你所不知道的外企職權(quán)壓榨
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百度前段發(fā)生了一件很有趣的事情,“逃離外企”的搜索量居然超過(guò)了“外企”和“外企招聘”或者一切其它掛有外企標(biāo)記的詞語(yǔ)。
這件事情的發(fā)生至少和兩件事情有關(guān),一是“史上最強(qiáng)外企女秘書(shū)”瑞貝卡和她的上司陸純初的關(guān)于“下班鎖門(mén)”事件所引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)職場(chǎng)緋聞,這個(gè)被媒體稱為“秘書(shū)門(mén)”的事件最終導(dǎo)致的結(jié)果是瑞貝卡和陸純初都被迫離職。另外一個(gè)原因是《逃離外企》這本書(shū)的出版,大多數(shù)人看了這本書(shū)之后的第一感覺(jué)是“外企怎么會(huì)這樣?”
外企的職權(quán)壓榨
看似不關(guān)聯(lián)的事情,實(shí)則內(nèi)部有著深刻的聯(lián)系。秘書(shū)門(mén)事件和《逃離外企》,都有一個(gè)相同的主題:外企的職權(quán)壓榨。
我相信瑞貝卡不會(huì)僅僅因?yàn)殛懠兂鹾?jiǎn)單的一封批評(píng)郵件而憤而反擊。從陸純初那封愚蠢之極的郵件中我們不難看到一個(gè)在公司里面為所欲為的外企“老板”形象。連出門(mén)忘帶鑰匙這種小事都要把氣撒在秘書(shū)身上的人,你很難相信他在工作上不把自己的錯(cuò)誤算在他手下的員工身上。而事實(shí)上從后來(lái)各種新聞媒體的報(bào)道上來(lái)看,似乎這樣說(shuō)也并不為過(guò)。瑞貝卡的回信,正是對(duì)這種不公正的職場(chǎng)待遇的總爆發(fā)。畢竟,員工不是保姆,秘書(shū)也不是丫鬟,他們有選擇的自由,他們炒掉可惡老板的成本只是再找一次工作的機(jī)會(huì)。
同樣的事情也發(fā)生在《逃離外企》的主角李白的身上。作為歐詩(shī)雅――一家虛構(gòu)的世界500強(qiáng)公司――的城市經(jīng)理,他和瑞貝卡一樣,都生活在職場(chǎng)的底層,頭上都是一些可以把他們呼來(lái)喚去的上司。李白在公司里面深受他上司David Xue這個(gè)職場(chǎng)老混混的壓榨,在“圓滿”完成接待公司全球CEO的工作之后,David們?nèi)チ藲W洲旅游,李白則一點(diǎn)功勞都沒(méi)有,并且繼續(xù)被David穿小鞋。
David或者陸純初這些人,正是這些腐敗的500強(qiáng)企業(yè)的官僚經(jīng)理的縮影。他們深諳職業(yè)場(chǎng)上的種種規(guī)矩。他們的道行,并不在于業(yè)績(jī)――陸純初最后離職的官方解釋雖然也是“業(yè)績(jī)不佳”,但是你就權(quán)當(dāng)笑話聽(tīng)吧――而事實(shí)上在這些跨國(guó)大公司里,業(yè)績(jī)也往往并不取決于他們。經(jīng)理們?cè)谶@里扮演的,是一個(gè)在官僚機(jī)器中正常運(yùn)轉(zhuǎn)的螺絲釘,他們?nèi)绻胱?strong>發(fā)動(dòng)機(jī),只有一條路,那就是離開(kāi)這臺(tái)機(jī)器,去一個(gè)能夠讓你做發(fā)動(dòng)機(jī)的地方。然而可惜的是,在大多數(shù)的跨國(guó)企業(yè),這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)屬于中國(guó)的經(jīng)理們,盡管他們未必沒(méi)有能力,但是這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)卻永遠(yuǎn)擺在離中國(guó)千萬(wàn)里之遙的全球總部,一點(diǎn)都沒(méi)有挪窩的打算。
