現(xiàn)在是移動(dòng)時(shí)代，不管是獲取資料、觀看視頻還是聽(tīng)音樂(lè)等基本都是通過(guò)手機(jī)、電腦等移動(dòng)方式來(lái)獲得。而曾作為財(cái)富、地位象征的電視已經(jīng)逐漸被手機(jī)、電腦等取代，人們對(duì)電視的興趣值不斷下降，電視銷售市場(chǎng)規(guī)模不斷收縮，在長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有好轉(zhuǎn)的情況下，業(yè)界甚至出現(xiàn)“電視將死”的悲觀言論。

移動(dòng)時(shí)代下，電視行業(yè)危機(jī)盡顯

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2018》數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)7．72億人，普及率上漲至55．8％，人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為27個(gè)小時(shí)，而這些數(shù)據(jù)隨著時(shí)間的流逝，還會(huì)繼續(xù)增加。且由國(guó)際領(lǐng)先咨詢顧問(wèn)公司艾哲森發(fā)布的《全新視頻行業(yè)的制勝體驗(yàn)》報(bào)告來(lái)看，在全球范圍內(nèi)，連續(xù)四年時(shí)間，通過(guò)電視機(jī)來(lái)觀看節(jié)目的人數(shù)均呈現(xiàn)出下滑狀態(tài)。

由上述情況可知，人們?cè)谥悄苁謾C(jī)、電腦上花費(fèi)的時(shí)間是越來(lái)越多，與之相反的是在電視上花費(fèi)的時(shí)間則越來(lái)越少。這其實(shí)也說(shuō)明了一點(diǎn)，那就是人們對(duì)電視的需求已經(jīng)遠(yuǎn)不及當(dāng)初，而電視市場(chǎng)的收縮也在所難覓。

TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生在柏林國(guó)際消費(fèi)電子展上說(shuō)過(guò)：“我們看到今年整個(gè)彩電行業(yè)的形勢(shì)并不好，全球市場(chǎng)的增長(zhǎng)并不大，中國(guó)市場(chǎng)基本上是持平。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)的總量已經(jīng)接近天花板……”加上彩電面板成本的上漲、替代品的崛起、房地產(chǎn)市場(chǎng)的蕭條等各種因素的影響，中國(guó)彩電行業(yè)的前行之路是越發(fā)難走了。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)彩色電視的銷售量?jī)H有4781萬(wàn)臺(tái)，同比下降8．1％。雖說(shuō)在世界杯的影響下，2018年彩電市場(chǎng)情況有所好轉(zhuǎn)，銷售量達(dá)到了3368萬(wàn)臺(tái)。但這也只能說(shuō)明是世界杯帶來(lái)的影響而已，當(dāng)世界杯過(guò)去之后，電視行業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候?qū)⒃俅位謴?fù)往日情況，或者還將愈發(fā)地?zé)o力。

總體來(lái)看，近年來(lái)我國(guó)電視行業(yè)在市場(chǎng)上的表現(xiàn)都不太盡如人意，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及下，受到的沖擊是越來(lái)越大。在此情況下，各家電視品牌為了能不被市場(chǎng)所淘汰，開(kāi)始四處尋找求生的機(jī)會(huì)。根據(jù)市場(chǎng)情況來(lái)看，人工智能電視與激光電視的出現(xiàn)或?qū)⒔o電視行業(yè)注入一股活力，讓電視市場(chǎng)再次熱鬧起來(lái)。

傳統(tǒng)電視市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退，激光電視來(lái)救急

從出現(xiàn)至今，電視已經(jīng)有差不多90年歷史了，在這漫漫歷史長(zhǎng)河中，電視在不同的階段中為了能適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化在不斷地升級(jí)改變。從行業(yè)發(fā)展形式來(lái)看，這近90年的歷史中，電視行業(yè)共有四個(gè)革命時(shí)期：黑白電視是第一代電視、彩色電視是第二代電視、高清電視是第三代電視，而近年來(lái)在市場(chǎng)上備受歡迎的激光電視則是第四代電視。

實(shí)際上，激光電視早已不是什么新概念，早在2003年的時(shí)候就曾推出過(guò)激光電視機(jī)樣，但在往后的幾年中，激光電視的發(fā)展不是很理想。除了技術(shù)方面的問(wèn)題之外，在市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等多種因素的影響，那時(shí)的激光電視也沒(méi)有在市場(chǎng)上激起多大的水花。到2014年，激光電視再次卷土而來(lái)，不少企業(yè)都加入到激光電視隊(duì)伍中去，并紛紛推出激光電視產(chǎn)品，如長(zhǎng)虹、康佳、海信、華錄等“老江湖”，還有極米、小米、艾洛維等新勢(shì)力。到2017年，激光電視正式進(jìn)入爆發(fā)階段。而激光電視之所以會(huì)再次出現(xiàn)在人們的視線中，并且備受市場(chǎng)青睞是有原因的。

