電視開(kāi)機(jī)就有廣告而且去不掉!消費(fèi)者用腳投票
鄂爾多斯市廣播電視臺(tái)民生新聞欄目《百姓直通車(chē)》近期播出了一則新聞,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),電視機(jī)開(kāi)機(jī)廣告去不掉,消費(fèi)者不滿(mǎn)意。
新聞報(bào)導(dǎo)中,伊金霍洛旗的于女士購(gòu)買(mǎi)了新電視,可是每次開(kāi)機(jī)會(huì)出現(xiàn)的幾十秒廣告,讓她感到很厭煩。
市民高女士也遇到了同樣的問(wèn)題,她表示不知從什么時(shí)候開(kāi)始,一開(kāi)機(jī)就得先看廣告。
記者到家電銷(xiāo)售商場(chǎng)了解,發(fā)現(xiàn)不少電視都有開(kāi)機(jī)廣告,銷(xiāo)售時(shí)沒(méi)有明確地告知消費(fèi)者,而且這些廣告根本沒(méi)有辦法取消。
有業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)電視和智能電視的會(huì)員和廣告收入是其普遍的商業(yè)模式,以侵犯消費(fèi)者權(quán)益為代價(jià)。
電視開(kāi)機(jī)廣告給消費(fèi)者帶來(lái)煩惱的新聞不少見(jiàn),此前已有不少媒體報(bào)導(dǎo)過(guò)。
據(jù)報(bào)導(dǎo),江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)2019年對(duì)10家智能電視品牌進(jìn)行開(kāi)機(jī)廣告的專(zhuān)項(xiàng)消費(fèi)調(diào)查顯示:
96.4%的消費(fèi)者家中智能電視存在開(kāi)機(jī)廣告;45%的消費(fèi)者家里電視開(kāi)機(jī)廣告在15秒-40秒之間;36.21%的消費(fèi)者家的電視開(kāi)機(jī)廣告在15秒以下;還有9.65%的消費(fèi)者反映開(kāi)機(jī)廣告在40秒以上。
實(shí)際上,根據(jù)我國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。智能電視的開(kāi)機(jī)廣告也屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告,應(yīng)該提供手動(dòng)關(guān)閉按鈕。
可以看出,消費(fèi)者對(duì)于無(wú)法控制的電視開(kāi)關(guān)機(jī)廣告確實(shí)深?lèi)和唇^,電視廠(chǎng)商需要正視用戶(hù)的呼聲,無(wú)限制地廣告無(wú)益于整個(gè)業(yè)界生態(tài)。