這些企業(yè)的業(yè)績(jī)壓力事實(shí)上比中國(guó)的大多數(shù)中小企業(yè)要小很多,這正如螺絲釘?shù)淖饔檬亲屢患虑轫樌剡\(yùn)作,而發(fā)動(dòng)機(jī)卻是讓一件事情去發(fā)生一樣。既然“業(yè)績(jī)”不是第一的,那么“政治”就順理成章地?cái)[在了第一位,這時(shí)候,你的老板對(duì)你的態(tài)度就是你第一個(gè)需要關(guān)心的事情了,而你的老板喜不喜歡你,就得看你皮鞋擦得好不好。于是,關(guān)心老板的生活起居就要比關(guān)心自己的業(yè)績(jī)更為重要,關(guān)心老板的喜惡就要比做自己應(yīng)該做的事情更為重要。所以,陸純初的郵件也不是沒(méi)有道理,當(dāng)一個(gè)秘書(shū)膽敢把他不帶鑰匙不當(dāng)回事的時(shí)候,事件就此發(fā)生了。
因此,每個(gè)這樣公司的員工(尤其是經(jīng)理以上的)首要關(guān)心的已經(jīng)不是績(jī)效,而是自己是在公司的解雇線之下還是之上。他們很容易知道他們處在什么位置,如果因?yàn)槟銢](méi)有完成任務(wù)而被解雇,你就在解雇線下面。而如果你雖然沒(méi)有完成任務(wù),但是仍然沒(méi)有被解雇,那你就在解雇線上面。當(dāng)一個(gè)員工在解雇線上的時(shí)候,他就會(huì)沿著這條線,順利地向上滑行。
這個(gè)職場(chǎng)規(guī)則的另外一個(gè)解釋就是官大一級(jí)壓死人,外企稱呼自己的上司為“老板”是很有道理的,這些“老板”就像一些中小企業(yè)的老板一樣,是真正可以左右下級(jí)命運(yùn)的人。外企有著一些普遍的職場(chǎng)習(xí)俗,其中之一就是直呼其名――當(dāng)然大多是英文名字。不諳個(gè)中門(mén)道的人,會(huì)把這些看成是外企職場(chǎng)民主的一個(gè)重要特征,然而這卻是表象的。外企的上下級(jí)關(guān)系,恰恰是假民主真獨(dú)裁。與內(nèi)企職場(chǎng)不同的是,在內(nèi)企的文化中,往往有更多的人情因素存在,他們的組織路線圖也是發(fā)散型的,職場(chǎng)中人往往可以跨部門(mén)、跨層級(jí)的建立個(gè)人關(guān)系。在這種組織中,上級(jí)要壓榨下級(jí),他需要花費(fèi)的成本極高,他要顧忌輿論的力量,別的部門(mén)的看法,也要顧忌再上層“領(lǐng)導(dǎo)”的意見(jiàn)。但在外企的圈子里,組織路線圖卻幾乎是垂直的,部門(mén)之間的的溝通屏障猶如鴻溝,你的“老板”的“老板”在對(duì)你的“老板”還不是十分不滿之前,也很少會(huì)與你交流。
所以,外企就是這樣一個(gè)看似民主實(shí)則封閉的組織圈子。你的職業(yè)命運(yùn)就幾乎是被你的上司所左右的,職場(chǎng)壓榨也正是這種嚴(yán)重的信息不對(duì)稱所造成的?!袄习濉笨梢岳眠@種不對(duì)稱來(lái)對(duì)你為所欲為,前提是你需要外企的這份看似體面而又薪水不錯(cuò)的工作。
工作和尊嚴(yán),這往往是外企職場(chǎng)所不能兼得的兩樣?xùn)|西。這些看似光鮮的職場(chǎng)背后,隱藏著許多外人所不知道的骯臟交易:奴顏卑膝、無(wú)尊嚴(yán)的上下級(jí)關(guān)系、職場(chǎng)性騷擾、貪污和腐敗……
