海爾中央空調(diào)的超前思維 使海爾空調(diào)生態(tài)空氣創(chuàng)領(lǐng)全球
海爾中央空調(diào)為用戶家庭提供的7大維度,掀開了海爾空調(diào)生態(tài)空氣的真面目。歷史的車輪從不停歇,時代的更替也向來摧枯拉朽。海爾中央空調(diào)覆蓋用戶N個生活場景的空氣生態(tài)解決方案,將海爾空調(diào)轉(zhuǎn)向了造空氣。知往鑒今,這是一個對中國企業(yè)來說非常關(guān)鍵的時刻,海爾中央空調(diào)的超前思維,使海爾空調(diào)生態(tài)空氣創(chuàng)領(lǐng)全球。
如果說20世紀最后20余年是波瀾壯闊的發(fā)現(xiàn)和改革,中國在重新認識自己,重新理解這個世界的規(guī)則,那么21世紀至今的20年,中國和中國企業(yè)毫無疑問地站在了全球舞臺的最中央。
這是屬于創(chuàng)變者的大時代,也是不斷加速再加速的時代。在這樣的加速度里,我們很難用一般歷史分割的方法來劃定一些關(guān)鍵的時期,但如果通過科技進步的方式則會簡單很多——物聯(lián)網(wǎng)的誕生就是這個時代速度陡然提升的開關(guān)。不用懷疑,一個基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全球生態(tài)時代正高速向我們趕來。
而在這場全球商業(yè)生態(tài)搭建的角逐中,中國企業(yè)再一次嶄露頭角,海爾、阿里等科技、制造業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)代表成為了為數(shù)不多能夠自主搭建完整生態(tài)閉環(huán)的領(lǐng)導者。中國企業(yè)正在以包容萬象的創(chuàng)新精神不斷對生態(tài)圈提出新的嘗試和挑戰(zhàn)。海爾空調(diào)接納全球500余家生態(tài)合作伙伴共創(chuàng)的全球空氣生態(tài)圈,構(gòu)建全球空氣生態(tài)第一品牌的戰(zhàn)略部署,就是對這種創(chuàng)變精神最好的詮釋。
空氣生態(tài)始于需求,忠于價值
如同蒸汽和電力時代的科技革命一樣,物聯(lián)網(wǎng)的誕生伴隨著極大的生產(chǎn)力進步,與之伴生的需求縱橫多個維度,給我們留下了相當大的想象空間,海爾全球空氣生態(tài)正是在這種環(huán)境下誕生的全球首個基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧健康空氣生態(tài)解決方案。
2019年5月10日,海爾空氣生態(tài)大會在中國青島召開,海爾聯(lián)合國檢集團、中國天氣網(wǎng)等成立健康空氣生態(tài)聯(lián)盟,共同研究空氣環(huán)境、制定推廣空氣健康標準、跨界共創(chuàng)方案,共同推動人居環(huán)境向更健康、更智能、更人性、更美好的方向進步。
與此同時,海爾空調(diào)還在大會上正式提出了全空間、全維度、全場景解決方案體系,即通過顯示空氣、連接空氣、處理空氣、創(chuàng)造室內(nèi)好空氣,為用戶提供家庭、商務、場所、生產(chǎn)、移動等生產(chǎn)生活空間,溫、濕、凈、氧、味、靜、風等7大維度,以及覆蓋用戶N個生活場景的空氣生態(tài)解決方案。至此,海爾空氣生態(tài)的廬山真面目終于浮出水面,我們能夠通過實際落地的場景想象海爾空氣生態(tài)能夠為生活帶來的實際改變。也正是如此,我們才更能理解,為何海爾空調(diào)早早提出從造空調(diào)轉(zhuǎn)向造空氣,從家電制造全面轉(zhuǎn)向健康空氣研究。
更早的布局讓海爾在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟的一刻獲得了寶貴的先發(fā)優(yōu)勢,一方面這得益于海爾素有的前瞻性思維,另一方面我們認為海爾始于需求、忠于價值的商業(yè)邏輯讓其在新經(jīng)濟情勢下拔得頭籌。
