看看是什么原因還有這么多用戶使用中國(guó)移動(dòng)
本人已經(jīng)使用了10年的移動(dòng)號(hào)碼,靜待攜網(wǎng)轉(zhuǎn)卡,不知道你們什么感受,反正我是感覺(jué)移動(dòng)亂收費(fèi)。中國(guó)移動(dòng)憑借充足的準(zhǔn)備,在4G時(shí)代打了一個(gè)漂亮的翻身仗。如今中國(guó)移動(dòng)累計(jì)4G用戶突破了6億,遠(yuǎn)超聯(lián)通以及電信的總和。不過(guò)在4月份,中國(guó)移動(dòng)卻首次出現(xiàn)了4G凈用戶下滑的情況,而聯(lián)通、電信用戶漲勢(shì)明顯。中國(guó)移動(dòng)無(wú)論是套餐費(fèi)用還是流量資費(fèi)明顯高于聯(lián)通、電信。雖然中國(guó)移動(dòng)資費(fèi)高,但用戶卻是最多的。這是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>
1.早期就擁有了龐大的用戶群 葛優(yōu)偷偷對(duì)你說(shuō)3個(gè)人中有2個(gè)人用的就是中國(guó)移動(dòng)。我從用手機(jī)開(kāi)始就用的移動(dòng),十年的老用戶,從月消費(fèi)10幾元到現(xiàn)在的100多還在不斷推銷更高消費(fèi)套餐,中國(guó)移動(dòng)來(lái)之所以在4G用戶上遠(yuǎn)超中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通,在于其過(guò)去的2G和3G用戶較多。對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),電信過(guò)去主要發(fā)力固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù),在移動(dòng)用戶上,中國(guó)移動(dòng)因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)較為密集等因素,類似于現(xiàn)在的OPPO、vivo手機(jī),其線下門(mén)店非常廣泛,所以其積累了最多2G和3G用戶。到了4G時(shí)代,這些用戶為了避免換號(hào)的麻煩,特別是一些老用戶,一旦選擇電信、聯(lián)通4G的話,就要更換號(hào)碼,為了避免這一問(wèn)題,所以直接升級(jí)為移動(dòng)4G了。
在此基礎(chǔ)上,對(duì)于不少移動(dòng)4G用戶,雖然羨慕聯(lián)通、電信的流量資費(fèi),比如聯(lián)通的冰激凌套餐、螞蟻寶卡,電信的大???、米粉卡等,但是,因?yàn)閿y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)暫時(shí)沒(méi)有大范圍的推行,如果要選擇聯(lián)通、電信的4G流量套餐,就需要再辦理一個(gè)新的手機(jī)號(hào),這無(wú)疑增加了自己的資費(fèi)支出。并且,就算這些用戶辦理了聯(lián)通、電信的4G流量套餐,原來(lái)的移動(dòng)4G號(hào)碼因?yàn)榻壎颂嗟幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用、銀行賬戶等,所以也不會(huì)輕易去注銷。由此,這促使移動(dòng)4G用戶在規(guī)模上保持領(lǐng)先。這也是現(xiàn)在最大的痛點(diǎn),不能隨時(shí)換號(hào)。
2.移動(dòng)信號(hào)好早在4G時(shí)代剛剛到來(lái)的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)很早就布局4G基站,憑借著瘋狂建立基站,僅2014年一年內(nèi)就增加了60萬(wàn)座4G基站,遠(yuǎn)超中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通的3G/4G基站總數(shù)。正是因?yàn)?G基站規(guī)模的領(lǐng)先,促使中國(guó)移動(dòng)可以提供更穩(wěn)定、廣泛的網(wǎng)絡(luò)信號(hào),為其4G用戶高達(dá)6.55億奠定了良好的基礎(chǔ)。
然而現(xiàn)在,隨著技術(shù)的發(fā)展聯(lián)通的信號(hào)問(wèn)題已經(jīng)解決的不錯(cuò)。除了一些比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),基站無(wú)法覆蓋到以外,大部分區(qū)域的信號(hào)還是非常好的。所以現(xiàn)在我們不要再用過(guò)去的眼光看待中國(guó)聯(lián)通的信號(hào)問(wèn)題。 3.早期套餐多且實(shí)惠 為了擴(kuò)大用戶基數(shù)中國(guó)移動(dòng)科學(xué)的推出了動(dòng)感地帶、神州行以及全球通這三大品牌。其中,動(dòng)感地帶面向?qū)W生等消費(fèi)群體,并且與國(guó)內(nèi)各大高校有著合作。神州行則面向國(guó)內(nèi)的移動(dòng)用戶,占中國(guó)移動(dòng)客戶總數(shù)的27.6%以上。而全球通則針對(duì)高端用戶,已經(jīng)成為了功能最完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌。通過(guò)這三個(gè)品牌精準(zhǔn)的用戶定位以及明星代言,為中國(guó)移動(dòng)吸引了不新老客戶
今年年初的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)被人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)名批評(píng)。原因是中國(guó)移動(dòng)暗中扣除用戶的話費(fèi)。坐擁如此龐大用戶基數(shù)的中國(guó)移動(dòng),對(duì)每一個(gè)用戶暗中扣費(fèi)一塊錢就是8.9億。而中國(guó)移動(dòng)隱蔽扣費(fèi)的金額小,導(dǎo)致用戶不易發(fā)現(xiàn),就算發(fā)現(xiàn)了也不了了之。在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)的生存也遵循著一個(gè)道理,那就是得道者多助,失道者寡助。留給中國(guó)移動(dòng)的好日子也不多了,等真正到了用戶能夠自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的時(shí)候,或許就是移動(dòng)的末日。移動(dòng)如果再不改變,就是自取滅亡。