瑞貝卡需要的是逃離外企
為什么“逃離外企”會(huì)成為一種潮流?我相信即使瑞貝卡下一份工作依然還在外企,但那也不是長(zhǎng)久之計(jì)。她離開(kāi)前一份工作時(shí)的郵件,用的是中文便證明了她心中的這種矛盾。
外企的中國(guó)職員似乎總生活在這種割裂的環(huán)境中。白天,她叫Rebecca或者叫Mary,晚上,她則是孫曉紅、李曉紅或者是別的什么曉紅。他們可以入住五星級(jí)的酒店,享受每天的餐費(fèi)補(bǔ)貼,出租車(chē)也都可以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。但是在這些光鮮的另一面,他們卻依然拿著其實(shí)并不怎么高的薪水,尤其和外籍員工相比,差距尤其巨大。他們不能像公務(wù)員一樣享受穩(wěn)定的工作和隱性的福利,他們所有的收入都是透明的,甚至,是透支了未來(lái)?yè)Q來(lái)的;他們也不能享有外籍員工所在國(guó)家的高社會(huì)福利。他們?cè)诼毜臅r(shí)候是令人羨慕的白領(lǐng),失業(yè)的時(shí)候就什么都不是了。誰(shuí)又知道什么時(shí)候自己也會(huì)淪為瑞貝卡呢?
很多人在評(píng)論《逃離外企》這本書(shū)或者是“逃離外企”這個(gè)現(xiàn)象的時(shí)候,喜歡把做個(gè)事情說(shuō)成是一種牢騷或者一種無(wú)奈。但我不這么看,逃離外企是一種鳳凰涅槃,是一種對(duì)職業(yè)生涯的再思考和重生。
面對(duì)“郵件門(mén)”,人無(wú)非有兩種選擇,一種是接受老板的訓(xùn)斥,痛改前非,做一個(gè)職場(chǎng)的“浮士德”,以自己的尊嚴(yán)來(lái)?yè)Q得薪水。另一種是和瑞貝卡一樣,用憤怒來(lái)維護(hù)與表達(dá)自己的尊嚴(yán),這樣做固然會(huì)失去這份工作,但是人生并不會(huì)因此停下腳步。據(jù)說(shuō)已經(jīng)有民企老板向瑞貝卡發(fā)出了邀請(qǐng),不管最后事情是否成功,但有一點(diǎn)是肯定的,那就是瑞貝卡并不會(huì)因?yàn)榈米锪艘粋€(gè)無(wú)良“老板”而走到事業(yè)的盡頭。當(dāng)《逃離外企》中的李白對(duì)他那無(wú)恥的總裁“酒色夫”說(shuō)出“我不干了”的時(shí)候,他也和瑞貝卡一樣,告別了過(guò)去,換來(lái)的是一份嶄新的事業(yè)。
沒(méi)有尊嚴(yán)的工作永遠(yuǎn)不會(huì)成為自己的事業(yè),沒(méi)有尊嚴(yán)的在外企活著不如干脆逃離外企。工作,不是為了讓別人看得舒服,重要的是自己有沒(méi)有成就感;一個(gè)英文名字和滿郵件的英文對(duì)提高自己的生活品質(zhì)并沒(méi)有本質(zhì)的益處。工作的要義在于獲得成就感和獲得尊重,如果無(wú)法做到這兩點(diǎn),你無(wú)論在什么世界500強(qiáng)工作都是無(wú)用的,那工作只是一張畫(huà)皮!
瑞貝卡選擇了用中文郵件來(lái)回應(yīng)把公司當(dāng)作家天下,把員工當(dāng)作丫鬟的陸純初,李白用逃離外企來(lái)回應(yīng)同樣無(wú)良的總裁。XX中國(guó)的員工終于開(kāi)始了覺(jué)醒的第一步,金錢(qián)、待遇和各種福利,這些都比不上尊嚴(yán)的重要。
如果明白尊嚴(yán)的重要,他們就會(huì)開(kāi)始新生的第一步。