中怡康近日發(fā)布的2019年第11周熱水器數據顯示，電熱水器市場累計零售額同比增速-2.7%，但在市場低迷的大背景下，海爾熱水器卻在鄭州逆勢增中怡康近日發(fā)布的2019年第11周熱水器數據顯示，電熱水器市場累計零售額同比增速-2.7%，但在市場低迷的大背景下，海爾熱水器卻在鄭州逆勢增長16%，當地零售額份額首次突破40%，成為當地用戶的電熱水器首選品牌。據悉，開年以來，熱水器行業(yè)依舊疲軟，各企業(yè)為提前鎖定消費需求，相繼發(fā)起促銷活動。不同于傳統(tǒng)的賣場促銷，海爾熱水器采取了更貼近用戶生活的方式。海爾熱水器的交互體驗活動不拘泥于賣場或者城市廣場，而是下沉到城市社區(qū)與周邊村鎮(zhèn)，走到用戶家中。

在全國，海爾電熱水器2019年開年也持續(xù)保持銷量銷額雙第1位置。業(yè)內人士分析：這是海爾電熱水器原創(chuàng)科技與用戶0距離體驗升級，上門清洗交互升級，和0元安裝服務升級的成果展現(xiàn)。以逆勢高增長的鄭州為例，海爾熱水器工作人員在鄭州市區(qū)金水路城中央小區(qū)開展免費上門清洗的交互活動?？吹綇募抑袩崴鲀饶懼辛鞒龅呐K水以及被腐蝕的鎂棒，小區(qū)業(yè)主徐女士感嘆道：“不敢想象洗澡的時候在用這種臟水?！倍谛^(qū)展示的海爾熱水器大篷車上，徐女士見證了海爾凈水洗熱水器能讓“粉水變清水”高效除氯、水杯壁上不結垢的科技實力?，F(xiàn)在徐女士家中新更換的熱水器，正是讓她贊嘆不已的海爾凈水洗熱水器。除了自己更換了凈水洗熱水器，她還邀請鄰居體驗凈水洗，感受科技帶來的美好生活體驗。在她的帶動下，目前已有3個業(yè)主拆舊換新用上了凈水洗，20多個業(yè)主計劃近期升級凈水洗。

在城中央小區(qū)，海爾原創(chuàng)科技與用戶實現(xiàn)0距離交互，升級用戶凈水洗體驗。與市面上多數健康型電熱水器不同，海爾凈水洗熱水器在高效抑菌、高效抑垢的基礎上，實現(xiàn)行業(yè)獨有的高效除氯，全面凈化水質，滿足兒童、女性、老人等用戶干凈沐浴的需求。據悉，海爾凈水洗熱水器實現(xiàn)對于》0.1mm固定懸浮物99%的濾除、99.5%的余氯去除率、99.9%殺菌率以及98%以上的靜態(tài)阻垢率。熱水器行業(yè)售后安裝一直被用戶詬病，而海爾率先發(fā)起0元安裝服務，從提交訂單的那一刻起，到使用熱水，全程安裝0費用。目前海爾熱水器已在大部分機型上普及了0元安裝服務。除了凈水體驗的升級，海爾熱水器還推出行業(yè)首套可落地的智慧用水全屋解決方案，從全屋凈水、全屋軟水、全屋熱水、全屋采暖、零能耗5個場景讓用戶體驗智慧互聯(lián)的用水生活，目前智慧用水全屋方案已落地全國賣場。而全流程的“一站式”服務覆蓋了從設計、送裝、調試到延保、換新以及0元安裝等，不斷升級購買體驗。

業(yè)內人士分析，在市場預期依舊不明朗的情況下，海爾熱水器通過“人單合一”模式為行業(yè)提供了有益借鑒。他們通過不斷把握用戶需求來實現(xiàn)產品創(chuàng)新與服務升級，同樣，市場也以銷量作為回應。據歐睿國際統(tǒng)計，2018年，海爾熱水器以18.7%的銷量份額再度奪得全球第一。這已經是海爾熱水器連續(xù)7年獲得全球第一的成績。