彩電市場(chǎng)呈下滑趨勢(shì) 飛利浦依然是“王者回歸”
在彩電市場(chǎng)的一片烏云當(dāng)中,只有飛利浦做到了從線上突圍到新零售模式突破,回歸本源,以“三好電視”贏得市場(chǎng),彩電市場(chǎng)還未迎來(lái)真正的繁榮期,相信2018年飛利浦電視將會(huì)有更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。
電視市場(chǎng)逐漸回暖,但也沒(méi)能改變彩電市場(chǎng)下滑的局面,有市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)給出了小幅下滑的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
在彩電市場(chǎng)的一片烏云當(dāng)中,飛利浦則是那一縷少有的陽(yáng)光。當(dāng)大多數(shù)彩電廠商為銷(xiāo)量發(fā)愁的時(shí)候,飛利浦卻逆市增長(zhǎng),每個(gè)月銷(xiāo)量都保持在20萬(wàn)臺(tái)以上,無(wú)論線上線下都收獲滿滿。來(lái)自荷蘭的飛利浦品牌,曾經(jīng)彩電領(lǐng)域的王者,2015年開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)逆轉(zhuǎn),2017年又為何能夠繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)呢?
從線上突圍到新零售模式突破
過(guò)去兩三年,互聯(lián)網(wǎng)品牌入局電視市場(chǎng)抑制了外資電視品牌在中國(guó)的發(fā)展,以樂(lè)視、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的喧囂,凸顯了松下、東芝、夏普等外資品牌在中國(guó)市場(chǎng)的頹勢(shì)。“我們要感謝互聯(lián)網(wǎng)品牌,”飛利浦電視市場(chǎng)總監(jiān)段文學(xué)指出,“互聯(lián)網(wǎng)品牌激發(fā)了鯰魚(yú)效應(yīng),令外資品牌不得不尋求突破。”
作為外資品牌一員的飛利浦電視,也受到了互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的沖擊,2014年前后飛利浦電視一度陷入低谷。但是它迅速轉(zhuǎn)身,重新搭上了電商發(fā)展的快車(chē)道。繼2014年80多萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量之后,2015年、2016年飛利浦電視銷(xiāo)量先后實(shí)現(xiàn)翻番。那時(shí)候的飛利浦電視已經(jīng)從一家傳統(tǒng)廠商蛻變?yōu)榫哂谢ヂ?lián)網(wǎng)基因的公司。段文學(xué)表示,飛利浦電視團(tuán)隊(duì)并不是家電行業(yè)出身的,而是具有IT公司快速流通、庫(kù)存管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)驗(yàn)。所以當(dāng)飛利浦電視重返市場(chǎng)的時(shí)候,并沒(méi)有從重資產(chǎn)的線下渠道切入,而是聚焦于輕資產(chǎn)的線上渠道。經(jīng)過(guò)半年的高效運(yùn)作,飛利浦IT模式+互聯(lián)網(wǎng)模式的效果十分顯著,在京東平臺(tái)上的銷(xiāo)售量、額都遙遙領(lǐng)先。飛利浦電視的這種做法,2016年下半年得到重振中國(guó)市場(chǎng)的夏普的效仿,同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
但是線上平臺(tái)的增長(zhǎng)是有一定限度的。小米手機(jī)就是一個(gè)典型的例子,利用低價(jià)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、快速迭代等方式,小米在線上市場(chǎng)連續(xù)四五年保持高速成長(zhǎng),但是很快就遇到增長(zhǎng)瓶頸,經(jīng)過(guò)這兩年的調(diào)整,積極開(kāi)拓線下渠道,小米才獲得新的增長(zhǎng)。
同樣,在達(dá)到一定規(guī)模后想要繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),飛利浦電視必須找到新的增長(zhǎng)引擎。
于是,飛利浦電視從2016年年底開(kāi)始又重磅重回線下主流渠道,與蘇寧開(kāi)展線上和線下全面合作。但這次與蘇寧合作的方式已經(jīng)由原來(lái)被動(dòng)配合開(kāi)店的模式轉(zhuǎn)向了主動(dòng)開(kāi)設(shè)直營(yíng)店的模式。段文學(xué)指出,他們將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維運(yùn)用到線下門(mén)店中,集中優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行線下“流量”聚集。飛利浦電視并非與蘇寧所有店面進(jìn)行合作,而是有針對(duì)性的選擇一二線城市中具有人流量?jī)?yōu)勢(shì)的大店,同時(shí)開(kāi)創(chuàng)性地使用飛利浦最新的歐風(fēng)VM2.0門(mén)店設(shè)計(jì)語(yǔ)言,利用場(chǎng)景化和互動(dòng)化,通過(guò)在門(mén)店中布設(shè)家庭客廳、影音室、臥室等不同產(chǎn)品使用場(chǎng)景,讓消費(fèi)者在門(mén)店即可提前感受家庭使用效果。更將大量高端機(jī)型真機(jī)出樣,布置OLED電視墻和流光溢彩墻,凸顯飛利浦電視的色彩和清晰度優(yōu)勢(shì),更吸引眼球。
但是隨著線下體驗(yàn)店的增多,成本也會(huì)隨之增加,如果體驗(yàn)店無(wú)法帶動(dòng)銷(xiāo)量,很可能出現(xiàn)吃力不討好的現(xiàn)象,飛利浦將如何在增加體驗(yàn)店與增加銷(xiāo)量之間實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)呢?段文學(xué)指出,飛利浦采用精品店的策略,做好一家精品店之后再開(kāi)第二家精品店,不會(huì)急于增加店面的數(shù)量。而且飛利浦更注重線上和線下的聯(lián)動(dòng),不會(huì)只停留在線下市場(chǎng),而是讓新零售模式真正落地。據(jù)了解,飛利浦在積極開(kāi)拓線上渠道的同時(shí),也在開(kāi)展線下渠道,目前在全國(guó)范圍開(kāi)設(shè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”直營(yíng)店已超過(guò)400家,并參加京東大篷車(chē)、京東幫等活動(dòng),促進(jìn)線下和線上的融合。
中怡康黑電事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東指出,自從2014年飛利浦電視重新調(diào)整市場(chǎng)策略以來(lái),每個(gè)階段的目標(biāo)都很清晰,第一階段飛利浦通過(guò)線上渠道提升市場(chǎng)份額,第二階段,在保證線上渠道一定份額的基礎(chǔ)上向一二線城市大連鎖渠道邁進(jìn),第三階段則向三四線市場(chǎng)鋪渠道網(wǎng)絡(luò)。正因?yàn)檫@三個(gè)階段推進(jìn)都比較扎實(shí),飛利浦這兩三年來(lái)才能保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。