21ic電子網訊：數碼產品作為科技革命的產物，在近幾十年時間里，逐漸滲透至大眾電子消費市場的各個角落，給人們帶來了極大的便利，甚至改變了消費者的日常生活方式。與此同時，人們也在一點一滴的見證著大眾電子消費產品的改變，這種改變可以細節(jié)到產品的外觀形態(tài)、功能特征，而抽象的來說則可以概括為用戶體驗。總體而言，絕大部分數碼、電子產品的優(yōu)化和改良都在朝著更高品質的用戶體驗的方向發(fā)展，但也有一些產品在細節(jié)的改進和優(yōu)化上并不完善，制約著用戶體驗的進一步發(fā)展。對已經入手的消費者來說，這些細節(jié)的不足直接會影響到使用的心情，而對于還在觀望的消費者，這些問題可能會間接的影響到最后的消費行為。
移動硬盤
機械硬盤移不動，固態(tài)硬盤價格貴。
移動硬盤作為大容量傳輸載體，可以看成是數據信息大爆炸的一個縮影，因為在信息高速公路形成初期，和信息技術相關的內容全部都是以文本信息的方式存儲，而現在，無論是文本、視頻、圖像還是音樂，都可以作為內容形式傳輸，于是乎移動硬盤應運而生。
對于移動硬盤，絕大多數用戶的使用感受是方便，尤其是在大規(guī)模數據遷移的情況下，移動硬盤不外乎是最省心的解決方案，然而在特定的情況下，使用方式的不當則會造成硬盤出現壞道甚至數據丟失，這可能是每個用戶都不愿意看到的事情。
舉個例子，目前市面上存儲解決方案廠商提供的移動硬盤隨機附送的數據線大概為50~60厘米，正常情況下使用基本足夠，但是在如果作為數字內容存儲器外掛在電視或者功放音響上，如果放置不穩(wěn)就很容易跌落，而這又是極其“危險”的事情，因為硬盤在數據讀寫過程中，盤片轉速高達每秒幾千轉，而且探頭與盤片距離非常小，如果受到外力震動，很容易造成盤符丟失和盤體損壞等情況，直至導致數據丟失。另外，硬盤的接口一般都比較松動，如果出現晃動、跌落的情況，也會出現短路的可能，甚至燒毀電路，完全毀壞硬盤。
針對機械硬盤可能會出現的上述情況，也有很多消費者將目光放到了大容量U盤和固態(tài)硬盤之上，但是這類產品價格尤為昂貴，比如一塊1TB的機械移動硬盤，普遍的售價為400元人民幣左右，而一塊1TB的固態(tài)硬盤，售價至少在4000人民幣之上，這種價格對于只有日常存儲需求的用戶來說，難以承受。
智能電視
人機交互依舊以遙控器作為解決方案體驗不堪忍受。
智能電視是手機之后，移動互聯(lián)網對對大眾電子消費產品改造的又一典型案例。目前，智能電視的實現方式不外乎兩種，原生搭載移動操作系統(tǒng)的智能電視，或者智能電視盒子解決方案。無論是智能電視還是電視盒子，兩種方式都可以讓用戶感受到傳統(tǒng)電視節(jié)目和在線數字內容相結合的魅力，但擁有一個通病，人機交互依舊依賴遙控器。
傳統(tǒng)電視機產品上，以遙控器作為人機交互解決方案，簡單、直接、有效，按鍵和電視機的功能基本呈一一對應的關系，但智能電視時代，產品的功能特征急劇增加，傳統(tǒng)的按鍵遙控器無法再滿足要求。比如，在智能電視上瀏覽網頁內容，遙控器在網址輸入方面的體驗可以用慘不忍睹來形容，不僅大部分智能電視產品的遙控器存在延遲現象，輸入整串的地址以及頁面之間的導航切換，難用至極，這種感覺就好比在功能機時代利用時手機瀏覽wap網頁，但直板手機按鍵體驗卻又是遙控器產品所無法企及的地方。
對于這些問題，已經有廠商開始嘗試觸控解決方案，但這種觸控也僅限于遙控器的觸控化改造，比如羅技Harmony Touch觸控遙控。原因在于，直接在大尺寸的電視機屏幕上進行觸控，并不符合使用習慣，如果超過80英寸，身高不夠的用戶，比如小朋友根本就無法使用。另一方面，80英寸的電視機屏幕如果適配觸控面板，價格可能也會讓消費者止步不前。
