電信運營商的“生活質(zhì)量”究竟如何，總能在工信部的通信業(yè)經(jīng)濟運行報告中得到答案。3月26日，工信部發(fā)布了《2019年1-2月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》。報告顯示，1-2月，電信業(yè)務(wù)收入累計完成2208億元，同比增長1.9%，增速同比回落3個百分點。

在2018年1-2月到2019年1-2月期間，電信業(yè)務(wù)收入同比增長已從4.9%下降至1.9%，增速的持續(xù)小幅回落一直在刷新著記錄（見圖1）。

圖1??2018年2月-2019年2月電信業(yè)務(wù)收入累計增速完成情況

移動通信業(yè)務(wù)收入同比下降1.9%

提速降費實施已久，今年被第三次寫入了政府工作報告。國務(wù)院總理李克強在第十三屆全國人民代表大會第二次會議上作政府工作報告時提出，將持續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)提速降費。工信部部長苗圩在兩會“部長通道”上表示，在去年單價降低了62.5%的基礎(chǔ)上，移動流量的通信費用會進一步降低，今年再下降20%以上。2018年全年，三大電信運營商累計讓利超1200億元。在這樣的大環(huán)境下，電信業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入之間的越來越大，工信部開始在通信業(yè)經(jīng)濟運行情況中對部分內(nèi)容進行調(diào)整，比如《2019年1-2月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》中就不再出現(xiàn)關(guān)于電信業(yè)務(wù)總量的情況。

獨立電信分析師付亮表示，電信業(yè)務(wù)收入增幅下降的主要原因是占電信業(yè)務(wù)收入68.5%的移動通信業(yè)務(wù)在1-2月收入1513億元，同比下降了1.9%。如果除去歷史因素，那么同比數(shù)據(jù)是從今年開始下降的，但只計算當月收入的話，移動通信業(yè)務(wù)的收入從2018年10月就開始微增或下降了。

而另一方面，數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占比雖穩(wěn)步提升，但略顯“疲憊”。1-2月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入1033億元，同比增長4.9%，在電信業(yè)務(wù)收入中占比達到46.8%，拉動電信業(yè)務(wù)收入增長2.2個百分點。付亮認為，4.9%的增幅不太“好看”。對比來看，近兩年電信業(yè)務(wù)收入增長的主要來源數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在2018年全年各月同比增長都在10%以上，但2019年1-2月增幅出現(xiàn)了明顯下降。移動電話用戶保持較快增長，但4G用戶占比超四分之三，難再持續(xù)高增長。這預(yù)示著從2019年開始，運營商的業(yè)務(wù)發(fā)展遇到了嚴重瓶頸。

圖2?2019年1-2月固定和移動業(yè)務(wù)收入占比情況

同時數(shù)據(jù)顯示，1-2月，移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達163億GB，同比增長136.1%；其中通過手機上網(wǎng)的流量達到162億GB，同比增長141%，占移動互聯(lián)網(wǎng)總流量的99.5%。2月當月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量(DOU)達到6.1GB，同比增長132.3%。相比去年年底11-12月，DOU值略有下降，這可能與2月日歷時間短，且放假時間長、流量消耗較少有關(guān)。但是付亮表示運營商仍不能掉以輕心，如果這一指標增速放緩，運營商要完成流量資費降低20%的指標難度加大，同時將使得運營商總體收入增幅下降。因此，在固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)上的發(fā)力顯得非常重要。

固定通信業(yè)務(wù)收入同比增長11.2%

對于中國移動來說，2018年9月底，中國移動的固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)以1.468億超過中國電信的1.44億是具有指標性意義的事件。這一場固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)之爭仍然讓人記憶猶新。緣何運營商大量發(fā)展固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，其原因可能是增加其寬帶用戶數(shù)與4G用戶數(shù)，大幅改善其用戶的上網(wǎng)體驗，以及搶占智慧家庭市場，為增強其整體競爭實力。

