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[導讀] 作為智能家居窗口級的門類和用戶追求智能化生活的入門指南,智能門鎖進入人們視野就備受歡迎,發(fā)展似乎越來越進入快車道,即將造勢成門鎖行業(yè)的轉(zhuǎn)型跳躍。截止到目前,我國智能門鎖行業(yè)共有生產(chǎn)企業(yè)1300多

作為智能家居窗口級的門類和用戶追求智能化生活的入門指南,智能門鎖進入人們視野就備受歡迎,發(fā)展似乎越來越進入快車道,即將造勢成門鎖行業(yè)的轉(zhuǎn)型跳躍。截止到目前,我國智能門鎖行業(yè)共有生產(chǎn)企業(yè)1300多家,近2800個品牌,不僅是傳統(tǒng)門鎖廠商就勢轉(zhuǎn)型,更有家電中的海爾、美的、TCL,安防中的大華、海康,IT中的聯(lián)想、紫光,ICT中的中興,互聯(lián)網(wǎng)中的360等跨界者競相加入。投資者躍躍欲試,品牌商興致勃勃,但是,正如雪崩前祥和的一地鵝毛,暗藏的種種問題還耐人尋味。

越繁榮,越混亂

入局者眾,人多必然手雜,手雜必然魚龍混雜。

蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者造成了智能門鎖行業(yè)內(nèi)一派生氣勃勃的景象,但是表象從來都是暫時,決定行業(yè)繁榮與否,從來都不是數(shù)量而是質(zhì)量。剛剛跨入萬物互聯(lián)(IOT)時代門檻的智能門鎖看似空前繁榮,但井噴增長的行業(yè)陣營下是種種問題,瀟湘財經(jīng)認為智能門鎖正在封鎖自己,主要有以下三點現(xiàn)象。

一、小作坊造,起量產(chǎn)品質(zhì)量堪憂

智能門鎖行業(yè)內(nèi)最大的輿論就是今年五月的“小黑盒”事件,據(jù)了解,“小黑盒”的“造物主”本人就是一家智能鎖公司的老板,坦言在永康門博會上“搞事情”,就是真的“踢館”,行業(yè)急需整頓,終于是業(yè)內(nèi)人士自己都看不下去了;八月,新聞爆出有記者在互聯(lián)網(wǎng)大會現(xiàn)場制作黏土橡皮泥的3D假指紋模,成功解鎖了實驗者的指紋鎖。目前,國家市場監(jiān)督管理總局正在開展電子門鎖產(chǎn)品質(zhì)量的抽查,重點抽查的項目則是智能門鎖的問題頻發(fā)區(qū)——信息保護、破壞防御、報警功能和鎖芯質(zhì)量等,而這些正是“小作坊”們的“弱項”。

一百多年工業(yè)史的門鎖,技術迭代,產(chǎn)品進化,不變的是門鎖存在的功能和意義,市場上飛揚跋扈的“小作坊” 根本不具備合法和完備的生產(chǎn)檢測設備和研發(fā)人員,利益導向以至站在風口迷失了方向,智能門鎖前途堪憂。

第一, 同質(zhì)化競爭,開發(fā)者尚存無幾

據(jù)調(diào)查顯示,智能門鎖行業(yè)內(nèi)幾乎100%由渠道分銷商、制造商和上游供應商組成,僅少量供應商進行著鎖芯、指紋傳感器、芯片等核心部件的供應。由于技術發(fā)展瓶頸和研發(fā)成本等限制因素,市面上的智能門鎖大都產(chǎn)自順德、南海等制造商,控制開關也主要通過WiFi、ZigBee、藍牙、紅外等幾種技術,“群雄割據(jù)”的門鎖市場內(nèi),巨大的潛力環(huán)境下,擁有“獨門利器”才能嶄露頭角,長久地生存下去。

事實上,不止是門鎖,幾乎所有的智能家居產(chǎn)品的功能都暫時定格在了與其他產(chǎn)品開關相連、通過終端APP監(jiān)控家庭環(huán)境、語音交流等功能上,而門鎖作為入門級產(chǎn)品更引人注意。研發(fā)空心化、僅依靠掛牌生產(chǎn)而存活的品牌商千篇一律地做著同質(zhì)化的事,模仿成了常態(tài),圍繞智能門鎖而驅(qū)動的應用開發(fā)者尚存無幾。

