日前，中國(guó)移動(dòng)集中運(yùn)營(yíng)中心正式面向中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)招聘。這意味著2018年6月剛剛成立不久的中國(guó)移動(dòng)集中運(yùn)營(yíng)中心即將正式開(kāi)始運(yùn)行。

據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)集中運(yùn)營(yíng)中心（中國(guó)移動(dòng)銷(xiāo)售分公司）近期將解決中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品的全網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)接入，全網(wǎng)服務(wù)”，遠(yuǎn)期將是“一個(gè)中國(guó)移動(dòng)”在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面的體現(xiàn)，是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)精簡(jiǎn)高效運(yùn)營(yíng)的重要抓手。

在集中運(yùn)營(yíng)中心成立前，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在大力推進(jìn)渠道集中化管理改革，并選擇了浙江、貴州、山西及天津等幾個(gè)省為試點(diǎn)省份，開(kāi)始了實(shí)體渠道集中化試點(diǎn)工作。集中化后，營(yíng)業(yè)廳收益、客戶(hù)滿(mǎn)意度等均得到了有效提升。

此次，成立集中運(yùn)營(yíng)中心，無(wú)疑也是對(duì)自身原有體系的梳理，讓銷(xiāo)售體系能夠適應(yīng)流量、語(yǔ)音均無(wú)漫游，理論上各個(gè)地方公司可以互相爭(zhēng)搶客戶(hù)的新局面。集中的銷(xiāo)售將讓產(chǎn)品在定價(jià)、銷(xiāo)售策略等方面能夠站在全國(guó)的角度去考慮，而不再是僅盯著一省一市，減少不必要的內(nèi)耗，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

早在2015年，中國(guó)移動(dòng)提出了“管理集中化、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、機(jī)制市場(chǎng)化、組織扁平化、流程標(biāo)準(zhǔn)化”的指導(dǎo)思想，并在集中運(yùn)營(yíng)中心成立前，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)將客服、數(shù)據(jù)中心、IT、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、渠道等進(jìn)行了集中化嘗試，并取得了顯著的成效。

就在今年，中國(guó)移動(dòng)還成立了中移建設(shè)、中移信息等專(zhuān)業(yè)化公司，將原有分散在各地方的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中化整合。

其中，中國(guó)移動(dòng)在原中移鐵通的基礎(chǔ)上，整合內(nèi)部工程建設(shè)資源，成立中移建設(shè)公司。中移集團(tuán)公司下屬工程企業(yè)按照分類(lèi)分專(zhuān)業(yè)處置原則，以中移鐵通有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：中移鐵通）下屬的鐵通工程建設(shè)有限公司為基礎(chǔ)，吸收合并四川、湖北、黑龍江、遼寧、陜西5省中移通信技術(shù)工程有限公司工程建設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)和人員以及其他省（區(qū)、市）移動(dòng)工程公司工程建設(shè)業(yè)務(wù)。

而在前不久中國(guó)移動(dòng)公布的2018-2019年總部主管及自建光纜線路項(xiàng)目（第一批）施工服務(wù)采購(gòu)中標(biāo)候選人中，中移建設(shè)中標(biāo)了價(jià)值4.9億元標(biāo)的的所有標(biāo)段。

而中移信息由集團(tuán)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部、中國(guó)移動(dòng)（深圳）有限公司和南方基地IT支撐團(tuán)隊(duì)整合成立。

中移信息將對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)集中化IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和支撐，重點(diǎn)推進(jìn)IT統(tǒng)一規(guī)劃、企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、集中化IT系統(tǒng)的整合與建設(shè)等各項(xiàng)工作，為內(nèi)部各單位提供資源共享、能力集中、合理管控的IT運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)，協(xié)助各單位打造極致體驗(yàn)、高效運(yùn)營(yíng)、良性增長(zhǎng)的數(shù)字化服務(wù)能力。

對(duì)外部客戶(hù)，依托集中化IT系統(tǒng)和自主研發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累，積極探索IT資源和能力優(yōu)勢(shì)的對(duì)外輸出，面向其他行業(yè)企業(yè)和海外電信運(yùn)營(yíng)商提供大數(shù)據(jù)等IT解決方案和服務(wù)，努力拓展對(duì)外服務(wù)收入份額，力爭(zhēng)成為業(yè)界有影響力的專(zhuān)業(yè)化IT服務(wù)機(jī)構(gòu)。