羅永浩就“半價車搶購”翻車一事致歉:額外再拿出20輛5.5折特價車權益
5月2日消息,針對昨晚直播出現(xiàn)的搶購半價車翻車一事,羅永浩方面回應稱,經(jīng)過我們和 DY平臺對于后臺數(shù)據(jù)的核查,問題的原因是我們的商品在店鋪上架和進入直播間有個非常短的時間差,導致商品上架后,瞬間就被當時在店鋪里的用戶搶光,無法把購物鏈接掛到直播間。
據(jù)悉,昨天晚間,羅永浩在直播間聯(lián)合懂車帝帶貨半價車。但是,直播中說車已經(jīng)賣完了,但是實際是上架鏈接消失。對此,羅永浩昨晚先是回應稱,半價車上架技術故障原因正在排查,稍后會發(fā)官方聲明及保證令人滿意的補救措施,請大家不要擔心。我們和懂車帝雙方,都不可能為了區(qū)區(qū)幾十萬搞什么所謂的內(nèi)幕。請大家給點兒耐心,等待我們技術人員的正式調(diào)查結果。
今天中午,羅永浩方面給出了調(diào)查結果,稱問題的原因,是我們的商品在店鋪上架和進入直播間有個非常短的時間差,導致商品上架后,瞬間就被當時在店鋪里的用戶搶光,無法把購物鏈接掛到直播間。
羅永浩表示,后續(xù)對于庫存量少,用戶購買意愿強的商品,我們會在開拍前采取設置如 99999 元等超高額防拍價的方式,及其他技術措施,來保障直播間里用戶的權益。
另外,羅永浩稱,針對這次活動給大家?guī)聿缓玫捏w驗,經(jīng)過我們和懂車帝團隊的協(xié)商,會補救如下:本場直播已經(jīng)賣出的10個特價車權益訂單全部有效,懂車帝會負責后續(xù)核銷;懂車帝與羅永浩團隊,額外再拿出20輛5.5折特價車權益,會在后續(xù)直播中回饋用戶。