實際上,商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展到最后,就是生態(tài)圈的競爭,簡單來說,企業(yè)變成一個平臺其實就是將自己變成一個開放的系統(tǒng),這個系統(tǒng)里面有一整套機制和規(guī)范,吸引著不同的群體加入,激勵他們在這里互動,創(chuàng)新,實現(xiàn)自我價值的同時達成平臺的價值追求。而海爾搭建的全球空氣生態(tài)不僅將為人類居住與工作環(huán)境提供更健康、更智能、更個性化的空氣系統(tǒng)視為奮斗目標,也是出發(fā)點和基準線,這種邏輯更超前,在當前的商業(yè)世界并不多見。
超前思維實現(xiàn)用戶、產(chǎn)業(yè)雙贏
從行業(yè)角度來說,這是一次從用戶痛點出發(fā),倒逼全空調(diào)產(chǎn)業(yè)向健康空氣領(lǐng)域邁進的過程。
空調(diào)產(chǎn)業(yè)必須摒棄傳統(tǒng)家電制造只輸出功能性產(chǎn)品的思維,轉(zhuǎn)而從產(chǎn)品和模式上全面升級,為用戶制造健康、舒適的空氣,解決用戶在不同年齡、不同空間、不同時間的空氣痛點。
基于這種邏輯,在海爾全球空氣生態(tài)模式下,空調(diào)產(chǎn)業(yè)將會從提供單一的冷暖調(diào)節(jié)產(chǎn)品進化為提供此前提到的7個維度的全面服務,而產(chǎn)品端則正是海爾一直提倡的從造空調(diào)到輸出健康空氣解決方案。故而在這個模式下,在吸納了大量全球優(yōu)質(zhì)空氣生態(tài)伙伴的前景下,企業(yè)完全有能力實現(xiàn)從過去自主研發(fā)到如今跨界生態(tài)共創(chuàng)的轉(zhuǎn)變,從而聚合全球優(yōu)質(zhì)資源,形成更強大的上升拉力。
目前,我們已經(jīng)有充分的數(shù)據(jù)證明海爾全球空氣生態(tài)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下代表了未來全球空調(diào)制造以及健康空氣產(chǎn)業(yè)的正確方向。
國際權(quán)威調(diào)研機構(gòu)歐睿國際出具的報告顯示,海爾已經(jīng)實現(xiàn)全球互聯(lián)空調(diào)第一名,且連續(xù)3年保持第一名位置不動搖。同時,海爾空調(diào)是位居全球銷量第一的健康自清潔空調(diào)品牌,其所占的市場份額為40.7%。這是歐睿國際在全球?qū)θ蚪】底郧鍧嵖照{(diào)市場進行了摸排研究后發(fā)布的結(jié)果。同時,在高端市場,卡薩帝空調(diào)1.5萬+的銷量實現(xiàn)了高端市場份額第一,達成了高端市場設計和模式的全面引領(lǐng)。
所以我們有理由認為,在海爾所引領(lǐng)的全球健康空氣生態(tài)下,空調(diào)產(chǎn)業(yè)無論從規(guī)模、視野、格局亦或是高端產(chǎn)品占比上都在向更好的未來進發(fā)。在此過程中,用戶和所有空氣生態(tài)中的伙伴都將全面獲益。
當然,獲益最大的人群依舊是用戶群體,正如此前所言,海爾的思考方式永遠始于需求。全空間、全維度、全場景的健康好空氣不再距離遙遠,最好的產(chǎn)品和服務正是你幾乎感覺不到刻意和繁瑣。就像海爾在大會上重點發(fā)布的技術(shù)共創(chuàng)(草原屋)、場景共創(chuàng)(睡眠和客廳)以及產(chǎn)品共創(chuàng)(蝸牛空氣)三種生態(tài)模式,對于用戶來說僅僅是在家庭生活的各個場景都能體驗到草原牧場般的優(yōu)質(zhì)空氣,或許對于生態(tài)企業(yè)來說需要投入大量的研發(fā)精力,但用戶在體驗上卻無需支付額外的行為成本,好空氣渾然天成,這是在全球空氣生態(tài)模式下未來必然會有的轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)領(lǐng)全球,海爾空氣生態(tài)是共贏生態(tài)
海爾不是第一個提出生態(tài)圈概念的企業(yè),但卻是中國制造領(lǐng)域第一家真正將生態(tài)戰(zhàn)略部署實施并趨于大趨勢逐步完善的企業(yè)。
