SA:捆綁套餐服務(wù)實(shí)現(xiàn)真正雙贏
Strategy AnalyTIcs的經(jīng)合組織國(guó)家固網(wǎng)寬帶價(jià)格對(duì)標(biāo)服務(wù)(OECD Fixed Broadband Price Benchmarking Service)顯示,捆綁套餐在過去幾年里穩(wěn)步增長(zhǎng),到2014年時(shí),捆綁套餐和單項(xiàng)服務(wù)的數(shù)量一樣。Strategy AnalyTIcs最新的更新數(shù)據(jù)顯示,128個(gè)運(yùn)營(yíng)商中有115個(gè)都在提供捆綁套餐服務(wù)。
為了更詳細(xì)和完整地研究捆綁套餐定價(jià),Strategy AnalyTIcs開發(fā)了一項(xiàng)專門針對(duì)捆綁套餐定價(jià)的服務(wù) - 電信資費(fèi)捆綁套餐對(duì)標(biāo)(Teligen Bundle Benchmarking)服務(wù)。 聚焦捆綁服務(wù)定價(jià),這項(xiàng)新服務(wù)是經(jīng)合組織國(guó)家固網(wǎng)寬帶價(jià)格對(duì)標(biāo)(OECD Fixed Broadband Price Benchmarking)服務(wù)的擴(kuò)展。
運(yùn)營(yíng)商處于多種原因在推動(dòng)消費(fèi)者采用捆綁套餐服務(wù),例如增加多項(xiàng)服務(wù)的收益,并提高客戶保留率/減少流失率。 從消費(fèi)者角度來看,通常有明顯的成本效益,這是由于選擇多項(xiàng)服務(wù)相對(duì)于單獨(dú)服務(wù)來說有折扣。 另一個(gè)可能的好處是獲得“額外”的服務(wù),如通話套餐、額外電視頻道、或由于訂購(gòu)了固網(wǎng)寬帶服務(wù)而獲得額外的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量等。
Strategy AnalyTIcs電信資費(fèi)研究部門Teligen高級(jí)顧問Jóhanna Helgadóttir說:“Teligen的新捆綁套餐對(duì)標(biāo)服務(wù)是Teligen資費(fèi)研究服務(wù)組合中極其重要的補(bǔ)充,也是經(jīng)合組織國(guó)家固定寬帶價(jià)格對(duì)標(biāo)服務(wù)(OECD Fixed Broadband Price Benchmarking)重要的延伸。 這個(gè)服務(wù)是對(duì)捆綁套餐服務(wù)趨勢(shì)的回應(yīng),也是為了滿足客戶對(duì)高質(zhì)量,詳細(xì)和易于使用的價(jià)格比較/分析系統(tǒng)的需求。”
Strategy Analytics電信資費(fèi)研究部門Teligen總監(jiān)Josie Sephton補(bǔ)充說:“捆綁套餐服務(wù)是真正的雙贏,它可以幫助運(yùn)營(yíng)商降低客戶流失并提高ARPU,同時(shí)為消費(fèi)者節(jié)約大量成本。”