華爾街日?qǐng)?bào):日本電子巨頭為何敗給iPhone?
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長(zhǎng)期以來﹐BicCamera一樓專門陳列最暢銷商品的北區(qū)都是由平板電視機(jī)占據(jù)﹐其中大多為日本品牌。
最近﹐由于銷售遲滯﹐這些電視機(jī)被挪到了狹窄擁擠的二樓﹐讓位于數(shù)百款智能手機(jī)配件﹐這里的智能手機(jī)具體是指明顯并非日本品牌的蘋果公司(AppleInc.AAPL1.85%)iPhone系列。
這種變化折射出日本科技產(chǎn)業(yè)的境遇。曾經(jīng)盛極一時(shí)的電子業(yè)巨頭們把寶都押在了電視機(jī)上﹐錯(cuò)過了智能手機(jī)發(fā)展的浪潮﹐如今只能無奈地袖手旁觀。
智能手機(jī)如今占據(jù)了消費(fèi)電子產(chǎn)品行業(yè)的中心地位﹐不僅銷售增長(zhǎng)異常強(qiáng)勁﹐而且還擠占了數(shù)碼相機(jī)、便攜式游戲機(jī)和其他一些重要的日本電子產(chǎn)品的銷售。
如今﹐蘋果公司和三星電子(SamsungElectronicsCo.SSNLF5.36%)賺取了空前的利潤(rùn)﹐根據(jù)調(diào)研公司StrategyAnalytics的數(shù)據(jù)﹐兩家公司在第一季度合計(jì)占全球智能手機(jī)出貨量的54%左右。
而索尼(SonyCorp.JP:67583.35%)、松下(PanasonicCorp.JP:67523.66%)、夏普(SharpCorp.JP:67531.14%)、富士通(FujitsuLtd.JP:67021.57%)等日本廠商合計(jì)所占的份額只有8%。
不甘落后的日本企業(yè)懷著不同程度的雄心﹐加倍努力地發(fā)展其智能手機(jī)業(yè)務(wù)。
其中﹐索尼一馬當(dāng)先﹐步伐最大。過去十年﹐索尼未能通過其陷入困境的合資公司索尼愛立信(SonyEricsson)在手機(jī)市場(chǎng)創(chuàng)出輝煌。現(xiàn)在﹐擺脫合作伙伴后﹐索尼的首席執(zhí)行長(zhǎng)平井一夫(KazuoHirai)立志要將智能手機(jī)發(fā)展為索尼的一大支柱業(yè)務(wù)。
三大本土手機(jī)廠商松下、富士通和夏普錯(cuò)過了“功能型手機(jī)”在全球的早期發(fā)展機(jī)會(huì)﹐現(xiàn)在也都在考慮適度回歸國(guó)際舞臺(tái)。
但要在全球市場(chǎng)全面推進(jìn)并不容易﹐尤其是對(duì)于這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷、需要不斷創(chuàng)新的行業(yè)而言。
松下負(fù)責(zé)財(cái)政事務(wù)的董事總經(jīng)理河井英明(HideakiKawai)說﹐在智能手機(jī)方面﹐“不論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外﹐我們的處境都很艱難”。
行業(yè)內(nèi)外的人士指出﹐有一系列因素導(dǎo)致了日本企業(yè)錯(cuò)失良機(jī):太過關(guān)注本土市場(chǎng)﹔對(duì)新形勢(shì)覺悟慢、應(yīng)變死板﹔對(duì)消費(fèi)者偏好判斷失誤﹐對(duì)自己在硬件方面的優(yōu)勢(shì)過于自大。
從上世紀(jì)90年代開始﹐日本手機(jī)不斷實(shí)現(xiàn)硬件上的突破﹐創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)奇跡。2000年﹐夏普成為全球首家在手機(jī)中配置攝像頭的企業(yè)。
到2006年﹐就在蘋果公司推出iPhone的前一年﹐日本消費(fèi)者已經(jīng)能夠通過手機(jī)觀看電視節(jié)目。
