蘋(píng)果的3D Touch觸控技術(shù)失敗的原因是什么
(文章來(lái)源:網(wǎng)易科技)
蘋(píng)果的3D Touch功能為什么會(huì)慘淡收?qǐng)瞿兀客饷紿ackernoon從用戶體驗(yàn)的角度分析了其中的原因,稱該技術(shù)實(shí)用性不強(qiáng),沒(méi)有給iPhone的交互方式帶來(lái)任何改進(jìn),而且與iPhone原有的輕觸式觸控方式相沖突。發(fā)布會(huì)中宣布的大多數(shù)內(nèi)容都符合外界對(duì)蘋(píng)果新產(chǎn)品的預(yù)期。這次蘋(píng)果推出一款更現(xiàn)代的、更大的、屏幕尺寸達(dá)到6.5英寸的機(jī)型。這是蘋(píng)果公司迄今為止推出的尺寸最大的一款手機(jī)。
iPhone XR的推出意味著蘋(píng)果的產(chǎn)品策略發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。這項(xiàng)策略可能將會(huì)改變iPhone的未來(lái),并改變它的生產(chǎn)和營(yíng)銷方式。對(duì)我來(lái)說(shuō),最后一點(diǎn)是蘋(píng)果最新產(chǎn)品策略中最重要的一點(diǎn)??磥?lái),蘋(píng)果正在準(zhǔn)備將我們帶到一個(gè)蘋(píng)果旗艦產(chǎn)品線將沒(méi)有3D Touch的未來(lái)。
從視頻來(lái)看,這項(xiàng)技術(shù)是觸摸傳感技術(shù)的一個(gè)進(jìn)步,但現(xiàn)實(shí)情況是,即使是在宣傳視頻中,它也沒(méi)能展現(xiàn)出實(shí)用的用途。看起來(lái),蘋(píng)果在3D Touch上的策略是把這項(xiàng)技術(shù)作為他們的傳感器產(chǎn)品的基礎(chǔ),并讓開(kāi)發(fā)者社區(qū)想出創(chuàng)造性的方法來(lái)利用它,強(qiáng)化使用體驗(yàn)。這并不是蘋(píng)果第一次這么做,他們的一些最具突破性的技術(shù)也是基于同樣的邏輯。
谷歌似乎在每個(gè)應(yīng)用中都包含了3DTouch快捷菜單,但它們的實(shí)現(xiàn)缺乏一致性。Sheets表格應(yīng)用沒(méi)有快捷菜單,而Docs文檔應(yīng)用卻有。對(duì)于屬于同一辦公套件的一組應(yīng)用程序來(lái)說(shuō),出現(xiàn)這種不一致性真是令人驚訝。Lyft和Bumble等熱門(mén)應(yīng)用都沒(méi)有快捷菜單,而Uber只有打車應(yīng)用才有快捷菜單,UberEats送餐應(yīng)用則沒(méi)有。
許多的應(yīng)用程序都有快捷方式,但它們卻用不了。在測(cè)試不同的快捷方式時(shí),我注意到一些應(yīng)用程序試圖深入鏈接到其所描述的視圖或功能,然后陷入白屏。大多數(shù)提供3D Touch快捷菜單的應(yīng)用程序在它們的菜單中也沒(méi)有提供太多的價(jià)值。例如,DoorDash外賣(mài)應(yīng)用通過(guò)快捷菜單提供的唯一一個(gè)選項(xiàng)是“搜索”。那些快捷方式單調(diào)重復(fù),無(wú)需3D Touch交互即可實(shí)現(xiàn)。我接下來(lái)就會(huì)詳細(xì)闡述這一點(diǎn)。
考慮到使用這兩種交互方法打開(kāi)相機(jī)所需要的步驟數(shù)量是一樣的,我們并沒(méi)有充分的理由棄用傳統(tǒng)的觸控交互方法。這個(gè)問(wèn)題也存在于其他功能性和快捷性略強(qiáng)的菜單選項(xiàng)中,比如切換帳戶。我們沒(méi)有理由依賴于一種改進(jìn)幅度有限,有時(shí)甚至毫無(wú)改進(jìn)的交互方式。這一點(diǎn)可能是這項(xiàng)技術(shù)最廣為人知的一個(gè)問(wèn)題。3DTouch在用戶界面(UI)層中是無(wú)法被發(fā)現(xiàn)的。
這里并不是說(shuō)這是觸發(fā)交互所需的實(shí)際壓力,但是一旦第一次觸發(fā)失敗,用戶很有可能就會(huì)覺(jué)得要使用很大的力度去觸發(fā)。而有時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己僅用四分之一磅的壓力就能觸發(fā)3D Touch,因此這個(gè)功能在日常使用中完全不現(xiàn)實(shí)。iPhone在很大程度上屬于觸控設(shè)備,它有其他的輸入機(jī)制,比如麥克風(fēng)、加速度計(jì)/陀螺儀和攝像頭,但這些機(jī)制都無(wú)法在輸入的有效性和效率上與觸控屏幕相提并論。
觸控已然成為極其流行的輸入機(jī)制,人類的手部解剖結(jié)構(gòu)預(yù)計(jì)將會(huì)因?yàn)槲覀冇秒p手使用科技設(shè)備的方式而發(fā)生改變。這也許就是為什么蘋(píng)果公司認(rèn)為增加可選的觸控交互方式是明智的選擇。他們?cè)谔峁┒帱c(diǎn)觸控電容屏,以及該技術(shù)帶來(lái)的操控動(dòng)作和交互多樣性上確實(shí)取得了很大的成功。但3D Touch就不一樣了。與典型的電容式觸控相比,3D Touch沒(méi)有任何實(shí)用性的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,它弄巧反拙了。
由于3D Touch是一種依賴于物理壓力的功能,它與電容式屏幕所能實(shí)現(xiàn)的輕觸式交互產(chǎn)生沖突,它與一直都很成功的交互方式對(duì)立。還記得使用帶有電阻式觸摸屏的手機(jī)或設(shè)備有多令人沮喪嗎?而3D Touch技術(shù)將所有不必要的阻抗全都帶回來(lái)了,而正是這些阻抗使得壓力感應(yīng)屏幕如此令人沮喪。采用電阻式屏幕的諾基亞5800,是史上最令人沮喪的電話,沒(méi)有之一。
雖然設(shè)法增加交互選項(xiàng)是有意義的,但像3DTouch這樣的技術(shù)不可避免地會(huì)遭遇生存危機(jī)。正如前面提到的,3D Touch是一項(xiàng)不可靠的技術(shù)。用戶很難確定觸發(fā)3D Touch所需的力度,因此它很難被持續(xù)使用。但輸入并不是這項(xiàng)技術(shù)最糟糕的一個(gè)部分。3D Touch在用戶界面層中作用非常有限,以至于它蠶食了觸覺(jué)引擎等其他技術(shù)給正常觸控交互帶來(lái)的潛在體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
由于3D Touch交互通常伴有觸覺(jué)引擎帶來(lái)的觸覺(jué)反饋,像觸覺(jué)引擎這樣的奇妙技術(shù)淪為“3D Touch的陪襯”。雖然這并不一定是3D Touch失敗的原因,但它解釋了3D Touch所創(chuàng)造的微觀世界有多大的限制性。這一功能并沒(méi)有真正為iPhone的最終用戶體驗(yàn)增加價(jià)值。
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