深圳的李先生8月22日去澳門出了趟差，在澳門僅滯留8小時，回到珠海時被深圳某通信公司的停機(jī)短信嚇了一跳：“本機(jī)號碼實(shí)時話費(fèi)為14259.83元”。李先生查詢電子賬單發(fā)現(xiàn)，巨額欠費(fèi)主要是上網(wǎng)產(chǎn)生的漫游流量費(fèi)。
“我就掛著QQ，怎么會產(chǎn)生277M流量!”李先生非常不解。針對“天價流量費(fèi)”，通信公司回應(yīng)，出現(xiàn)異常時已經(jīng)發(fā)送提醒短信，流量及資費(fèi)核查無誤。
自從智能手機(jī)普及以來，運(yùn)營商收到的上網(wǎng)流量方面的投訴越來越多，其中像李先生這樣出境上網(wǎng)資費(fèi)的投訴最多。那么李先生的天價流量費(fèi)是如何得來的呢?某通信公司數(shù)據(jù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，境外的上網(wǎng)資費(fèi)普遍很貴，以澳門為例，上網(wǎng)資費(fèi)為0.05元/KB，1M=1024KB，也就是說下載一首5M的歌曲就要250元。但李先生說他只是掛著QQ，并沒有主動上網(wǎng)。對此，該負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)顧客出了家門后，wifi的信號就沒有了，很多手機(jī)就會自動切換到 2G/3G網(wǎng)絡(luò)下載流量，顧客還以為是在用wifi上網(wǎng)。
業(yè)內(nèi)人士表示，“天價流量費(fèi)”并不鮮見。“像郵件更新、軟件自動更新等，都是在后臺自動完成的”，部分訂閱手機(jī)報(bào)等彩信的用戶在境外接收彩信時也會產(chǎn)生費(fèi)用。像蘋果、三星等智能手機(jī)，即使在沒有主動上網(wǎng)的情況下，也會因?yàn)槎鄠€后臺程序產(chǎn)生流量。而通信運(yùn)營商為客戶提供的境外網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是通過和境外運(yùn)營商簽署漫游協(xié)議的方式來實(shí)現(xiàn)國際漫游的。在境外產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量費(fèi)則由境外當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商定價并全額收取，且上不封頂，因此才會出現(xiàn)“天價流量費(fèi)”。綜合央視報(bào)道
四大誤區(qū)
業(yè)內(nèi)人士介紹，最初國際數(shù)據(jù)漫游這項(xiàng)服務(wù)主要針對的是商務(wù)人士，因此業(yè)界一致決定高定價?？墒侨缃?，大家都喜歡隨時隨地用手機(jī)上網(wǎng)、發(fā)微博、上 QQ，那么，高價的國際漫游是不是普通市民消費(fèi)不起了?其實(shí)，只要在出國前做好相關(guān)設(shè)置，避免幾個常識誤區(qū)，那么高額費(fèi)用還是可以避免的。
只要不上網(wǎng)，就不會產(chǎn)生資費(fèi)
事實(shí)上，郵件的推送、軟件的自動更新所產(chǎn)生的流量都會計(jì)入國際漫游的資費(fèi)中。因此，用戶可以將手機(jī)數(shù)據(jù)漫游一項(xiàng)設(shè)置為關(guān)閉狀態(tài)，并要求服務(wù)商關(guān)閉自己的數(shù)據(jù)流量服務(wù)，以免在不經(jīng)意間產(chǎn)生昂貴的漫游費(fèi)用。
發(fā)微博看網(wǎng)頁，用不了多少流量
對于微博控來說，出境旅游時發(fā)微博，與網(wǎng)友們共同分享圖片是必備功課。殊不知，幾條微博發(fā)完之后，接踵而來的便是高昂的話費(fèi)賬單了。