為了能享受更加震撼的視覺(jué)盛宴，人們?cè)谫?gòu)買電視產(chǎn)品時(shí)，會(huì)優(yōu)先選擇大屏幕的產(chǎn)品，大屏化時(shí)代已經(jīng)來(lái)襲。市場(chǎng)對(duì)電視尺寸的要求是越來(lái)越大，但受技術(shù)的限制，目前最常見(jiàn)的液晶電視是55英寸，100英寸是極限。此外，平板型電視難有發(fā)展的機(jī)會(huì)，如100英寸的平板型電視市場(chǎng)售價(jià)基本在20萬(wàn)到50萬(wàn)之間，如此高的價(jià)格根本不是普通老百姓所能承受的。而激光電視能輕松解決這些問(wèn)題，100英寸的激光電視，價(jià)格基本只需要一萬(wàn)塊左右。

除了市場(chǎng)對(duì)電視屏幕尺寸的需求之外，最主要的還是因?yàn)榧す怆娨暯鉀Q了以往電視功耗高、不環(huán)保等問(wèn)題。2017年彩電市場(chǎng)雖不景氣，但激光電視卻逆風(fēng)增長(zhǎng)，成市場(chǎng)一大亮點(diǎn)。由奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，去年激光電視市場(chǎng)銷售量為6．7萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)了116％，銷售總額為20．8億元，同比增長(zhǎng)了109％，預(yù)計(jì)到2020年，激光電視市場(chǎng)銷售量將達(dá)到23．2萬(wàn)臺(tái)，銷額達(dá)到了43．1億元。

然而，雖說(shuō)現(xiàn)在激光電視價(jià)格基本在萬(wàn)元左右（如米家激光電視價(jià)格為1．05萬(wàn)、長(zhǎng)虹D5F價(jià)格為9499元），但這一價(jià)格對(duì)于不少普通家庭來(lái)說(shuō)，還是太過(guò)昂貴，能負(fù)擔(dān)得起的并不多，市場(chǎng)擴(kuò)張速度慢。且激光電視動(dòng)輒100英寸、80英寸的大屏，對(duì)于戶型較小的家庭來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)有那么大的空間來(lái)容納這一“龐然大物”。此外，雖說(shuō)現(xiàn)在的激光電視較之以前已經(jīng)能抵抗環(huán)境光線帶來(lái)的干擾了，但在光線強(qiáng)，如中午陽(yáng)光正好的環(huán)境下，其效果還是比不上液晶電視。

激光電視尚缺火候，人工智能來(lái)添柴加薪

激光電視出現(xiàn)的時(shí)間也不短了，雖說(shuō)其給電視行業(yè)帶來(lái)了一股新的活力，但由于其目前仍舊存在不少短板之處，如受技術(shù)、光線等各方面因素的影響，導(dǎo)致其對(duì)電視行業(yè)帶來(lái)的影響還缺了一點(diǎn)火候，讓激光電視始終難以普及。在此情況下，創(chuàng)維、海信、小米們又找到了一條新的發(fā)展道路——人工智能電視。

近年來(lái)，要說(shuō)市場(chǎng)上什么最火，那絕對(duì)非人工智能莫屬。在市場(chǎng)的需求與技術(shù)的加持下，人工智能的發(fā)展越發(fā)地快速，并逐漸滲透到我們生活的方方面面。不少企業(yè)甚至將人工智能當(dāng)做電視行業(yè)進(jìn)入下一階段的臺(tái)階，更甚者將人工智能當(dāng)做是拯救中國(guó)彩電于危難的存在。而事實(shí)證明，人工智能電視似乎也具備這一能力，自進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)，人工智能電視便得到了非常不錯(cuò)的發(fā)展，且發(fā)展勢(shì)頭不減。據(jù)《2018年中國(guó)電視消費(fèi)及2019年趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2019年人工智能電視在電視市場(chǎng)上的滲透率將達(dá)到40％。

人工智能電視之所以會(huì)被認(rèn)為是電視行業(yè)的“救兵”，備受市場(chǎng)喜愛(ài)，主要就是其能給用戶帶來(lái)區(qū)別與一般彩電的體驗(yàn)，如能更方便、靈活的操控電視。在語(yǔ)音交互技術(shù)的支持下，電視實(shí)現(xiàn)了去遙控化，只需要用語(yǔ)音來(lái)進(jìn)行操控電視就行。不管是開(kāi)關(guān)機(jī)、查找視頻、播放視頻等均可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)完成。還有就是個(gè)性化推薦，基于AI推薦算法，在通過(guò)聲音對(duì)用戶進(jìn)行識(shí)別之后，根據(jù)該用戶搜索過(guò)、觀看過(guò)的內(nèi)容類型來(lái)進(jìn)行推薦，省下不少使用者檢索時(shí)間。