當然，除了遙控器的觸控改造之外，智能電視和手機、平板等手持設備的融合，直接借助手持設備來控制電視也是一個值得嘗試的解決方案。除此之外，類似Kinect的體感控制也可以作為未來智能電視人機交互的解決方案之一，但不管怎樣，遙控器人機交互方式并不適合智能電視時代。
智能眼鏡
防抖性能一般直接限制了在特種領域的性能發(fā)揮。
谷歌眼鏡毫無疑問是年度最熱門的智能產品，而這種產品還有一個更為顯赫的名稱，“穿戴式計算設備”。
2012年，谷歌眼鏡在之前沒有任何征兆的情況下問世，除了讓用戶不知所以之外，也打得一些智能終端廠商措不及防。不過隨著開發(fā)者版本的陸續(xù)曝光以及解讀的逐漸增多，谷歌眼鏡的神秘面紗逐漸被揭開，人們對它進行了一個簡短而形象的概括，“缺少通訊模塊的眼鏡形態(tài)智能手機”。
的確，除了無法直接通話以外，智能手機能做的，谷歌眼鏡基本都能勝任，然而在眾多功能特征當中，屏幕和攝像頭這兩大硬件成為這款穿戴式計算設備的核心功能載體，一切功能都需要通過攝像頭和屏幕來完成，相當于PC的輸入和輸出設備，即鍵鼠和顯示器。相比輸出設備，攝像頭作為內容的核心來源之一，其性能的優(yōu)劣直接影響到谷歌眼鏡的整體用戶體驗，如果拍攝性能一般，那么錄制的內容就無以為用，事實也是如此。
日前，一則炒作出來的“谷歌眼鏡拍攝成人內容”的視頻片段在坊間流傳開來，姑且不去討論內容本身，單就畫面效果而言實在難以令人滿意。而在此前，就有評論認為，谷歌眼鏡將會在特種領域比如極限運動中，直接沖擊到Go Pro相機地位，但前提是谷歌能夠在這款智能眼鏡產品上提供優(yōu)秀的拍攝穩(wěn)定性，否則谷歌眼鏡依舊是個概念性的花瓶。
健康手環(huán)
續(xù)航和同步機制等短板直接左右用戶的選擇。
健康手環(huán)一瞬間成為近年來的熱門產品，主要有幾個方面的原因，大眾電子消費者對個人健康的關注度相比過去大大提高，移動互聯(lián)網技術的快速發(fā)展讓依托傳感器建立起來的數據網絡成為可能。
目前，國外市場緊密貼合移動互聯(lián)網的產品包括Jawbone UP健康手環(huán)、Fitbit Flex手環(huán)和Withings Pulse等，國產品牌如咕咚健康手環(huán)也已經上市。這些健康產品各有優(yōu)勢，但也非常明顯的短板，比如電池續(xù)航、佩戴的便利性以及數據同步機制和數據總結分析方面的不足，而這些不足也直接左右著用戶的消費選擇。
以Jawbone UP為例，第一代產品由于大范圍的出現電池續(xù)航問題，引起了大量用戶的關注，對此Jawbone也做出了積極的回應，并且給用戶進行了退換貨處理。不過似乎該問題在第二代產品上并未得到解決，有部分用戶反映使用幾個月之后，UP手環(huán)的續(xù)航時間就從10天銳減至2天，這種結果實在令人大跌眼鏡，原本使用極其方便的產品，現在需要頻繁的充電，用戶體驗大打折扣。
除了續(xù)航問題之外，Jawbone UP的同步機制也有待提升。以云計算為主旋律的移動互聯(lián)網時代，這款產品卻需要手動連接手機進行數據同步，理念顯得有些落后。倒是Fitbit Flex在這方便表現的非常不錯，直接支持通過藍牙自動同步數據，免去了頻繁插拔設備的繁瑣步驟，也降低了設備損壞的可能。不過Fitbit Flex也有明顯的問題，比如缺乏對中文本地化的支持，在佩戴上也不是非常的方便。所以，如果這些健康產品廠商在下一代產品中能夠相互借鑒各自的優(yōu)勢，并且合理的優(yōu)化當前版本存在的問題，用戶體驗必定會大幅度提升。
智能手表
離開智能手機，要保證能夠獨立運行。
