智慧城市帶來美好生活的同時(shí)還會帶來什么
關(guān)注多倫多智慧城市項(xiàng)目中,不僅應(yīng)關(guān)注數(shù)據(jù)隱私問題,大科技企業(yè)對城市治理的“入侵”也應(yīng)得到重視。
一度中止了的多倫多智慧城市項(xiàng)目——谷歌的姐妹公司Sidewalk Labs(同為Alphabet旗下的公司)主導(dǎo)的智慧城市項(xiàng)目,終于在近日解決分歧,得以繼續(xù)推進(jìn)開發(fā)計(jì)劃。
Sidewalk Labs的野心:控制整個(gè)智慧城市建設(shè)
不久前,多倫多濱水區(qū)宣布將以投票表決,繼續(xù)對Sidewalk Labs 在該市的擬議開發(fā)進(jìn)行正式評估,盡管發(fā)言人警告說,這“尚未完成”。但從目前已知的情況看,SidewalkLabs在幾個(gè)方面的妥協(xié)與讓步,是項(xiàng)目得以繼續(xù)開發(fā)的重要原因。這包括Labs同意減少初始項(xiàng)目的土地面積,將所有個(gè)人信息存儲在加拿大,并與房地產(chǎn)開發(fā)商合作開發(fā)項(xiàng)目,而不是充當(dāng)首席開發(fā)商。
盡管反對該項(xiàng)目的最主要理由——數(shù)據(jù)隱私問題,并沒有在上述的妥協(xié)的地方體現(xiàn)出來,但這些讓步的地方卻也反映了相當(dāng)多的問題,給予我們對智慧城市建設(shè)新的思考方向。
故事開始于2017年3月,當(dāng)時(shí)多倫多濱水區(qū)(Waterfront Toronto)正式開始尋找 “創(chuàng)新和資金合作伙伴”,目的是將Quayside轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬哂腥蛐砸饬x的第一智慧社區(qū),展示先進(jìn)技術(shù),建筑材料,可持續(xù)實(shí)踐和創(chuàng)新商業(yè)模式?!?/p>
隨后Sidewalk Labs在比賽中獲勝,它承諾“在多倫多展示一個(gè)包容性的社區(qū),在這里我們可以縮短通勤時(shí)間,使住房價(jià)格更便宜,創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會,并為健康的地球樹立新的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
但Sidewalk Labs的野心不僅僅局限于Quayside社區(qū),很快將其野心擴(kuò)大到62公頃面積的東部河區(qū)范圍,該河區(qū)由五個(gè)街區(qū)組成,包括基廷東,西維利耶,東維利耶,波森碼頭和麥克萊里。
只是隨后由于規(guī)劃設(shè)計(jì)中的一些問題,以及公眾對數(shù)據(jù)隱私問題的高度關(guān)注,反對聲浪不斷涌現(xiàn)、提升,導(dǎo)致該開發(fā)項(xiàng)目被迫暫停。當(dāng)?shù)鼐用癯闪⒘艘粋€(gè)反對團(tuán)體Block Sidewalk,要求完全放棄該項(xiàng)目。他們關(guān)注隱私和監(jiān)視的問題,同時(shí)質(zhì)疑為什么允許一家科技公司完全參與城市治理。
數(shù)據(jù)隱私只是表層問題,關(guān)鍵是城市治理的控制權(quán)
而這才是多倫多智慧城市項(xiàng)目存在的最大問題。雖然數(shù)據(jù)隱私安全問題得到了媒體足夠的曝光,也是最容易引起大眾關(guān)注的話題。但是我們也需要認(rèn)識到,隨著數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,讓渡部分?jǐn)?shù)據(jù)隱私權(quán)利是遲早的事,關(guān)鍵不在于數(shù)據(jù)是否涉及隱私、被采集,而是這些數(shù)據(jù)是如何采集(比如是否匿名采集),最終會被如何管理、使用等。
