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[導(dǎo)讀]21ic電子網(wǎng)訊:一款看上去并不起眼的產(chǎn)品和一支名不見經(jīng)傳的草根團隊,卻實現(xiàn)了科技巨頭們20年來都未曾實現(xiàn)的目標。Pebble的創(chuàng)始人EricMigicovsky做夢也沒有想到,自己在走投無路之際無心插柳的舉措居然成就了一段科

21ic電子網(wǎng)訊:一款看上去并不起眼的產(chǎn)品和一支名不見經(jīng)傳的草根團隊,卻實現(xiàn)了科技巨頭們20年來都未曾實現(xiàn)的目標。

Pebble的創(chuàng)始人EricMigicovsky做夢也沒有想到,自己在走投無路之際無心插柳的舉措居然成就了一段科技公司的創(chuàng)業(yè)傳奇。

去年4月11日的晚上8點,Eric抱著試一試的心態(tài)將自己的智能手表項目Pebble放到了眾籌網(wǎng)站Kickstarter上,希望給自己眼看就要“夭折”的項目再籌集到10萬美元,以延續(xù)自己的夢想。

點下確認后,Eric便和團隊另外4名成員出門吃飯。當(dāng)2小時后他們吃飯歸來時,“奇跡”發(fā)生了,10萬美元的籌資目標已經(jīng)完成,并且還在迅速增加,28小時之后,Pebble籌集到的資金突破了100萬美元。

就這樣,Pebble一夜成名,成為硅谷議論的焦點。

讓所有人不解的是,過去20年里,科技巨頭們一直“覬覦”著用戶的手腕,各類智能手表層出不窮,但結(jié)果無一例外是無功而返。然而Pebble這樣一款看上去并不起眼的產(chǎn)品以及它背后那支名不見經(jīng)傳的草根團隊卻實現(xiàn)了科技巨頭們夢寐以求的愿望。

Pebble起死回生的神奇經(jīng)歷其實并不只是一個草根逆襲的勵志故事,它的背后其實有著許多值得總結(jié)的經(jīng)驗。在此時這個智能手表大戰(zhàn)一觸即發(fā)以及硬件創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌襲來的時間節(jié)點上,Pebble的方法論對于每一位投身其中的從業(yè)者來說,都是一筆寶貴的財富。

眾籌平臺:硬件創(chuàng)業(yè)“試金石”

今天的Pebble已經(jīng)與Kickstarter的名字緊緊聯(lián)系在了一起,迄今為止,它依舊是眾籌平臺上最為成功的項目。

雖然Pebble與Kickstarter的“聯(lián)姻”已經(jīng)傳為一段佳話,但是Pebble在選擇登陸Kickstarter時其實多少有些走投無路的意味。

為了給自己的智能手表項目籌措資金,Eric接觸了大批的VC,但結(jié)果卻是屢屢碰壁。這多少有些出乎他的預(yù)料,因為在創(chuàng)立Pebble之前,Eric在2008年時曾打造過一款針對黑莓智能手機的智能手表imPulse,此后他的團隊還成為第一家進入孵化器Y-Combinator接受指導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)公司。與不少“白紙一張”的創(chuàng)業(yè)者相比,Eric的經(jīng)驗不可謂不豐富。

但漂亮的履歷并沒有幫助Pebble打動VC。對于智能手表,VC們表現(xiàn)得相當(dāng)謹慎。“他們覺得智能手表對于市場來說還太早了,這還是一個沒有被證明可行的市場。”Pebble商務(wù)部門負責(zé)人AsadIqbal告訴記者。在吃了無數(shù)的閉門羹之后,Pebble從一位硅谷天使投資人那里拿到了10萬美元。對于一支硬件創(chuàng)業(yè)團隊來說,這筆錢簡直就是杯水車薪。

當(dāng)然,風(fēng)投們的謹慎其實不無道理。與純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司相比,硬件創(chuàng)業(yè)有著更高的門檻,前期需要巨大的投入。而具體到智能手表這樣一款產(chǎn)品,歷史上科技巨頭們的幾次嘗試均以失敗告終,指望一家創(chuàng)業(yè)公司就能扭轉(zhuǎn)乾坤也并不現(xiàn)實。

