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[導讀] 看到京東創(chuàng)始人劉強東4月18日在母校中國人民大學進行了一次演講,很長,也很干貨。他也講了很多在大學時的創(chuàng)業(yè)血淚,真是挺血淚的,但這些血淚也是劉強東后來創(chuàng)業(yè)的兩大原點。一個是關于人到底是性本善,還是性本惡

 看到京東創(chuàng)始人劉強東4月18日在母校中國人民大學進行了一次演講,很長,也很干貨。

他也講了很多在大學時的創(chuàng)業(yè)血淚,真是挺血淚的,但這些血淚也是劉強東后來創(chuàng)業(yè)的兩大原點。

一個是關于人到底是性本善,還是性本惡。劉強東反思:“就是為什么你對員工這么好,而他對你這么不好。你真的沒有虧待他,不管他工資、住還是說吃,對他待遇等等等等,投入比以前所有的都好,可是以前每個人踏踏實實干活,老老實實干活,可是現在每一個人都不踏踏實實干活,都不好好干活,都在想撈自己的錢。”劉強東后來的結論是:人不存在性本善、性本惡,一個企業(yè)沒有管理,結果是必然的,你不能去埋怨員工。

一個是關于用戶體驗的。用戶體驗是所有互聯網企業(yè)成功的關鍵,你不管是搞游戲的,還是社交軟件,實際上都是一種體驗。我們過去快,當然現在已經快被趕上了,所以我們現在搞創(chuàng)新搞O2O,我們其實好多這種即時消費的產品,我們 可以做到15分鐘送達,這意味著當你帶一些朋友,比如說去一個餐廳吃飯的時候,你的飲料沒帶夠的話,你都可以在京東下訂單,15分鐘之內就把你的飲料送到 桌面去了。

看看劉強東創(chuàng)業(yè)早期親身經歷的血淚段子:

段子1:曾經是人大班里第一個買大哥大的人,但后來開餐廳全賠了。

劉強東:到了大三就開始給人寫程序,寫程序那個年代是非常賺錢的,基本上我可以用一個月晚上的時間,大概賺到五萬塊錢,給人寫一套系統(tǒng)。其實很簡單,說 實話,就是數據庫,那個年代因為程序員實在太少了,計算機剛有。到了大三下半學期,基本上我應該是我們班里很有錢的。到大三下學期,我手里拿著大哥大,那 個年代大哥大毫不客氣的說,我們系主任李強老師是沒有大哥大的。然后是摩托羅拉的,大家想一想二十歲一個小孩,去人大的系門,到那個同學餐廳,朝那兒一 坐,大哥大往那兒一弄,然后服務員過來,大哥,想吃點啥?

看著真的像香港的黑社會一樣的,然后還特別逗,我們當時打電話的時候,不好意思當同學面打,還是比較低調,躲在樹后面,然后有一天一個男人跑過 來,問我這是真的假的,你們知道什么意思嗎?那個年代很多人裝酷,拿一個假大哥大,十五塊錢買的,實際上就是塑料殼。那個時候BB機,漢顯BB機,雙排漢 顯BB機,2460元一個,一個BB機,我那個手機是26000多塊錢買的。那我不管,接著打一分鐘是四毛錢,打的話是一塊多,接是四毛,接電話還要錢 呢,還是很貴的。

段子2:最痛苦的是大四開餐廳賠了20萬。

劉強東:艱難時刻很多,比較最難就是當時在人大大四的時候,畢業(yè)的時候,餐廳賠錢,欠家里錢,然后畢業(yè)。老實說在那個年代欠父母20多萬,相當于 現在你畢業(yè)之后就虧了200多萬一樣,你欠了父母200萬,關鍵那個20多萬是父母和自己的姨夫兩個家庭一輩子的血汗錢,借來的錢。

然后沒了之后,到大四最后一個學期一個寒假,根本沒有錢回家的,前兩天是我的生日,然后過生日的時候一個朋友還在北京體育大學,就是在上地那兒 請我去吃頓飯。然后一大早,早上起來時候,兜里真的就剩一塊兩毛錢了。買了米,還買了一包小泡面大概只有幾毛錢,所以去坐車的錢都沒有,自己從人大那邊走 著去跑到上地那去,就是連公交錢都沒有。然后那時候下了雪,而且要往北面走的話,真的迎著寒風,吃完飯之后,中午吃完飯之后下午再走著回到人大來,單從那 兒的話兩三個小時,因為雪地不是好走,而且走的速度已經很快了,跑了好幾站才走過去。

段子3:最痛苦的是08年融資,一夜愁白頭發(fā)。

劉強東:到08年的時候我們第一次融資就說是有一年多的時間,因為投資物流就是需要很多很多錢,所以我們06年年底拿到第一個融資的時候,再投資物流系 統(tǒng),到08年金融危機的時候,實際上我們第一個錢已經是花的差不多了,急需要錢。那時候我們大概還有兩三天時間,如果第二輪融資拿不到手的話,這家公司也 快倒閉了。

所以08年當時為了拿著這個第二輪融資,一天真的見了五個投資人,說同樣的話回答同樣的問題。幾乎每個問題都是問你什么時候賺錢,然后你跟他說對不起,暫時還不知道哪年能賺錢。然后就說走吧,走吧,走吧。

然后到最難的時候,有一天自己都相信了是不可能拿到錢的,因為08年金融危機幾乎沒有任何人愿意投錢,有一天自己相信了是不可能拿到錢的,自己 認識到真的這家企業(yè)倒閉了,而已經正好做了十年,從98年創(chuàng)業(yè)開始,然后那時候已經有二三百名兄弟了,像那時候張琦、孫家民(音),已經跟了我快十年了。 那時候就發(fā)現他們從大專一畢業(yè)就跟了你十年,一直跟你說有一天公司做了之后他也可以很好,相信你,留下來,別人很多人挖也一直沒走,但是你發(fā)現十年之后這 人走的時候一無所有。而且當他再出去找工作的時候,他會說是誰,是京東商城倒閉的那家公司,他去找工作都很難。

一個成功企業(yè)的員工離開了去找工作很容易,市場也很多人搶。而作為一個失敗或者倒閉的企業(yè)你到市場找工作是很難的,你是敗兵。所以在那個時候你 心里面的那種痛苦真的是難以言喻的,真的是不到一個月的時間,我這兒有白頭發(fā),過去我看小說,說你一夜愁白頭發(fā),自己認識到的時候有點恐懼感,骨子那種恐懼感,還有那種對兄弟們那種愧疚、羞愧。帶來的痛苦可以說是真的是無法言喻的,一段時間頭發(fā)就白了,一直到現在也沒有再重新變黑掉。

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