2019 年 6 月 27 日，蘋果公司在官網(wǎng)發(fā)布了一則官方聲明，宣布了該公司首席設(shè)計官(Chief Design Officer)Jonathan Ive(又稱 Jony Ive)的離職消息。幾乎各家科技類媒體都報道了這一消息;同時，作為蘋果公司二十多年來在 Steve Jobs 之外的另外一個靈魂人物，Jony Ive 的離開也被廣泛解讀為蘋果公司一個時代的結(jié)束和另外一個時代的開始。

不過，盡管這一重大人事變動讓人唏噓，蘋果仍將繼續(xù)前行;不同的是，當(dāng) Jony Ive 抽身而去，蘋果的人事格局也在變動中凸顯出一個重要的新角色——Jeff Williams。

蘋果首席運營官的新角色

在很長一段時間里，蘋果公司的管理層其實非常明晰。

除了 CFO(首席財務(wù)官)和各位負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)分工的蘋果高級副總裁之外，Tim Cook 擔(dān)任 CEO，Jony Ive 擔(dān)任 CDO(首席設(shè)計官)，統(tǒng)攬?zhí)O果產(chǎn)品的設(shè)計工作，Jeff Williams 擔(dān)任 COO(首席運營官)，負(fù)責(zé)蘋果公司所有產(chǎn)品的運營工作。

在這次變動之前，所有出現(xiàn)在蘋果管理層頁面的高管，包括 Jony Ive 和 Jeff Williams，都要向 CEO Tim Cook 匯報工作(需要說明的是，蘋果副總裁、大中華區(qū)董事總經(jīng)理葛越需要同時向 Tim Cook 和 Jeff Williams 匯報)。

然而，隨著 Jony Ive 的離開，Jeff Williams 的角色發(fā)生了兩個重要變化：

蘋果設(shè)計團隊的兩位負(fù)責(zé)人 Evans Hankey(工業(yè)設(shè)計副總裁)和 Alan Dye(交互設(shè)計副總裁)都將向 Jeff Williams 匯報工作;在官方聲明中，蘋果表示 Jeff Williams 從一開始就參與了 Apple Watch 的發(fā)展，未來將會花更多時間與設(shè)計團隊一起工作。也就是說，在 Jony ive 離開之后，Jeff Williams 將主管蘋果的設(shè)計工作。

蘋果任命 Sabin Khan 為負(fù)責(zé)運營工作的高級副總裁，并進入蘋果管理層;然而他的匯報對象卻并不是 CEO Tim Cook，而是 COO Jeff Williams。伴隨這一任命，Jeff Williams 的角色比高級副總裁高了一個職級;當(dāng)然從職能上來說，Sabin Khan 可以幫助 Jeff Williams 更好地負(fù)責(zé)運營工作，以便 Jeff Williams 可以花更多時間在設(shè)計團隊上。

結(jié)合這兩個變動來看，Jeff Williams 現(xiàn)在手中掌握了蘋果的運營和設(shè)計兩大板塊，而且從蘋果的管理職級上來說，他也已經(jīng)是 “一人之下，萬人之上了”。

Tim Cook 的 Tim Cook

在探討 Jeff Williams 的新角色之前，我們有必要看一下他的過去。

Jeff Williams 是一名加入蘋果 21 年的老員工，按照蘋果官方的介紹，他在 1998 年加入蘋果。在加入蘋果之前，他在 IBM 有 13 年的職業(yè)生涯(從 1985 年到 1998 年)，承擔(dān)了一系列運營和工程的角色;在學(xué)歷方面，他在 North Carolina State University 獲得機械工程學(xué)學(xué)士學(xué)位，在杜克大學(xué)獲得 MBA 學(xué)位。

加入蘋果后，Jeff Williams 在蘋果公司的關(guān)鍵節(jié)點如下：

1998 年，以全球采購老大的身份加入蘋果;

2004 年，被任命為負(fù)責(zé)運營的蘋果副總裁;

2010 年 7 月，被任命為蘋果高級副總裁;

2015 年 12 月，被任命為蘋果公司 COO。

按照官方介紹，Jeff Williams 曾經(jīng)在蘋果 iPhone 發(fā)布之時負(fù)責(zé)市場工作，也負(fù)責(zé) Mac 和 iPad 的供應(yīng)鏈工作，當(dāng)然他后來在 Apple Watch 的進展過程中與蘋果設(shè)計團隊密切合作，同時他也負(fù)責(zé)蘋果在健康方面的工作，可以說其職業(yè)生涯涉及了蘋果的眾多產(chǎn)品線，并且在能力上也非常多樣化。

值得一提的是，作為蘋果長期以來的高級管理人員，他極其低調(diào)。一個典型的案例是：按照知名蘋果博客 Cult of Mac 的說法，在 Walter Isaacson 的《喬布斯傳》這本書中，Jeff Williams 的名字甚至從來都沒有被提及。

