裁員對于任何一家企業(yè)來說都無異于一次傷筋動骨的大手術(shù),至于之后“傷口”的愈合程度和術(shù)后療效,員工說了不算,企業(yè)說了也不算,需要市場檢驗。在今年的7月份,摩托羅拉公布了第二財季業(yè)績,凈虧損2800萬美元,而手機銷量大幅下滑40%。至此,摩托羅拉失去全球手機第二地位,被三星趕超已成不爭的事實。
曾幾何時,“Hello Moto”那抑揚頓挫的聲音一度讓國人覺得擁有摩托羅拉手機是一個身份象征,但如今這位大佬只能暗自刮骨療傷、斷臂求生。如今的手機行業(yè),除了蘋果、三星,誰還能活得體體面面?
提高利潤是摩托裁員的初衷
摩托羅拉有足夠的“黃金歲月”可供回憶,但人們更多記住的是這家昔日巨頭最終不得不委身于谷歌。摩托羅拉曾寄希望于靠智能手機翻身,但是無奈智能手機時代蘋果、三星等競爭對手同樣強大。
今年5月摩托羅拉還以125億美元不錯的身價最終嫁入谷歌。但是僅僅3個月后,谷歌就宣布對其大手術(shù),全球裁員4000人,而中國區(qū)則成為重災(zāi)區(qū)。
對于一直想靠設(shè)計出眾來拯救手機業(yè)務(wù)的摩托羅拉來說,來自全球的250多名設(shè)計師是他們的“夢之隊”,他們分布在美國、韓國、北京等地,在摩托羅拉向炫酷世界沖鋒中充當著先鋒的角色。此前的MOTO也的確獲得過成功,就像“巧克力”拯救了LG一樣,2004年摩托羅拉刀鋒系列手機V3上市,成為改變MOTO命運的一款手機。憑借它,摩托羅拉在全球市場的占有率在2004年增加了3個百分點;到2006年,V3系列累計銷量已經(jīng)突破了5000萬部,這也鞏固了MOTO在全球第二的位置。但與此同時,超薄已經(jīng)不再是MOTO的專利,超薄在手機市場迅速被拷貝風(fēng)行,產(chǎn)品同質(zhì)化突出,而MOTO仍沉浸于V3帶來的喜悅中,將產(chǎn)品的重點轉(zhuǎn)向外觀設(shè)計而非技術(shù)提升。
事實上,當前摩托羅拉面對的不僅僅是市場份額的下滑,盲目擴張、員工冗長導(dǎo)致的利潤率下跌更是重點。自2006年下半年始,摩托羅拉主要有5起大的收購,本來是打算通過收購以彌補自己在研發(fā)上的不足,然而這些企業(yè)自身的虧損增加了它的成本,所以早在今年6月初,摩托羅拉為削減成本,關(guān)閉了其位于蒙特利爾的研發(fā)中心,并撤沒了225個職位。另外此前部分高層如CFO、COO的調(diào)整變動,也是調(diào)整市場戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)線的一個訊號。
摩托羅拉CFO湯姆·梅雷迪思在此前曾表示,摩托羅拉所有部門都將于明年實現(xiàn)盈利,其中包括移動設(shè)備部門。另外,為提高運營利潤率,公司將縮短產(chǎn)品投資變現(xiàn)的時間,公司將把資金周轉(zhuǎn)時間從50天減少到25天,以增加現(xiàn)金流量,而每縮短一天就可增加8500萬美元的現(xiàn)金。梅雷迪思認為,如果將零部件采購到手機上市的時間,從當前的約6個月縮短到4~8周,那么運營利潤率可提高4~6個百分點。綜上所述,裁員計劃加上其他削減成本措施,可以在明年為摩托羅拉節(jié)省約6億美元的開支。
復(fù)制蘋果模式也不會成功
按照摩托羅拉新任CEO丹尼斯?伍德賽德的說法,此次裁員意在調(diào)整公司業(yè)務(wù)模式,改變以往每年推幾十款新品的策略,而選擇推幾款精品。這也大抵可以看出,新CEO想要學(xué)習(xí)蘋果iPhone模式。但問題是,照搬這一模式能有效嗎?
作為老牌的手機企業(yè),摩托羅拉在產(chǎn)業(yè)鏈布局上非常完善,在全球各地設(shè)有研發(fā)中心、工廠以及銷售、售后以及支持系統(tǒng),這對一家手機企業(yè)是必要的,確保新品能盡快生產(chǎn),并盡快在全球各地上市。而如果學(xué)習(xí)蘋果,在手機量不大的情況下,代工模式未必比自建工廠便宜。
據(jù)來自摩托羅拉內(nèi)部人士的消息,摩托羅拉打算今年下半年及明年上半年都不推新品,到明年下半年才推新品。若到時新品熱賣的話,摩托羅拉還有機會,如果賣不好的話,谷歌會不會不玩了呢?
其實,與其在硬件上改造摩托羅拉,軟件上需要做的事情更多。
在硬件比拼上,摩托羅拉推出的智能手機并不比同行差,有的體驗甚至好于同行。但是在軟件上,摩托羅拉則欠缺很多。比如說,摩托羅拉的應(yīng)用商店可供下載的應(yīng)用很少,摩托羅拉的軟件和系統(tǒng)更新永遠都是那么慢。這才應(yīng)該是谷歌花大力氣改造摩托羅拉的地方。
老牌手機企業(yè)在華走下神壇,也跟本土手機企業(yè)快速崛起有關(guān)。
手機芯片的高度集成、操作系統(tǒng)的同質(zhì)化,使得本土手機企業(yè)可以同時與外資企業(yè)推出新品,而且本土企業(yè)善于外觀不斷翻新、價格更低,蠶食了低端智能手機市場,而高端市場又被蘋果、三星牢牢占據(jù)。因此,諾基亞、摩托羅拉等老牌巨頭生存越發(fā)艱難。
迄今為止,摩托羅拉在華員工總數(shù)已超過1萬名,按照業(yè)界的預(yù)測,摩托羅拉中國區(qū)最大裁員規(guī)??赡茉?000人左右。而Gimme Credit分析師戴夫·諾弗瑟在一份給投資者的報告中則稱,裁員不是解決問題的主要辦法,重要的是公司需要推出吸引人的手機產(chǎn)品,在美國和其他國家都要這樣做。
風(fēng),起于青萍之末。對于摩托羅拉公司而言,減員增效事關(guān)全局戰(zhàn)略,但如何將裁員后的陣痛降到最低,同樣不可小覷。