5月23日，大量三星手機用戶稱自己的三星設備遭遇黑屏和大面積重啟問題。此次受影響手機機型非常多。

有網友推斷三星手機應該是遇到時間bug/服務器崩潰，解決方法：

1、關閉自動更新(關閉“通過 WLAN 自動下載”)。

2、備份手機資料。

3、重啟時進桌面將時間改為5月1日。

對于此次的黑屏和大面積重啟事件，目前三星官方尚未就此次事件作出回應。