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百般無奈之下,Eric決定到眾籌平臺上碰碰運氣。在Pebble之前,Kickstarter上幾乎沒有任何科技類的硬件項目,也更談不上有什么可供借鑒的成功經(jīng)驗了。所以,Eric其實并沒有對Kickstarter抱有太高的期望,籌資金額只是定在了10萬美元。“很多人不知道的是,我們其實當(dāng)時真的沒想過會吸引超過1000個支持者。”Asad說,當(dāng)時他們做的最壞打算是,如果無人響應(yīng),就發(fā)動身邊所有的親戚朋友,無論如何也要湊夠10萬美元的目標。

事實證明,Eric低估了Pebble的實力。后來發(fā)生的事情大家已經(jīng)耳熟能詳,項目發(fā)布僅僅2個小時就完成了原定10萬美元的目標,28小時后突破100萬美元,Pebble不斷刷新著眾籌模式的各項紀錄,而它在Kickstarter上的瘋狂吸金也引來越來越多媒體跟進報道。最終,在媒體的推波助瀾下,Pebble的籌資金額定格在1026萬美元。

在Kickstarter上的耀眼表現(xiàn)也讓VC回心轉(zhuǎn)意,重新審視智能手表的商業(yè)潛力。今年5月,Pebble順利完成A輪融資,金額1500萬美元,由CharlesRiverVentures領(lǐng)投。雖然這個金額并不多,但Pebble至少又向前邁出了重要一步。

眼下,硬件創(chuàng)新的浪潮滾滾而來,對于投身其中的創(chuàng)業(yè)者來說,Pebble與Kickstarter合作的成功案例無疑有著巨大的示范效應(yīng)。自Pebble之后,大量的硬件創(chuàng)新產(chǎn)品在Kickstarter迅速涌現(xiàn),而在國內(nèi),眾籌網(wǎng)站點名時間也從今年下半年開始重點扶持硬件項目的創(chuàng)新。

不過,由于國內(nèi)的環(huán)境與美國有著很大不同,在中國想要完全復(fù)制Pebble的成功是不可能的。對于國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者來說,應(yīng)該明確的一點,眼下國內(nèi)眾籌平臺的核心價值并不是籌集資金。

“‘眾籌’實際上就是將尚未成熟以及量產(chǎn)的產(chǎn)品放在眾籌平臺上進行‘預(yù)售’,借此檢驗市場的反應(yīng)。”國內(nèi)眾籌平臺點名時間CEO張佑給“眾籌”下了這樣一個定義。

眾籌平臺其實是一塊試金石,如果一個項目能夠在這里獲得足夠多的用戶關(guān)注,那么很有可能被VC發(fā)現(xiàn)并最終投資,而這才是國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)該從Pebble身上學(xué)到的東西。

Pebble的產(chǎn)品哲學(xué)

“我們很幸運,在正確的時間出現(xiàn)在了正確的地點。”對Pebble的成功,Asad有著清醒的認識。

“當(dāng)全世界都在關(guān)心蘋果下一代的iPhone長什么樣、三星的下一款安卓設(shè)備會有什么不同的時候,其實有一點被大家忽略了,那就是用現(xiàn)在他們手里的手機還能做些什么?Pebble其實就是想告訴用戶手機還能用來做些什么,它其實是延展了手機的功能。”

Asad這番話的背后其實體現(xiàn)著Pebble的產(chǎn)品哲學(xué),那就是將Pebble定位成為智能手機功能的延伸,換言之,Pebble是作為智能手機的配件存在的。

一個有意思的對比是,今年國內(nèi)發(fā)布的兩款智能手表GeakWatch和inWatch都在強調(diào)智能手表應(yīng)該是一款獨立于手機的產(chǎn)品。

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Pebble的產(chǎn)品定位從創(chuàng)始人Eric決心打造一款智能手表的那一刻就注定了。Asad告訴記者,當(dāng)年Eric在加拿大讀大學(xué)的時候,每天都要騎車上學(xué)。而在上學(xué)途中他經(jīng)常會接到電話,由于當(dāng)?shù)貧夂蚝?,騎車過程中接電話是一件很麻煩的事情,這使他經(jīng)常會錯過一些重要的電話。于是Eric開始思考怎樣才能解決這個問題。最后,他意識到手表是在這種應(yīng)用場景下最佳的解決方案,通過在手表上顯示聯(lián)系人,抬起手腕就能知道哪些電話是需要立刻接聽的,哪些則可以稍后回復(fù)。這無疑是最高效的方式。

