區(qū)塊鏈在旅游業(yè)中的四個(gè)潛在用例
試想,如果一個(gè)安全應(yīng)用程序可以讓您在通過機(jī)場(chǎng)安檢時(shí)利用指紋來識(shí)別您的護(hù)照信息,或者您只需一張積分卡便可收集自己在最喜歡的酒店、航空公司和租車公司中賺取的所有積分,會(huì)怎么樣?
這些設(shè)想只是Amadeus在其最新的洞察報(bào)告《區(qū)塊鏈:如何發(fā)揮其在旅游業(yè)中的潛力》中所提出的區(qū)塊鏈如何改變我們未來旅游方式的一些示例。
該報(bào)告在區(qū)塊鏈初創(chuàng)企業(yè)Civic和Loyyal的支持下,基于一系列的訪談和資料調(diào)研而創(chuàng)建,指出了區(qū)塊鏈在旅游業(yè)中的四個(gè)潛在用例,包括簡化且安全地進(jìn)行乘客身份識(shí)別、改進(jìn)行李追蹤系統(tǒng)、優(yōu)化用戶忠誠度計(jì)劃以及簡化旅行社和航空公司之間的付款流程。
盡管區(qū)塊鏈仍處于早期發(fā)展階段,但報(bào)告顯示,其極有可能會(huì)改變我們數(shù)字化“價(jià)值交換”的方式。正如互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)能夠讓我們輕松、快速交換信息一樣,區(qū)塊鏈也可以開啟一種新的計(jì)算方式,即允許“價(jià)值”在企業(yè)、政府和個(gè)人之間進(jìn)行交換。
到目前為止,該“價(jià)值”一直通過實(shí)際貨幣體現(xiàn),但Amadeus的報(bào)告表明,區(qū)塊鏈可用來交換游客身份識(shí)別信息、行李追蹤情況或忠誠度積分等。
Amadeus 創(chuàng)新及風(fēng)險(xiǎn)投資負(fù)責(zé)人Katherine Grass表示:“除介紹區(qū)塊鏈行業(yè)自身的快速發(fā)展外,該報(bào)告還旨在幫助人們了解已經(jīng)受到區(qū)塊鏈影響的旅游業(yè)各個(gè)不同領(lǐng)域。我們希望該報(bào)告能夠幫助人們更好地了解區(qū)塊鏈的潛力,并激發(fā)全行業(yè)的合作,將這些商業(yè)案例帶進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活?!?/p>
作為一家全球領(lǐng)先的旅游科技解決方案供應(yīng)商,Amadeus宣布創(chuàng)新方式并推出洞察報(bào)告。作為該創(chuàng)新方法的一部分,Amadeus確定了最有可能重塑旅游業(yè)的六個(gè)核心主題。除區(qū)塊鏈外,核心主題還包括內(nèi)容擴(kuò)展、運(yùn)營與業(yè)績、顛覆性因素、改進(jìn)購買轉(zhuǎn)換率以及信息傳遞平臺(tái)搭建。這些主題均基于與數(shù)以百計(jì)的初創(chuàng)公司及與公司客戶的對(duì)話調(diào)研而得出。
與此同時(shí),作為該方法的一部分,Amadeus還推出了一項(xiàng)全新創(chuàng)新合作計(jì)劃。該計(jì)劃將為圍繞這六個(gè)主題開展業(yè)務(wù)的成長型公司提供支持,幫助他們嘗試實(shí)施自己的創(chuàng)意想法,一旦獲得成功,便將其快速推向市場(chǎng)。
Amadeus公司戰(zhàn)略副總裁Alex Luzarraga表示:“談到創(chuàng)新,我們應(yīng)有所側(cè)重。我們將創(chuàng)新活動(dòng)集中在六個(gè)主題上,旨在為我們的客戶和旅客提供更多的價(jià)值。”
Luzarraga還指出:“通過我們的全新創(chuàng)新合作計(jì)劃,我們可以將具有不同想法、強(qiáng)烈好奇心和堅(jiān)定信念的人們聚集在一起,這也是激發(fā)創(chuàng)意潛力的關(guān)鍵。因此,我們?cè)趦?nèi)部專業(yè)知識(shí)與外部合作伙伴的創(chuàng)造力相結(jié)合的基礎(chǔ)上建立該計(jì)劃,以成功預(yù)見未來旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)?!?/p>