第二、“粥少僧多”,產(chǎn)品過?,F(xiàn)狀僵化

“粗暴貼牌”是大多媒體給智能門鎖行業(yè)現(xiàn)狀貼上的標簽,市場同質(zhì)化從而趨向碎片化。

市場規(guī)則模糊,頭部品牌不明確,但廠商生長速度仍然驚為天人。據(jù)統(tǒng)計,目前我國智能鎖滲透率僅約為5%,據(jù)煜升電子的數(shù)據(jù),市場上銷量較大的智能門鎖品牌在市場上的占有率僅2-5%。因此,盡管2017年銷量達到800萬套,但卻被2000多家企業(yè)集體瓜分,平均下來不過每家4000套,份額最大者不會超出40萬套/年,國內(nèi)智能鎖市場碎片化,用戶使用率僅覆蓋盡管較16年已經(jīng)改善很多但仍嚴重,產(chǎn)品過剩的現(xiàn)狀在一定程度上僵化了供求市場。

止步不?!八A髅ァ保放粕套罱K走向自我封印

智能門鎖當下的繁榮盛世似乎是一場“白日夢“,和當年智能手機抄襲遍地的景象驚人相似,一觸即發(fā)的集體崩盤,似乎只差一個iPhone的雪花來作為雪崩引信。智能門鎖為何走向危險邊緣,瀟湘財經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)有以下幾點原因:

第一、眼前利益驅(qū)使,基礎品質(zhì)被忽略。

智能門鎖看似坐擁龐大的消費市場,利潤空間大、新型產(chǎn)品博人眼球,但是鑒于研發(fā)成本的瓶頸,幾乎所有廠商都沿襲著安全功能的疊加,打著安全可靠的旗子“誘拐”消費者,有甚者更是偷工減料,最后在“小黑盒“和消費者面前慌忙逃竄。

上個月,手機中國上一名筆者發(fā)布了一篇的投訴文,原因是出租屋內(nèi)智能門鎖電量出錯,密碼提示過期,而機械鑰匙不翼而飛。咨詢后管家稱沒有鑰匙已被統(tǒng)一銷毀,以維修人員稱電池沒電了而告終。

僅僅依靠密碼權限管理出租屋,可以大幅降低出管理和運營的成本,避免了機械鎖鑰匙回收不及時、換租便要換鎖等問題,但是,安全問題成了它的附屬品。偷工減料的產(chǎn)品和插科打諢的售后服務,跳不出門鎖的傳統(tǒng)賽道,沒有實際優(yōu)勢搶占市場鰲頭的品牌商們,沒法贏得消費者的“芳心“,和站在被命運扼住喉嚨的柯達、NOKIA相比沒有差別。

第二、準入門檻低,“小商小販”為非作歹。

智能門鎖行業(yè)門檻未定,監(jiān)管不在線,不少投機主義者乘虛而入、品牌商漸失標準。

據(jù)了解,2016年原國家質(zhì)檢總局對浙江、江蘇、河南等省份的智能門鎖進行抽查,發(fā)現(xiàn)15批產(chǎn)品不達標,不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率達到16.67%;今年7月, 省質(zhì)監(jiān)局對生產(chǎn)量占全國65%的智能門鎖制造大省——廣東的智能門鎖進行相關風險監(jiān)測,結(jié)果顯示約1/10測試產(chǎn)品有問題,其中“能輕易打開的鎖具主要是三無產(chǎn)品”。此外,業(yè)內(nèi)主流產(chǎn)品也開始喪失原則,成為問題產(chǎn)品,品牌商淪為“小商販”,今年5月,南都鑒定評測實驗室委托威凱檢測技術有限公司對市場上20個主流智能門鎖品牌產(chǎn)品進行測試,部分測試結(jié)果如下:

第三、安全問題成“硬傷”,消費者不買賬。

今年發(fā)布的《2018中國智能鎖消費白皮書》顯示,盡管門鎖的需求極其旺盛,但目前我國滲透率僅約為5%,且主要集中在一、二線城市,有超過20%的消費者未聽說過智能鎖,15.5%的用戶正在使用或者打算更換成智能鎖。雖然智能門鎖已經(jīng)走進了消費者的視野,但仍為一個新興行業(yè),消費者對門鎖的認知還較弱。

“小黑盒”事件引得人心惶惶,本質(zhì)性的安全問題卻成為門鎖市場的痛點,讓原本有意向的消費者也望而卻步,不僅如此,智能門鎖的安裝程序復雜、門鎖融合沒有統(tǒng)一標準,售后服務難度大,部分門鎖性能低以及電池續(xù)航差的問題也影響著消費者對智能門鎖的主觀意向。消費者的消費意識待教育,但是,智能門鎖做不好自己的“本職工作”,追求再多的“智能”消費者也不會買賬。

智能門鎖業(yè)內(nèi)的品牌商原意是爭奪智能家居的“入口”,搶占有利機遇,卻一不小心成了站在“風口”上的“小作坊”。眼下,智能門鎖封閉了自我,命運的喉嚨需要力量解救,引信何時出現(xiàn),解除封印還是造成雪崩,著實讓人期待。

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