比如中國聯(lián)通用戶，如果在文萊、智利等國旅游，承受的漫游費(fèi)高達(dá)每兆200元。而500萬像素?cái)z像頭的手機(jī)，上傳一兩張手機(jī)照片的流量，就會超過1兆。所以，如果你想通過數(shù)據(jù)漫游瀏覽和發(fā)布微博，最好少發(fā)照片，同時記得將網(wǎng)頁中的圖片屏蔽掉，節(jié)省費(fèi)用。
接收短信不要錢
在部分國家，接收普通短信是免費(fèi)的。但是，需要注意的是，在國外，接收彩信、手機(jī)報(bào)、服務(wù)彩信，都是需要付數(shù)據(jù)流量費(fèi)的。所以建議您，如果沒有特殊需求的話，還是在出國前關(guān)閉接收彩信的功能。
呼叫轉(zhuǎn)移可以省錢
許多手機(jī)用戶為了節(jié)約話費(fèi)，選擇在境外不接聽電話或關(guān)機(jī)，通過給手機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，當(dāng)?shù)弥兄匾娫挄r，再用當(dāng)?shù)氐碾娫挻蚧厝?。殊不知，國?nèi)用戶撥打您的電話時，首先是撥打到境外運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)上，隨后又被呼叫轉(zhuǎn)移至境內(nèi)，最后又以短信的方式返回到您在境外的手機(jī)上。這樣相當(dāng)于收取了兩個國際長途的費(fèi)用。所以，建議您最好不要辦理呼叫轉(zhuǎn)移，避免多花冤枉錢。
支招
租賃國外手機(jī)避免國際漫游
在境外使用手機(jī)國際漫游服務(wù)，除了要注意上述四個誤區(qū)外，其實(shí)還有一種辦法，就是租賃手機(jī)。在境外使用國內(nèi)電話卡不僅資費(fèi)奇高，而且由于制式問題，很多手機(jī)都無法使用。這個時候，租一部手機(jī)用，是個不錯的選擇。
可在國內(nèi)機(jī)場租好手機(jī)
在國內(nèi)，賣手機(jī)的門店很多，但提供手機(jī)租賃業(yè)務(wù)的基本看不到。而在國外，尤其是日本和韓國，這卻是非常普遍的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，這些地方的運(yùn)營商，長期提供手機(jī)租賃業(yè)務(wù)，花費(fèi)不多，就可以租到一部當(dāng)?shù)厥謾C(jī)來使用，接聽免費(fèi)，不產(chǎn)生國際漫游費(fèi)用，又可以放心使用3G無線上網(wǎng)。而且用當(dāng)?shù)厥謾C(jī)，信號更好。國內(nèi)手機(jī)在國際漫游中遇到的資費(fèi)、制式等問題就迎刃而解。
手機(jī)既可以在國內(nèi)提前租好，也可以去到目的地后再租。一些機(jī)場就能提供手機(jī)租賃服務(wù)。日本成田國際機(jī)場，有近30家公司提供手機(jī)租賃服務(wù)。在北京首都機(jī)場，也有韓國、日本手機(jī)租賃服務(wù)，手續(xù)簡便，和國內(nèi)工作人員交流也沒有語言障礙，此外還能提前拿到境外手機(jī)號碼，在出國前將其告知親朋好友，方便聯(lián)系。
不要使用充值支付功能
在國外使用短期租賃手機(jī)并非就高枕無憂。最不能忽視的就是手機(jī)使用安全。在拿到手機(jī)后，首先要檢查手機(jī)是否中毒，是否存在流氓軟件，盡量避免使用網(wǎng)上銀行、在線充值、支付等涉及錢財(cái)?shù)墓δ堋Ｒ恍┧矫苄畔⒃跉w還手機(jī)的時候記得及時刪除，同時要及時刪除微博、QQ以及瀏覽器中的登錄賬號、密碼等，避免隱私泄露。租手機(jī)的協(xié)議中，有許多保護(hù)手機(jī)的條款，使用破損、惡意刷機(jī)等行為，如果造成損害，都有可能需要賠償，造成許多不必要的支出。