回歸Pebble的緣起會發(fā)現(xiàn)Pebble最初是從一個非常具體而現(xiàn)實的應(yīng)用場景出發(fā),解決的是實實在在的用戶需求,盡管這種需求看上去微不足道。與之相比,歷史上科技巨頭們打造智能手表的初衷則是想要占領(lǐng)用戶手腕這樣一個重要的數(shù)據(jù)入口。

出發(fā)點的不同也造成兩者在產(chǎn)品上的南轅北轍:科技公司所希望的是打造一款外形精致、功能完備的智能手表。而Pebble則反其道而行之。

由于定位是手機的配件,Pebble的核心設(shè)計思想就是要扮演好“綠葉”的角色,而不是要搶手機的風(fēng)頭。

正因如此,Pebble選擇了墨水屏而非液晶屏,因為在Pebble看來,用戶希望在手表屏幕上看到的就是一些簡單的提示性信息,而不是要用它來展示精美的圖片,所以黑白的墨水瓶足以滿足用戶需求;同樣出于這樣的考慮,Pebble在交互方式上延續(xù)了傳統(tǒng)電子表的按鍵設(shè)計,而非觸摸屏。至少在當(dāng)下,Pebble并不覺得用戶有必要在手表小小的屏幕上進行復(fù)雜的操作;而在產(chǎn)品功能上,Pebble發(fā)布之初最核心的功能其實就是手機上各種通知的推送,讓佩戴者能夠在第一時間獲知各類消息。而對這些信息的反饋依然是通過智能手機來完成。

這種追求簡約的設(shè)計思路并不代表著Pebble不希望自己的產(chǎn)品具備更多的功能。“人類已經(jīng)有很長時間佩戴手表的習(xí)慣,但是要基于這樣一種形態(tài)的產(chǎn)品為用戶提供更多的服務(wù)是一件冒險的事情,因為它們并沒有被證明過是否可行。”Asad表示。所以,在Pebble看來,在眼下用戶需求尚且不夠明朗的條件下,只有最為實用的功能才有可能打動用戶。

除了獨到的產(chǎn)品定位,恰當(dāng)?shù)亩▋r也是Pebble走紅的關(guān)鍵因素。

150美元的定價對于美國用戶來說是一個相當(dāng)親民的價格,與同期流行的JawboneUP和Fuelband基本處于同一個價位。“這樣的價格一方面不會對用戶造成經(jīng)濟上太大的負擔(dān),另一方面,對于一款這個價位的產(chǎn)品,用戶也不會奢求太多。”Asad說。這樣的定價策略幫助Pebble實現(xiàn)了對用戶心理預(yù)期的管理,讓他們更愿意嘗試這樣一款新奇有趣的產(chǎn)品。

恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位和定價策略最終促成了Pebble的成功,迄今為止,除了在Kickstarter上獲得了超過8萬只的訂單外,Pebble已經(jīng)拿到了27萬只的訂單。

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手腕應(yīng)用場景下的新探索

Asad對記者明確表示,眼下Pebble的核心工作之一就是為開發(fā)者創(chuàng)造更好的開發(fā)環(huán)境,9月中旬,Pebble會發(fā)布新的SDK,賦予開發(fā)者們更多創(chuàng)造的空間。

就像蘋果一樣,Pebble希望構(gòu)建一套智能手表的生態(tài)系統(tǒng),而想要搭建這樣一套系統(tǒng),只靠Pebble目前不到30人的團隊是不可能完成的,必須依靠開發(fā)者們的想象力和創(chuàng)造力才能夠?qū)崿F(xiàn)。

從產(chǎn)品發(fā)布至今,已經(jīng)吸引了超過1000名開發(fā)者,并且已經(jīng)有數(shù)千種應(yīng)用誕生(主要是手表的界面程序)。

那么,在手腕這樣一塊空間里到底哪些功能是用戶需要的?

首先,最適合也是最為成熟的應(yīng)用領(lǐng)域就是運動健康管理。智能手機興起后,一批基于手機平臺的應(yīng)用運動健身也應(yīng)運而生,不過隨著手機屏幕尺寸越來越大,手機的便攜性也隨之降低,這種情形限制了運動健身類App的發(fā)展。

早在Pebble發(fā)布之初,就已經(jīng)將運動模塊作為自己的主打功能之一,iOS平臺上的熱門的健身應(yīng)用RunKeeper正是Pebble最早的合作伙伴之一。不過,Asad透露,新的API開放后,“Pebble很快就能替代掉現(xiàn)在的運動腕帶,比如JawboneUP、NikeFuelband。”

