用戶(hù)投訴舊iPhone上Face Time功能被破壞:蘋(píng)果支付1.28億元和解
之前的降速門(mén),讓蘋(píng)果不得不面對(duì)用戶(hù)的集體訴訟,當(dāng)然同樣的還有,一些老用戶(hù)對(duì)他們?cè)谂f款iPhone上破壞FaceTime功能的投訴。
據(jù)外媒報(bào)道稱(chēng),為了平息用戶(hù)的集體投訴,蘋(píng)果已經(jīng)選擇私下跟這些用戶(hù)和解,但他們要總共支付1800萬(wàn)美元,約合人民幣超1.28億元,而據(jù)說(shuō)有超過(guò)90%的集體訴訟成員將通過(guò)郵件或電子方式獲得賠償,每個(gè)成員將獲得約3美元的賠償。
從之前一些用戶(hù)的投訴來(lái)看,不少舊款iPhone用戶(hù)投訴蘋(píng)果,認(rèn)為其故意阻礙了大家在老機(jī)型上正常使用FaceTime功能,以倒逼他們換新機(jī),其中投訴的用戶(hù)有iPhone 6系列用戶(hù),也有iPhone 4、4S、7、6S系列用戶(hù)。
上月初,外媒報(bào)道稱(chēng),蘋(píng)果公司已經(jīng)同意支付最多5億美元(約合人民幣35億)的和解金以了結(jié)一樁訴訟,該訴訟指控蘋(píng)果公司在推出新款機(jī)型時(shí)悄悄放慢了老款iPhone的速度,以吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新機(jī)或更換電池。
這項(xiàng)和解協(xié)議涵蓋了基于iOS 10.2.1或更高版本操作系統(tǒng)運(yùn)行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美國(guó)用戶(hù),還涵蓋了2017年12月21日之前基于iOS 11.2或更高版本操作系統(tǒng)運(yùn)行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美國(guó)用戶(hù)。