盡管技術(shù)上進(jìn)步驚人﹐日本廠商在海外市場(chǎng)卻難以對(duì)芬蘭諾基亞(NokiaCorp.NOK3.79%)和美國(guó)摩托羅拉(MotorolaInc.MSI-0.66%)形成挑戰(zhàn)﹐因?yàn)閺?0年代末到本世紀(jì)初的這段時(shí)間﹐日本廠商都是根據(jù)僅適用于日本的通訊標(biāo)準(zhǔn)制造手機(jī)﹐以滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求。為了在海外銷售手機(jī)﹐日本廠商必須對(duì)手機(jī)進(jìn)行改裝以適應(yīng)海外市場(chǎng)的通訊網(wǎng)絡(luò)。
由于產(chǎn)品在海外上市的時(shí)間晚﹐日本廠商很難像韓國(guó)的三星那樣與海外電信運(yùn)營(yíng)商建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。三星與各國(guó)的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商建立了良好關(guān)系﹐并致力于迅速推出專門針對(duì)海外市場(chǎng)的產(chǎn)品。
由于重點(diǎn)關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)﹐日本手機(jī)贏得了“加拉巴哥”(Galapagos)手機(jī)的稱號(hào)﹐將日本手機(jī)比作達(dá)爾文(CharlesDarwin)在加拉巴哥島上發(fā)現(xiàn)的獨(dú)特進(jìn)化的生物。據(jù)說正是在加拉巴哥島上的發(fā)現(xiàn)為達(dá)爾文的進(jìn)化論奠定了基礎(chǔ)。最好賣的日本功能手機(jī)往往都是狹長(zhǎng)、輕薄的翻蓋機(jī)型﹐而且?guī)в袑iT針對(duì)日本市場(chǎng)的很多功能﹐比如內(nèi)置可支持刷卡購物的數(shù)碼芯片﹐還可以升級(jí)為帶有公交卡的功能﹐或者能夠一鍵交換聯(lián)系方式。
2007年iPhone的面世改變了一切。
雖然全世界意識(shí)到了iPhone對(duì)于整個(gè)行業(yè)的意義──它是一款具有決定性的產(chǎn)品﹐然而日本的一些高管卻忽視了它﹐固執(zhí)地相信自家的手機(jī)已經(jīng)足夠智能了。
2008年7月﹐軟庫公司(SoftbankCorp.)將iPhone手機(jī)引入日本幾周后﹐日本第二大運(yùn)營(yíng)商KDDICorp.的首席執(zhí)行長(zhǎng)小野寺正(TadashiOnodera)聲稱﹐iPhone無法完全滿足日本手機(jī)用戶的需求。三年后﹐更換了管理層的KDDI開始銷售iPhone手機(jī)﹐后來iPhone手機(jī)成為這家公司最暢銷的智能手機(jī)。
咨詢公司羅蘭貝格(RolandBerger)駐東京的合伙人大野隆司(RyujiOno)說﹐日本公司錯(cuò)判了市場(chǎng)﹐沒有留意整個(gè)國(guó)際舞臺(tái)。
根據(jù)東京市場(chǎng)調(diào)研公司MMResearchInstitute的數(shù)據(jù)﹐現(xiàn)在﹐智能手機(jī)已經(jīng)占到日本新手機(jī)出貨量的56.6%。在過去一個(gè)財(cái)政年度﹐蘋果和三星在日本市場(chǎng)占據(jù)了逾20%的份額。而就在五年前﹐日本手機(jī)市場(chǎng)上幾乎還沒有外國(guó)品牌的身影。
上個(gè)財(cái)年﹐蘋果是日本第一大智能手機(jī)品牌﹐三星也躋身前五強(qiáng)。
等到日本廠商試圖趕上這股智能手機(jī)潮流時(shí)(第一批運(yùn)行谷歌安卓(Android)操作系統(tǒng)的日本品牌智能手機(jī)2010年才在日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出)﹐﹐三星已經(jīng)在歐美市場(chǎng)推出了眾多機(jī)型。
