據(jù)預(yù)測，2012年末世界手機用戶可超過66億，但世界若干地區(qū)手機市場已趨飽和，增速放緩，2012年的服務(wù)收入預(yù)計增長4%，也低于去年的5%，未來5年用戶的增長80%將來自亞太、中東和非洲。
具體到世界手機出貨量，據(jù)市調(diào)公司Forward Concepts最近報告，在2011年增長6.5%，達(dá)到15.1億部的基礎(chǔ)上，2012年預(yù)計可優(yōu)于上年，增速提高到兩位數(shù)的11%，估計達(dá)16.8億部，智能手機更可望增長17%，達(dá)5億部，占全部手機的近30%。該公司又說，今年1季度的手機出貨量因新興地區(qū)需求下降而僅為3.8億部，同比下降了9%。但與此同時，智能手機卻同比大幅飚升了44%，達(dá)1.4億部，成為手機市場的主要推手，這從2011年的手機營收中看得格外分明，當(dāng)年世界手機營收總值為1950億美元，而智能手機獨占65%，功能手機占18%，中檔手機14%，公務(wù)手機3%。

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2011年的10大手機廠商中以銷量計，諾基亞、三星和蘋果占先，中國的華為、中興和TCL也都躋身前十，各大廠商中三星的表現(xiàn)最為搶眼。據(jù)IHS iSuppli市調(diào)公司報道，三星對手機投下了巨大的力量，其業(yè)務(wù)現(xiàn)已占公司全部營收的40%以上，今年1季度三星手機產(chǎn)量已首次超過諾基亞，成為世界最大手機廠商，智能手機也僅次于蘋果而屈居第二。1季度三星手機出貨量9200萬部，超過了諾基亞的8300萬部，將長期獨占鰲頭的諾基亞拉下了馬，盡管其出貨量環(huán)比還下降了13%，而諾基亞則更滑落了27%(表1)，實際上4季度因包括圣誕節(jié)在內(nèi)，歷史上都是銷售旺季，故隨后的1季度銷售變淡是常態(tài)。
蘋果公司1季度智能手機出貨量環(huán)比也下降了5%，計共3700萬部，但仍高于三星的3200萬部，保持了他老大的地位，但差距不大，超越是早晚的事，隨后幾家大公司的地位未變(表2)