不過，Jeff Williams 更加令人關(guān)注的是他與 Tim Cook 在多方面的相似性，這種相似性令人感到不可思議。按照彭博社的報道：

Williams 是 Cook 的得力助手，他負(fù)責(zé)蘋果的收購業(yè)務(wù)、與富士康的合作，并監(jiān)督將數(shù)百萬臺設(shè)備從亞洲工廠運到世界各地商店所需的物流。他就像是一個克隆版的 Cook：身材高大，言語溫和，熱衷健身，對運營細(xì)節(jié)有著取之不盡的記憶。兩個人都獲得了杜克大學(xué)的 MBA 學(xué)位，并且在 IBM 度過了職業(yè)生涯的早期階段。

即使是從在蘋果的職業(yè)路徑來看，Jeff Williams 其實也一直在走 Tim Cook 的路。兩個人在蘋果都是負(fù)責(zé)運營工作，并且從高級副總裁升任 COO 一職(有趣的是，當(dāng)年 Tim Cook 擔(dān)任 COO 的時候，Jeff Williams 也作為高級副總裁向他匯報)。

二人的不同之處在于，相對于 Tim Cook 的長期專注于運營，Jeff Williams 承擔(dān)了不少產(chǎn)品方面的工作，比如說 Apple Watch。而根據(jù)著名蘋果博客博主 Rene Ritchie 的說法，在他本人于 Jeff Williams 的對談中，Jeff Williams 經(jīng)常談到對產(chǎn)品的熱愛;盡管 Jeff Williams 不是一個產(chǎn)品設(shè)計師，但是他對產(chǎn)品有著難以置信的興趣——這也許能夠解釋為什么 Jeff Williams 會在 Jony Ive 離開之后成為蘋果設(shè)計團隊的掌管者。

盡管如此，他們二人的相似性大于不同。正如 Tim Cook 在 Steve Jobs 時代被認(rèn)為是后者的左膀右臂一樣，如今的 Jeff Williams 也被認(rèn)為 Tim Cook 的左膀右臂，他們二人分別在不同的蘋果發(fā)展階段中承擔(dān)了幾乎相同的角色，這一點被諸多媒體所認(rèn)同。

正如彭博社所說：He is Tim Cook's Tim Cook。

他將會是下一任蘋果 CEO 嗎?

其實，在 2015 年被任命為蘋果 COO 的時候，Jeff Williams 在蘋果的角色就已經(jīng)很不一樣了;但這一次，他被賦予更高的權(quán)責(zé)。 那么，Jeff Williams 會繼續(xù)走 Tim Cook 的步伐，被任命為下一任蘋果 CEO 嗎?

首先，如果 Jeff Williams 被任命為蘋果 CEO，一點都不令人驚訝。

早在 2011 年 Steve Jobs 去世之前，外界紛紛猜測誰是蘋果 CEO 的繼任者，知名蘋果作者 Neil Cybart 就在自己的博客 Above Avalon 中撰文認(rèn)為，Tim Cook 將成為 CEO，而 Jeff Williams 則是儲備 CEO。2015 年，Neil Cybart 在對蘋果的財報進行分析后撰寫長文，認(rèn)為無論是在資歷、能力、還是在對產(chǎn)品和細(xì)節(jié)的關(guān)注上，Jeff Williams 的確是當(dāng)選為 Apple CEO 的好材料。

如今，Jeff Williams 又開始負(fù)責(zé)蘋果的設(shè)計團隊，從蘋果公司的復(fù)雜程度和在產(chǎn)品與設(shè)計方面的優(yōu)先級而言，這一新角色對他未來成為蘋果 CEO 將會是一個很好的加成。

當(dāng)然，至少從目前來看，盡管 Tim Cook 已經(jīng)擔(dān)任近 8 年的蘋果 CEO 一職，但他還沒有絲毫要退隱的跡象。知名蘋果作者 John Gruber 認(rèn)為，即使 Tim Cook 和 Jeff Williams 以 CEO 和 COO 繼續(xù)共事 10 到 15 年，也是一件再正常不過的事情。

而咨詢機構(gòu) Asymco 的創(chuàng)始人 Horace Dediu 認(rèn)為，從根本上來說，無論是誰，只要參與到設(shè)計之中，就必然要深入到產(chǎn)品中，而產(chǎn)品正是蘋果的核心;基于這個情況，再加上當(dāng)前 Jeff Williams 在蘋果設(shè)計和運營中的角色，都可以說明他正在被考慮為是 Tim Cook 的潛在繼任者——當(dāng)然這只是猜測。

也許一切正如投資機構(gòu) Loup Ventures 的管理合伙人 Gene Munster 所言：

我認(rèn)為一切還都待定。Wiffiams 的確有機會去參與更多事情，但決定還沒有被作出。我認(rèn)為這是一個長期的過程，事情才剛剛起步。