如今，人們對(duì)電視的需求已經(jīng)不僅僅是“看電視”了，更重要的是“用電視”。關(guān)于這一點(diǎn)人工智能電視能很好的滿足人們這一需求。如微鯨電視推出的微鯨智能語(yǔ)音電視2．0，能識(shí)別普通話、廣東話等多個(gè)語(yǔ)系。除了基本的影音服務(wù)之外，還能定鬧鐘、查詢股票、語(yǔ)音聊天等；海信推出的VIDAA AI人工智能電視系統(tǒng)，讓電視成為覆蓋用戶全場(chǎng)景助手，如外賣、翻譯、打車、購(gòu)物、機(jī)票預(yù)定等均可在電視端完成……

目前市場(chǎng)上不管是傳統(tǒng)電視品牌，還是一些互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力，在看到人工智能電視帶來(lái)的可能性之后，便開(kāi)始紛紛加碼人工智能電視，但由于人工智能電視尚處于初級(jí)發(fā)展階段，各方面還不是很成熟，各方跟風(fēng)入局，導(dǎo)致市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重。加上有些人工智能電視品牌過(guò)渡追求所謂的差異化、高端化，但實(shí)際上產(chǎn)品的實(shí)用性不強(qiáng)，難以滿足用戶需求，如其所提供的點(diǎn)餐功能還不如在智能手機(jī)上操作的方便。這些在一定程度上限制著人工智能電視的發(fā)展進(jìn)程。

升級(jí)技術(shù)＋加強(qiáng)實(shí)用性＋優(yōu)化服務(wù)，電視市場(chǎng)繁榮在望

毫無(wú)疑問(wèn)，激光電視和人工智能電視的出現(xiàn)給近年來(lái)發(fā)展得不太順利的電視市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇，讓電視行業(yè)有繼續(xù)在市場(chǎng)上作戰(zhàn)的能力。需要注意的是，雖說(shuō)不管是激光電視還是人工智能電視，均備受業(yè)界看好，但其各自在發(fā)展中存在的痛點(diǎn)使其難以在市場(chǎng)上普及開(kāi)來(lái)，頗有些束手束腳的感覺(jué)。要想打破束縛，讓電視行業(yè)得到更進(jìn)一步的發(fā)展、讓電視市場(chǎng)更加的熱鬧輝煌，還要有所準(zhǔn)備才行。

不管是在哪個(gè)行業(yè)，企業(yè)要想在一開(kāi)始的時(shí)候就將用戶目光牢牢抓住，就得從技術(shù)上入手。只有不斷升級(jí)技術(shù)，才能更好地解決激光電視在強(qiáng)光下的觀影問(wèn)題；才能從根本上區(qū)別人工智能電視，打破“初期產(chǎn)品同質(zhì)化”的魔咒……且在如今日益變化的市場(chǎng)上，只有不斷升級(jí)技術(shù)，推出新品，才有消費(fèi)者愿意在電視面前逗留。

目前市場(chǎng)上有一個(gè)最大的通病就是，不管是什么產(chǎn)品，一經(jīng)上市或還沒(méi)入市的時(shí)候便會(huì)被各種吹捧、各種夸。但用戶實(shí)際操作起來(lái)的時(shí)候便會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品實(shí)用性弱，有許多看似美好的功能都是“虛的”，如AI電視的定鬧鐘功能，電視多是在客廳，而睡覺(jué)是在臥室，相比較一墻之隔的電視來(lái)說(shuō)，在床頭的手機(jī)定的鬧鐘要方便的多。因此，企業(yè)可從這方面入手，通過(guò)不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的實(shí)用性，切實(shí)解決用戶現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，以此來(lái)增強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力，讓電視在與替代品“戰(zhàn)斗”的時(shí)候能更有力量。

對(duì)于電視行業(yè)來(lái)說(shuō)，其要想走出泥潭，除了增加產(chǎn)品附加價(jià)值之外，還要不斷優(yōu)化服務(wù)。如今，單一性產(chǎn)品越發(fā)的不受歡迎，而功能化產(chǎn)品是越發(fā)的吃香，關(guān)于這一點(diǎn)相信不少人工智能電視都已經(jīng)做到了，但在服務(wù)這方面還稍有不足。所以企業(yè)可抓住這一點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)售前、售中、售后的服務(wù)，讓用戶能體驗(yàn)到全方位的服務(wù)。

不管怎樣，中國(guó)電視銷售市場(chǎng)正收縮是事實(shí)、發(fā)展接近天花板也是事實(shí)。雖說(shuō)激光電視與人工智能電視的出現(xiàn)給正往下滑的電視行業(yè)帶來(lái)逆轉(zhuǎn)的可能，但就目前市場(chǎng)來(lái)看，其要想實(shí)現(xiàn)這一可能還有不少難處。只有不斷升級(jí)技術(shù)、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)用性以及優(yōu)化服務(wù)，電視行業(yè)才能再迎輝煌。