在自己國(guó)內(nèi)幾乎陷入絕境的日本領(lǐng)先手機(jī)制造商們別無選擇﹐只能攜手合作﹐重新打入海外市場(chǎng)。
2010年﹐日本電氣公司(NECCorp.JP:67011.82%)、日立(HitachiLtd.JP:65011.49%)和卡西歐(CasioComputerCo.)組建了一家手機(jī)合資公司﹐日本電氣擔(dān)當(dāng)大股東。是年晚些時(shí)候﹐東芝(ToshibaCorp.)將手機(jī)業(yè)務(wù)出售給了富士通。今年2月﹐索尼從瑞典愛立信公司(Telefon AB L.M.Ericsson)手中收購了合資公司的全部股權(quán)﹐對(duì)處于虧損狀態(tài)的智能手機(jī)業(yè)務(wù)有了絕對(duì)的控制權(quán)。
但形勢(shì)依然嚴(yán)峻。最近一個(gè)季度﹐富士通、日本電氣、夏普、索尼和松下的手機(jī)業(yè)務(wù)均告虧損。
而且﹐索尼、松下和夏普均逐漸弱化了電視機(jī)業(yè)務(wù)﹐已經(jīng)不堪重負(fù)的資產(chǎn)負(fù)債表很難經(jīng)受起新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。
松下前總裁兼董事長(zhǎng)中村邦夫(KunioNakamura)上個(gè)月接受《日經(jīng)新聞》(Nikkei)采訪時(shí)說﹐“電視機(jī)的黃金時(shí)代已經(jīng)過去﹐電視機(jī)永遠(yuǎn)也無法在電子消費(fèi)市場(chǎng)稱王稱霸了。”
松下最近在歐洲市場(chǎng)(意大利和德國(guó))推出了一款新型防水智能手機(jī)“Eluga”﹐目標(biāo)是本財(cái)政年度在歐洲的出貨量達(dá)到150萬部。
NECCasio通過運(yùn)營(yíng)商在美國(guó)銷售防震手機(jī)“G’zOne”﹐計(jì)劃本財(cái)政年度海外市場(chǎng)出貨量達(dá)到200萬部左右﹐約占其財(cái)年總出貨量目標(biāo)500萬部的40%。
夏普則更專注于中國(guó)市場(chǎng)﹐不過該公司未具體說明其770萬部的總出貨量目標(biāo)中有多少將在海外銷售。同時(shí)﹐富士通正努力在今年晚些時(shí)候與一家海外運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作協(xié)議。[!--empirenews.page--]
索尼的手機(jī)產(chǎn)品有很大一部分在海外銷售。本財(cái)政年度﹐隨著一系列新機(jī)型的推出﹐索尼計(jì)劃在全球銷售3,400萬部智能手機(jī)﹐超出其四家本國(guó)同行目標(biāo)出貨量的總和。
NTTDoCoMoInc.總裁加藤熏(KaoruKato)上個(gè)月在一次接受采訪時(shí)隨身攜帶的是一部三星Galaxy手機(jī)﹐這在無形中也透露出日企高管的態(tài)度轉(zhuǎn)變。NTTDoCoMoInc.是日本第一大運(yùn)營(yíng)商﹐也是NTTCorp.的移動(dòng)子公司﹐而NTTCorp.由政府持有三分之一的股權(quán)。就算是短短三年前﹐這樣一家公司的總裁帶著一部韓國(guó)品牌的手機(jī)亮相簡(jiǎn)直令人難以想象。
加藤熏說﹐他使用三星Galaxy手機(jī)的原因在于﹐它是今年夏季最先推出的使用DoCoMo4G網(wǎng)絡(luò)的智能手機(jī)。他說﹐最終他可能還是會(huì)換成富士通或索尼手機(jī)。
他說﹐“我并不是突然間變成了三星手機(jī)的推銷員﹐但這款手機(jī)的屏幕確實(shí)很漂亮、很清楚。各方面都真正得到了改進(jìn)?!?