移動商業(yè)應用程序的使用量在過去幾年直線飆升。移動工作人員不僅更頻繁地與移動應用程序交互，而且他們還會使用多類移動應用程序來滿足多種多樣的需求。Strategy Analytics發(fā)布的最新研究報告《2018-2023全球移動企業(yè)業(yè)務應用收入預測》和《2018-2023全球移動企業(yè)商業(yè)應用用戶預測》指出，由于2023年全球移動專業(yè)人士將增加至18.8億，移動企業(yè)商業(yè)應用市場規(guī)模將在同年增長至1400億美元。

Strategy AnalyTIcs移動專業(yè)人士戰(zhàn)略研究首席分析師兼報告作者Gina Luk指出：“員工對移動應用程序的興趣正在增加；除了通過電子郵件和語音之外，他們還希望能夠移動訪問商業(yè)應用程序。專業(yè)人士對B2B和B2C移動應用程序、網絡應用程序、連接傳感器與設備等‘事物’的應用程序存在著實際需求。顯然，真正的價值在于將移動設備與現(xiàn)有的企業(yè)ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫相連接，比如 CRM、銷售人員自動化（SFA）和場力自動化（FFA）等業(yè)務流程。無論平臺是什么，隨時隨地訪問這些信息不僅會改變用戶訪問信息的方式，還會改變企業(yè)收集和利用有價值數(shù)據(jù)的方式。”

“隨著5G、人工智能（AI）、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網（IoT）的出現(xiàn)與發(fā)展，我們確信這些技術將在預測期內改變移動企業(yè)商業(yè)應用市場。5G將實現(xiàn)多人視頻通話，并將提供完全無線、基于云的辦公室及更可靠、更一致的統(tǒng)一通信應用程序?！?/p>

Strategy AnalyTIcs企業(yè)研究執(zhí)行總監(jiān)Andrew Brown補充道：“移動應用程序將變得更加強大。新興技術將幫助中小型企業(yè)和大型企業(yè)創(chuàng)造更多整合的B2B/B2B2C體驗，并利用移動設備隨時管理與整合不同的應用程序?！?/p>