和Jawbone UP、谷歌眼鏡一樣，智能手表也是穿戴式計算設備的表現形式之一，并且引來了蘋果、微軟和三星等眾多大廠的廣泛關注，相關研發(fā)計劃也先后在坊間被曝光出來，索尼則是較早關注該領域的廠商，2012年CES上就展出了SmartWatch手表，不過出人意料的是真正攪局智能手表市場的卻是一家名不見經傳的初創(chuàng)企業(yè)Pebble科技。
相比Pebble Watch，索尼SmartWatch之所以并未得到廣泛關注，我們認為其中一個核心的癥結就在于這是一款非獨立設備，離開了智能手機之后，完全無以為用，甚至連基本的時間都無法顯示，那么一款連時間都不能顯示的產品能叫做智能手表，不能，連手表都不算。毫無疑問，在絕大多數廠商之前，拿出手表形態(tài)的穿戴式計算產品，表現出了索尼的遠見卓識，但誰也沒有想到，就是這樣一家廠商，卻在“手表”上自點死穴。
和索尼SmartWatch截然相反，卡西歐也推出了一款GB-6900AB藍牙手表，雖然我們也在體驗過程中將這家老牌廠商的智能化理念批的一無是處，但即便沒有智能相關的功能特征，這依舊是一款經典的運動手表，這一點確實索尼未能做到的地方。
除了要保證獨立存在的設備形態(tài)之外，全新的交互方式依舊需要提上日程。索尼在SmartWatch手表上保留了觸控手勢操作，但是僅僅一兩英寸的屏幕給觸控交互留下的發(fā)揮空間并不大，廠商在這方面還需要進行新的嘗試，比如語音控制，再比如對傳統(tǒng)的按鍵進行觸控化改造。
Windows RT操作系統(tǒng)
桌面模式不僅未成差異化優(yōu)勢，反而拖了后腿。
2012年對微軟來說是一個變革的年份，這一年Windows 8操作系統(tǒng)一改之前20多年循序漸進演變出來的界面風格，對操作系統(tǒng)全面Metro化處理，這被外界解讀為微軟進軍移動互聯(lián)網時代，敲打蘋果和谷歌的重錘，然而同期亮相的Windows 8和Windows RT兩款操作系統(tǒng)讓人們一時間摸不著頭腦。
隨著后續(xù)的曝光，包括Surface RT等一系列Windows RT產品的逐步亮相，人們才恍然大悟，原來微軟要借助這款新的移動操作平臺直接沖擊iPad和眾Android平板，而Windows 8則繼續(xù)穩(wěn)固桌面PC戰(zhàn)線。
在Windows RT產品正式上線之前，由于保留了桌面的部分功能，并且得到Office 2013的加持，優(yōu)秀的桌面處理能力使得外界對微軟和這款新的操作系統(tǒng)寄予厚望，甚至被認為是革蘋果以及Android聯(lián)盟命的產品，而當正式產品上市之后，人們卻大失所望，Windows RT產品不僅未能動搖iPad在市場上的根基，甚至微軟陣營內部，也罵娘聲一片。
Windows RT主攻移動端，原本有著美好的愿景，但實際上傳統(tǒng)桌面功能形如廢柴，根本就不是內容消費設備該有的體驗，更重要的是，由于優(yōu)化不足，Windows RT產品在運行過程中還經常會爆出一些只有在PC上才會出現的錯誤提示，這顯然是成事不足敗事有余。對于Windows RT而言，定位為移動操作平臺，實際上單純的Metro界面就已經夠用，桌面模式在以內容消費定位的移動產品上，作用微乎其微，用戶根本不會在這樣的設備上進行大規(guī)模的辦公任務處理，因此微軟極力倡導的生產力優(yōu)勢也就成了無稽之談。對微軟和硬件合作伙伴而言，Windows RT并不是一無是處，前提是不要在定位內容消費的移動終端上，再對原本只有在桌面級產品上才有的生產力性能抱有幻想，更多的應該是將精力集中在和Metro相關的數字內容生態(tài)的建設上來，只有這樣，微軟才能在和蘋果、谷歌的較量中挺直腰板。
下載文檔
