諾基亞是個(gè)絕對(duì)務(wù)實(shí)的公司，所有的技術(shù)儲(chǔ)備都有，但是商用化的時(shí)候非常小心。
究其原因，該研發(fā)人員認(rèn)為，畢竟每個(gè)季度都會(huì)被股東、投資者、分析師挑戰(zhàn)，這需要不斷平衡，拿多少去做創(chuàng)新的事情冒這個(gè)險(xiǎn)，拿多少去保住既有的業(yè)績?！斑@時(shí)候諾基亞才發(fā)現(xiàn)，發(fā)展得太大連轉(zhuǎn)身都嫌累贅?！?
他還認(rèn)為，一個(gè)成熟市場的領(lǐng)先者，很難在一個(gè)變革的時(shí)代繼續(xù)領(lǐng)先，諾基亞也很難逃出這個(gè)定律。PC時(shí)代王者微軟被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的谷歌所趕超就是一個(gè)最好例證。
史蒂芬·艾洛普（左）與微軟CEO史蒂夫·鮑爾默
新任CEO史蒂芬·艾洛普甫一上任，就警告諾基亞員工，稱游戲規(guī)則已改變，諾基亞處在已經(jīng)“失火的鉆井平臺(tái)”上。
2009年三季度，諾基亞十年來首次出現(xiàn)季度虧損，虧損額5.59億歐元。雖然主要是諾西合并的網(wǎng)絡(luò)部分資產(chǎn)減計(jì)造成了比較大的虧損，但終端業(yè)務(wù)的利潤下滑已是不爭的事實(shí)。
諾基亞的市值也從蘋果發(fā)布第一款iPhone后的三年時(shí)間內(nèi)損失了近600億歐元。諾基亞在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上起了個(gè)大早趕了個(gè)晚集。
在諾基亞向來引以為傲的新興市場上，2008年，聯(lián)發(fā)科提供的一整套手機(jī)芯片解決方案，又使得諾基亞在低端的市場份額被中國的手機(jī)OEM廠商蠶食。
換帥已成定局，取代康培凱的是來自微軟的史蒂芬·艾洛普。業(yè)界預(yù)感，一場重大的改變即將發(fā)生。
這位加拿大人很快有了動(dòng)作。他在上任后不久發(fā)給公司內(nèi)部員工的一份備忘錄中警告，諾基亞現(xiàn)在正面臨挑戰(zhàn)，游戲規(guī)則已經(jīng)改變，從不同設(shè)備之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)之戰(zhàn)。諾基亞正面臨著蘋果和谷歌操作系統(tǒng)的強(qiáng)有力競爭，處在已經(jīng)“失火的鉆井平臺(tái)”上。
備忘錄中最后透露，“我們正致力于一條發(fā)展之路——一條能夠重建市場領(lǐng)導(dǎo)地位的道路。鉆井平臺(tái)上的那個(gè)人重新認(rèn)識(shí)了自己，改變了自己的行為，并向不確定的未來邁出勇敢一步。”
答案揭曉了。今年2月11日，在移動(dòng)通信世界大會(huì)前，諾基亞在倫敦宣布與微軟合作，將采用微軟WindowsPhone操作系統(tǒng)作為諾基亞主要的智能手機(jī)平臺(tái)。
雙方還將建立廣泛的戰(zhàn)略合作關(guān)系，建設(shè)覆蓋全球的新的“移動(dòng)生態(tài)圈”，以期絕地反擊蘋果和谷歌，重塑諾基亞在手機(jī)市場的領(lǐng)袖地位。
諾基亞與微軟聯(lián)姻，股價(jià)應(yīng)聲下跌，移動(dòng)通信業(yè)界多選擇觀望，芬蘭巨人能否重塑輝煌給市場留下疑問。
對(duì)于此次合作，資本市場的第一反應(yīng)是拋售諾基亞股票，諾基亞股價(jià)應(yīng)聲下跌14%，創(chuàng)19個(gè)月來的最大跌幅。而移動(dòng)通信業(yè)界并沒有一邊倒叫好或是唱衰，大家都在觀望。
芬蘭有一句俗語：“要直面門外的巨熊，必須具備sisu?！彼^“sisu”，不僅融合了堅(jiān)定與勤奮，還具備勇敢無畏和不屈不撓的精神。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮向這家芬蘭企業(yè)襲來時(shí)，諾基亞的sisu準(zhǔn)備好了嗎？
【編年史】
1865芬蘭采礦工程師弗雷德里克·艾德斯坦建立了諾基亞的前身——一家木漿工廠。
1898芬蘭橡膠廠成立，后來它成為諾基亞旗下的橡膠業(yè)務(wù)部門。
1902諾基亞將發(fā)電業(yè)務(wù)收入旗下。
1922芬蘭橡膠廠購買了芬蘭電纜廠的大部分股份，三個(gè)工廠的所有權(quán)逐漸集中。
1967上述三大工廠合并為諾基亞集團(tuán)，并在走向國際化過程中，投身到移動(dòng)通信行業(yè)。
1979無線電話機(jī)生產(chǎn)商MobiraOy開始和諾基亞及電視機(jī)生產(chǎn)商Salora成立合資企業(yè)。
1981諾基亞建立了第一個(gè)國際移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)——NMT(NordicMobileTelephone)
1982諾基亞建成第一個(gè)數(shù)字電話交換機(jī)NokiaDX200。
1985諾基亞北京代表處成立，諾基亞成為中國最大的電纜系統(tǒng)供應(yīng)商。
1987諾基亞推出了MobiraCityman900，這是針對(duì)NMT網(wǎng)絡(luò)的首款手持式移動(dòng)電話。
1991GSM作為一種新的移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)誕生，諾基亞手機(jī)打出了世界上第一個(gè)GSM電話。
1992諾基亞推出1011，這是諾基亞的第一款手持移動(dòng)終端。
1994諾基亞為北京電信局提供中國大陸首個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò)。
1995諾基亞(中國)投資有限公司成立并設(shè)立諾基亞上海辦事處。
1997經(jīng)典手機(jī)游戲“貪食蛇”誕生。
1998生產(chǎn)出第一億部移動(dòng)電話，成為世界最大移動(dòng)電話生產(chǎn)商。
1999諾基亞推出第一款基于WAP的手機(jī)終端7110，手機(jī)上網(wǎng)開始出現(xiàn)。
2006諾基亞與西門子聯(lián)合宣布兩家公司電信設(shè)備業(yè)務(wù)合并，成立諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)公司。
2011諾基亞宣布與微軟戰(zhàn)略合作。
科技以人為本.
希望諾基亞與微軟的結(jié)合能夠帶來第二次騰飛
PS:我的第一部手機(jī)是諾基亞N81用了兩年，經(jīng)歷了無數(shù)次的摔地之后終于出問題了，信號(hào)時(shí)常不好，最后沒得辦法換手機(jī)，當(dāng)時(shí)真的很舍不得。第二部手機(jī)還是諾基亞，E63，目前仍然在用，雖然不能跟“愛瘋4”比，但是很實(shí)用。
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