一車主的ETC三天瘋狂扣費(fèi)155次?
扣費(fèi)金額高達(dá)千元!取下ETC高速走的人工通道,結(jié)果ETC還是扣了25.65元!這ETC卡太魔幻了!待在家里都能被“無(wú)數(shù)次”扣錢,注銷也注銷不了,重復(fù)扣費(fèi),憑空扣費(fèi),ETC亂扣費(fèi)幾乎讓他崩潰!
這是在云南昆明的侯先生的遭遇,去年10月于昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)辦理了ETC,結(jié)果從11月份開(kāi)始就出現(xiàn)了不合理扣費(fèi)現(xiàn)象,尤其是2020年1月10日至12日這3天總共扣費(fèi)155次。報(bào)警了,但警方認(rèn)為“侯先生這種情況屬于個(gè)人經(jīng)濟(jì)糾紛,不在派出所的業(yè)務(wù)管轄范圍之類,他們只能盡最大的努力從中調(diào)解。”,如果侯先生無(wú)故從銀行取走了這么多次數(shù)的錢,警方會(huì)不會(huì)也認(rèn)為是個(gè)人經(jīng)濟(jì)糾紛而不在你們管轄的范圍?也只是努力的從中調(diào)解?
關(guān)于侯先生ETC賬戶為什么不能注銷的問(wèn)題,齊魯交通客服回應(yīng)稱,因?yàn)楹钕壬腅TC賬戶上有280多元扣費(fèi)失敗,因此無(wú)法注銷。
對(duì)于齊魯交通的回應(yīng),侯先生表示不能接受,“從去年到現(xiàn)在,每次給客服打電話投訴,客服都是說(shuō)同樣的話,什么已經(jīng)上報(bào)處理,讓我耐心等待。這都半年多了,還是沒(méi)有結(jié)果,能投訴的渠道都試過(guò)了,我現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有辦法了”。
這種事去年就開(kāi)始了,各大媒體也都報(bào)道過(guò),但最后好像都不了了之。ETC辦的時(shí)候好辦,銀行追著打電話讓辦理,還送大禮品。可是有網(wǎng)友說(shuō)車賣了去注銷怎么也注銷不了,銀行說(shuō)自己是代辦推到ETC服務(wù)大廳,ETC服務(wù)大廳說(shuō)不是他們那辦的說(shuō)那辦去哪注銷又推到銀行,相互踢皮球,12122更是忙的呀從來(lái)就沒(méi)有打通過(guò)!
我是廣東的車牌,竟然給我辦的ETC蘇通卡,搞不清楚為什么ETC辦個(gè)外地的?我上次回老家的時(shí)候高速走過(guò)ETC通道,1800公里,扣了700多,扣錢扣了好多次,也不知道扣完沒(méi)有,系統(tǒng)沒(méi)顯示,真擔(dān)心過(guò)了一段時(shí)間它又扣我高速的錢!打電話問(wèn)客服,你們時(shí)間是倒退的嗎?前面如果沒(méi)扣完怎么先扣后面的?客服只說(shuō)系統(tǒng)是這樣的,別的都不說(shuō)出什么來(lái)。
ETC本來(lái)是方便出行,這下子卻成了燒錢的機(jī)器。這個(gè)問(wèn)題不解決,誰(shuí)還敢用ETC!看到這樣說(shuō)的事,以后高速還是走人工通道保險(xiǎn)一點(diǎn),不過(guò)我也只有回老家跑長(zhǎng)途了才會(huì)上高速公路的。