運動健康其實已經(jīng)成為了當(dāng)下所有智能手表主打的功能。果殼電子的GeakWatch和映趣科技的inWatch均將運動健康模塊作為了重要賣點。就在8月底,蘋果從耐克挖來了Fuelband團隊的產(chǎn)品顧問JayBlahnik,背后的意圖十分明顯,那就是運動健康功能一定會是iWatch的重要組成部分。

除了已經(jīng)缺乏新意的運動健康,智能手表還有什么是用戶真正需要的功能呢?Pebble正在進行一些嘗試。Asad透露,Pebble所構(gòu)想的另外一套應(yīng)用場景是賦予智能手表更多遠程遙控的功能,讓用戶可以通過它遙控家里的電器、甚至是汽車;此外,用手表完成支付也是Pebble正在努力的方向。

在Pebble對智能手表的探索之路上,一些問題也陸續(xù)浮出水面。

迄今為止,通知和推送都是Pebble的核心功能之一。過分頻繁的信息推送也造成了一些用戶的抱怨,認為這些信息推送對正常的生活形成了干擾。尤其是此前《福布斯》網(wǎng)絡(luò)版的一篇對此的吐槽文章曾經(jīng)引起不少共鳴。Asad坦承的確會存在這樣的情況,但這并不是Pebble眼下真正棘手的問題。

他解釋說,目前選擇Pebble的用戶主要是那些希望更好掌控自己工作生活的人,這些用戶正是因為Pebble有實時的通知推送才會選擇嘗試這樣一款產(chǎn)品,所以頻繁的信息推送對大部分Pebble用戶來說是可以接受的。而站在Pebble的角度,它們能做的就是賦予用戶更多選擇的權(quán)力。正如在iPhone上經(jīng)常也會有各種App為你推送信息,如果不喜歡,只要在設(shè)置里面關(guān)掉他們就是了。

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作為距離人體最近的電子設(shè)備,智能手表對用戶的“侵擾”遠遠超過其他設(shè)備。雖然眼下Pebble還沒有對這一問題引起足夠的重視,但是智能手表想要成為一款真正主流的產(chǎn)品,那么遲早要面臨消息通知系統(tǒng)與用戶信息承載能力間的矛盾。

此外,更要明確的一點是,Pebble的成功并不代表著智能手表的成功。從銷量上看,Pebble依舊是一款非常小眾的硬件產(chǎn)品,它走紅的背后有著太多的機緣巧合。在它之后,Kickstarter上便再也沒有出現(xiàn)如此成功的智能手表項目。

Pebble選擇以配件的角度切入其實是一個討巧的舉措,放低姿態(tài)有利于市場的接受,但是一個顯而易見的矛盾在于,配件的定位實際上無法承載一個龐大獨立的手腕生態(tài)系統(tǒng)。從Pebble眼下正在做的事情來看,它遲早會超越一款配件的存在,成為一款真正意義上的智能手表,而想要完成這樣的跨越,困難重重。

智能手表到底應(yīng)該怎么玩?迄今為止依舊沒有一個標準答案,與當(dāng)年的iPad十分相似的是,智能手表注定也不會是一款滿足用戶已有需求的產(chǎn)品,而是要為用戶創(chuàng)造出全新的需求。那么,這些需求究竟是什么?

Pebble已經(jīng)給出了自己的回答。信息推送至少滿足了一部分用戶的需求,不過,遠程遙控以及支付能否被用戶接受,暫時還不得而知。手腕應(yīng)用場景下的最佳應(yīng)用,或許只有在一大批先驅(qū)們不斷試錯,甚至死在沙灘之后,真正的答案才會浮出水面。但至少有一點可以肯定,智能手表絕不會只是一部縮小版的智能手機

過去的兩年時間里,智能手表領(lǐng)域里一直是小公司在掀起陣陣波瀾,不過用不了多久,科技巨頭們就要再次登場。據(jù)路透社報道,三星將在9月發(fā)布智能手表產(chǎn)品GalaxyGear;蘋果的iWatch同樣指日可待;另有消息稱谷歌和微軟也在開發(fā)手表產(chǎn)品。大公司們正在摩拳擦掌,準備對用戶的手腕發(fā)起新一輪的搶灘登陸,只是,這一次能成功嗎?另外,在這一輪的創(chuàng)新硬件浪潮中,Pebble能否借助先發(fā)優(yōu)勢,一直順利走到最后并且成為新的科技巨頭?這些只有時間能給出答案。
 

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