1-2月，三大運營商固定通信業(yè)務(wù)收入共達695億元，同比增長11.2%，在電信業(yè)務(wù)收入中占31.5%，占比較去年同期提高2.7個百分點，固定通信業(yè)務(wù)收入占比小幅提高（見圖2）。而2018年全年財報顯示，中國電信固網(wǎng)服務(wù)收入達到1827億元，同比增長3.1%；中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶接入收入達到人民幣423億元，移動尚未公布。

可以看出，寬帶在運營商業(yè)務(wù)體系和收入結(jié)構(gòu)中占據(jù)重要地位，是運營商全業(yè)務(wù)競爭的重要砝碼，因此三大運營商都在堅持提質(zhì)、提速、提價值，大力發(fā)展寬帶用戶。2018年全年財報顯示，中國移動家庭寬帶客戶全年凈增3742萬，總數(shù)達到1.47億，份額達到41.5%；中國電信有線寬帶用戶達到1.46億戶，凈增1226萬戶，再創(chuàng)六年新高，百兆及以上用戶占比達到66%；中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶凈增434萬戶，同比提升234%，總數(shù)超過8000萬戶。在2019年1-2月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況中，截至2019年2月底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)相比2018年年底，1-2月凈增1046萬戶，速度之快可見三大運營商繼續(xù)拓展固定寬帶用戶的勢頭很足。

而在萬物互聯(lián)時代，固網(wǎng)寬帶是泛在連接、打造智能世界的重要基礎(chǔ)，也是運營商獲取用戶生活場景中大量短距離連接和打造智慧家庭的重要入口和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。未來，要想開發(fā)超高清視頻直播、安防監(jiān)控、遠程教育、智能家居、能源管理、社區(qū)服務(wù)等智慧家庭場景應(yīng)用，寬帶網(wǎng)絡(luò)都是最基礎(chǔ)的必選項。其中，光纖是寬帶網(wǎng)絡(luò)中多種傳輸媒介中最理想的一種，它的特點是傳輸容量大，傳輸質(zhì)量好，損耗小，中繼距離長等。因此，政府工作報告中也指出要開展千兆光纖入戶的試點示范，使過去70%的百兆光纖能夠有一部分轉(zhuǎn)到千兆入戶。

數(shù)據(jù)顯示，1-2月，在固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶中，光纖接入（FTTH/O）用戶3.8億戶，占固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)的90.9%，較上年末提高0.5個百分點，提升尚不明顯。但寬帶用戶持續(xù)向高速率遷移，接入速率在100Mbit/s及以上的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達3.04億戶，占總用戶數(shù)的72.7%，占比較上年末提高2.4個百分點，百兆寬帶用戶規(guī)模穩(wěn)步擴大。

受益于光纖接入速率大幅提升，家庭智能網(wǎng)關(guān)、視頻通話、IPTV等融合服務(wù)加快發(fā)展。中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所曾丹表示，電信運營商在寬帶市場的競爭日益激烈，三大電信運營商為避免在新一輪競爭中徹底淪為管道、離用戶越來越遠，必須抓住提速降費背景下，IPTV逐漸取代普通電視，成為智慧家庭入口之一的機會。為此，電信運營商需要將寬帶市場的競爭從單純的管道層提升到業(yè)務(wù)層，以便獲得管道之上更多的附加價值，搶占未來競爭的制高點，因此發(fā)力IPTV為代表的視頻業(yè)務(wù)成為了運營商的可行選擇。數(shù)據(jù)顯示，截至2月底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)IPTV用戶達2.67億戶，其規(guī)模之大證明IPTV已取代有線電視成為我國居民家庭的第一大收視方式，運營商的努力得到了回饋。

從行業(yè)趨勢和競爭態(tài)勢來看，運營商必須牢牢握住固網(wǎng)寬帶這一法寶，才能適應(yīng)以家庭場景為入口的新興商業(yè)模式，促進電信業(yè)務(wù)收入方式多樣化。