此前,各行各業(yè)對于經(jīng)濟全球化以及生態(tài)圈戰(zhàn)略的顧慮不在少數(shù),特別是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高速發(fā)展后,對于生態(tài)企業(yè)泡沫與否的討論就不絕于耳。實際上我們也確實看到一些企業(yè)在倒下,一些生態(tài)戰(zhàn)略正在走樣和變形,但我們認為,歸根結(jié)底這是這部分生態(tài)玩家缺少核心研發(fā)能力,自己缺乏最基本的技術(shù)保障。相反,對比海爾全球空氣生態(tài)來看,我們一再強調(diào)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展正是這張生態(tài)網(wǎng)最強大的后盾和依托。過往撫今,無論海爾提出的空氣生態(tài)戰(zhàn)略還是國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭看好的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其構(gòu)成的基本都是物聯(lián)網(wǎng)。
所以我們不難理解,空氣生態(tài)的完善和進化與常規(guī)的產(chǎn)品、技術(shù)迭代有著本質(zhì)的區(qū)別,用戶在體驗迭代產(chǎn)品的同時還將全面感受軟件的服務更新,而在不同健康空氣場景中,不同智能設備和空氣設備的參與度,也絕對和空調(diào)有著高匹配度。比如風扇、加濕機、除味機、寵物凈化機、空氣檢測儀、智能音箱等,這些產(chǎn)品通過生態(tài)合作伙伴提供,為生態(tài)合作共贏提供了實際可行的場景。
而在這種合作共贏的生態(tài)模式中,海爾為何能獨居引領(lǐng)者地位,能夠力創(chuàng)全球空氣生態(tài)第一品牌?筆者認為問題的關(guān)鍵在于三點。
其一,視野優(yōu)勢和全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)巨頭的身份,讓海爾在格局把控和號召力上全面優(yōu)勝于潛在的競爭者。在廣告?zhèn)鞑ゼ瘓FWPP與凱度發(fā)布的《2019年BrandZ中國出海品牌50強報告》中,有且僅有海爾一家進入前十,可見海爾在全球優(yōu)質(zhì)空氣伙伴的吸納中占有絕對優(yōu)勢。
同時,海爾旗下各大品牌產(chǎn)品背后需要與生態(tài)方在技術(shù)、產(chǎn)品、場景方面進行共創(chuàng),共同提升用戶的體驗,品牌賦能優(yōu)勢突出。
其次,海爾U+智慧生活操作系統(tǒng)作為全球首個智慧生活操作系統(tǒng),不僅自身涵蓋了整套智能家居解決方案,也為全球空氣生態(tài)伙伴提供了很好的著陸地點。作為大型開放性平臺,U+智慧家庭互聯(lián)平臺、U+云服務平臺以及U+大數(shù)據(jù)分析平臺為該操作系統(tǒng)提供了強大的技術(shù)支撐,這是海爾空氣生態(tài)整套邏輯的最直接體現(xiàn),也是海爾賦能合作伙伴最好的表達。
最后在渠道上,海爾空氣生態(tài)鏈品牌“好空氣愛家”已經(jīng)開創(chuàng)了國內(nèi)首家空氣類優(yōu)品場景式電商,它基于海爾智慧物聯(lián)連接存量用戶,通過AR工具鏈接門店,同時匯集空氣環(huán)境服務機構(gòu),滿足了用戶對個性化空氣的需求,能夠為用戶提供全場景全生命周期的空氣解決方案。在這個層面上,無論是通過現(xiàn)有渠道打通商業(yè)鏈條還是以此為參照繼續(xù)創(chuàng)新升級,海爾都已經(jīng)為合作伙伴提供了優(yōu)質(zhì)的平臺基礎,海爾藉此成為全球第一的空氣生態(tài)品牌實至名歸。
現(xiàn)在有一種最主流的意識認為,當前的商業(yè)世界,在舒適區(qū)停留的越久,企業(yè)將會更快的喪失產(chǎn)品能力和創(chuàng)新精神。這和以往強調(diào)在優(yōu)勢區(qū)域窮追猛打有著本質(zhì)區(qū)別。顯然,海爾創(chuàng)全球第一空氣生態(tài)品牌的舉動是在向世人宣布,決定未來的核心絕不完全依靠之前積累的優(yōu)勢,勇于挑戰(zhàn)、敢于走出舒適圈、獨立、創(chuàng)新才是海爾品牌的精神。