2018年5月21日消息：近日，倫敦 蓋特威克機場宣布將與 易捷航空合作展開英國首個點到點生物識別技術測試，機場的自助服務行李托運處會收集乘客的個人信息，之后乘客可在自助登機口進行驗證，然后登機。

在測試中，自助登機技術可在20秒內完成每位乘客以及乘客的護照、臉和登機牌信息相匹配的認證。沒有托運行李的旅客可在登機口休息室的入口讓系統(tǒng)收錄自己的信息。

據(jù)悉，這次測試將持續(xù)至少3個月，涉及從蓋特威克機場飛往43個目的地的約1萬名乘客，因此將會是英國首次同時也是最大規(guī)模的點到點生物識別技術測試。蓋特威克機場稱，這樣的規(guī)模將能使其收集到足量的有用信息，以便觀測趨勢并利用這一技術確保乘客擁有最佳體驗。

蓋特威克機場首席運營官克里斯·伍德洛夫（Chris Woodroofe）說：“蓋特威克機場很驕傲能夠提供創(chuàng)新的解決方案，以在每個觸點提升乘客的體驗。就我們感受到的增長率來說，找到更高效的方式讓乘客安全地通過機場流程非常關鍵。在我們對自助值機和安檢流程區(qū)域進行大力投資后，自助登機技術自然成了我們的下一個目標。

“我很高興看到這一測試從易捷航空的乘客開始在現(xiàn)實中展開。我們現(xiàn)在處于提供技術解決方案提升乘客體驗的前沿。”

蓋特威克機場將會研究乘客與系統(tǒng)每次互動需要多長時間，這對排隊時間有何影響，系統(tǒng)如何簡化了乘客流程，乘客如何與技術互動，以及流程的直觀程度。更快、更高效的流程同樣可能提升航班準點率。

一旦收集到所有數(shù)據(jù)，蓋特威克機場會對技術進行改造和調整，之后再考慮進行全部范圍的推廣。

易捷航空地面運營總監(jiān)凱倫·考克斯（Karen Cox）說：“我們將在蓋特威克機場首次測試面部識別技術，如果全面推廣，可能完全轉變易捷乘客們的登機體驗。這一技術簡化了旅客必須經過的流程，節(jié)省了他們的時間，并提升了他們的旅行體驗。

“雖然仍處于初期階段，這個項目表明了我們一貫的數(shù)字戰(zhàn)略：持續(xù)創(chuàng)新，讓乘客在和我們互動的每個階段——從搜索、瀏覽航班到飛抵目的地下飛機——都讓他們的旅途更輕松。”