2018年4月9日，坐落于上海黃浦區(qū)九江路303號的中國建設(shè)銀行上海市無人銀行舉行了隆重的開業(yè)儀式，正式對外開放服務(wù)。此舉將重新定義銀行客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)，是建行上海分行不斷完善金融服務(wù)體系、提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率、推進(jìn)物理網(wǎng)點(diǎn)智慧化建設(shè)發(fā)展的重要布局。

據(jù)悉，這是國內(nèi)銀行業(yè)第一家融合了AR/VR技術(shù)、生物識別、語音識別以及全息投影等多項(xiàng)人工智能科技的無人銀行網(wǎng)點(diǎn)，其中，生物識別技術(shù)廣泛地應(yīng)用在無人銀行的出入閘機(jī)、智能機(jī)器人、VR看房、VIP室及各種金融自助設(shè)備上，全程無需任何柜員參與，且不需要攜帶任何證件，憑借自身生物特征即可完成身份驗(yàn)證。

人臉特征識別在各銀行網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)用已不足為奇。記者注意到，建行無人銀行首次將虹膜識別應(yīng)用到銀行金融自助機(jī)具和VR設(shè)備中，是國內(nèi)銀行業(yè)將虹膜特征用作身份認(rèn)證的第一個成功案例。虹膜識別技術(shù)作為一種辨識度高、不易偽造、穩(wěn)定性好的生物識別技術(shù)，滿足了銀行信息安全與資金安全對高精度、高辨識度的身份識別方式的需求。

在無人銀行各項(xiàng)智能體驗(yàn)中，最吸引記者注意的是集成了虹膜識別功能的“建融家園VR看房”系統(tǒng)。結(jié)合建行之前提出的“CCB建融家園”人人住有所居的概念，這間“VR看房室”將助力建行開啟金融支持住房長租市場的全新時代。記者在現(xiàn)場采訪到建行的一位工作人員，他正在向建融家園VR室外準(zhǔn)備看房的體驗(yàn)者專業(yè)地講解虹膜VR看房設(shè)備的使用方法和體驗(yàn)過程，“VR系統(tǒng)中所有的房子都是根據(jù)CCB建融家園提供的真實(shí)房源建模的，看房時如果遇到心儀的房源還能直接借助VR頭盔內(nèi)的虹膜識別模塊完成用戶身份認(rèn)證，在升級版本中還可以在佩戴頭盔時完成預(yù)約、簽約，甚至根據(jù)虹膜識別的用戶身份查詢相應(yīng)的信用等級，完成租房貸款。”他告訴記者，“將虹膜特征作為身份認(rèn)證手段，可以滿足銀行金融交易對身份認(rèn)證的高安全性需求?；诤缒R開發(fā)的身份認(rèn)證系統(tǒng)，未來還可以與銀行大部分業(yè)務(wù)如理財(cái)、開銷戶、業(yè)務(wù)咨詢等建立對接，這樣在增強(qiáng)銀行風(fēng)控管理的同時，還能提升用戶對金融業(yè)務(wù)的智能化體驗(yàn)。”

記者現(xiàn)場詢問“虹膜識別技術(shù)來自哪家公司，是否有國內(nèi)自主知識產(chǎn)權(quán)”，這位工作人員很自豪地告訴記者，“建行從國內(nèi)虹膜識別廠商中，經(jīng)過嚴(yán)格的算法評測，并開發(fā)了多套原型機(jī)進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)，最后選定上海的一家擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)、且達(dá)到了國際領(lǐng)先水平的虹膜識別技術(shù)廠商提供整套虹膜VR解決方案和虹膜人臉二合一門禁方案。歷經(jīng)幾個月的封測、內(nèi)測和公測，目前識別精度和用戶體驗(yàn)已經(jīng)完全達(dá)到預(yù)期，正式向公眾開放，未來會在建行各個網(wǎng)點(diǎn)全面推廣。”

記者進(jìn)入建融家園VR看房系統(tǒng)親自體驗(yàn)，坐上座椅，只需戴好頭顯，屏幕上便立即出現(xiàn)看房人的身份信息，無需用戶主動配合，并在用戶無感知的情況下，悄然完成VR用戶的虹膜身份驗(yàn)證。將虹膜模塊巧妙地嵌入VR設(shè)備并賦予其身份識別的功能，解決了其他生物特征識別方式難以集成到VR設(shè)備中的難題，如：VR上無處安置指紋傳感器，人臉大部分被頭顯遮擋而無法進(jìn)行面部識別等。虹膜識別與VR的成功結(jié)合為VR的在線購物與支付功能在各行業(yè)的應(yīng)用提供了更多可能性，未來甚至有希望推出完全基于虹膜VR設(shè)備的虛擬銀行。

此次建行無人銀行把人臉、虹膜等生物特征識別技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)自助業(yè)務(wù)場景中，滿足了用戶對銀行交易認(rèn)證方式的多樣化需求。在銀行智慧轉(zhuǎn)型與金融創(chuàng)新發(fā)展的時代，虹膜識別無疑將成為金融支付領(lǐng)域身份認(rèn)證方式的最佳選擇，伴隨著虹膜識別技術(shù)的不斷成熟，基于虹膜識別身份認(rèn)證的虹膜VR產(chǎn)品也會以其優(yōu)越的安全性和便捷性贏得廣闊的市場前景，大規(guī)模地鋪開應(yīng)用，為用戶提供更加安全便利的金融服務(wù)?。?！