但在多倫多智慧城市項(xiàng)目中,借由數(shù)據(jù)隱私問題反對項(xiàng)目的實(shí)施,只是一個(gè)較為表層的理由。更大的問題在于,大科技企業(yè)對城市公共服務(wù)、城市公共治理、基礎(chǔ)設(shè)施的“入侵”。
像谷歌母公司Alphabet這樣的大科技企業(yè),完全主導(dǎo)一個(gè)城市智慧城市建設(shè)項(xiàng)目,掌握所有數(shù)據(jù)的采集、處理、使用,完全控制對城市基礎(chǔ)設(shè)施的智能化改造,安裝各類傳感器、電子設(shè)備等,這些行為會帶來什么樣的后果和影響,對未來城市的治理可能產(chǎn)生什么扭曲或損害,都是現(xiàn)階段無法準(zhǔn)確預(yù)測或給予保證的。
大科技企業(yè)借由平臺或產(chǎn)品,已經(jīng)掌握了許多城市居民的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、財(cái)富數(shù)據(jù)等等。如果再像Sidewalk Labs一樣,完全主導(dǎo)對城市基礎(chǔ)設(shè)施的智能化改造——包括城市的水、電、氣等能源管道系統(tǒng),交通道路通信等系統(tǒng),甚至參與到城市的治理之中,那么未來城市的公共服務(wù)究竟是由誰來主導(dǎo)呢?而這是否也意味著城市基礎(chǔ)設(shè)施將變相地“私人化”——其數(shù)據(jù)、運(yùn)行等將受到私人企業(yè)的影響,甚至控制?
一體化的智慧城市,模糊的所有權(quán)問題
從另一層面來思考,數(shù)字化時(shí)代的到來,城市不再只是擁有混凝土構(gòu)成的物質(zhì)世界,城市間各類傳感器、電子設(shè)備不斷傳遞形成的數(shù)字流,就像人類身體中流淌的血液或神經(jīng)系統(tǒng),這些與基礎(chǔ)設(shè)施一起構(gòu)建成城市的軀體,并且將使城市的一體化程度更高,城市各類要素的管理權(quán)、所有權(quán)將可能因此而變得模糊。
所以,除了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施外,這些新的無形的公共資產(chǎn)——數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流究竟應(yīng)該由誰來控制呢?基于公共服務(wù)與城市治理的需要,顯然是不能由大科技企業(yè)單獨(dú)占有的。
私營企業(yè)為城市提供的解決方案,即使不能說它完全不考慮公共性,但多多少少總帶有企業(yè)某些方面的利益訴求——通過參與城市的建設(shè)從中獲利。因此當(dāng)它涉及對城市基礎(chǔ)設(shè)施的改造、對城市治理的參與時(shí),城市的決策者需要保持適當(dāng)?shù)木?,評估檢視公共服務(wù)、公共利益是否因此受到侵蝕。
私人企業(yè)總是知道如何滿足公眾的愿望,知道如何討好消費(fèi)者。對美好的城市生活的向往是人類一直以來的夢想。想想現(xiàn)在擁堵的城市交通道路、不便捷的公共服務(wù)、令人抓狂的政府辦事流程或效率,這些就足以讓許多人對科技公司描繪的未來充滿向往,諸如“無處不在的連接”、“智能決策”、“數(shù)據(jù)驅(qū)動”等標(biāo)簽讓這些項(xiàng)目看起來足夠誘人。
沒有信任,就沒有智慧城市
因此,即使多倫多的居民對Sidewalk Labs的項(xiàng)目的批評聲音高漲,但根據(jù)民意測驗(yàn)的結(jié)果顯示,大多數(shù)多倫多人仍然支持Quayside的智慧城市項(xiàng)目建設(shè),問題在于如何實(shí)現(xiàn)而已。城市居民始終對智慧城市有著強(qiáng)烈的集體渴望,而像Alphabet這樣的科技公司很機(jī)敏地抓住了這種渴望,以及由此產(chǎn)生的緊迫感。
所以,在遭遇到短暫的挫折后,Sidewalk Labs將項(xiàng)目的建設(shè)面積退回到原來的社區(qū)范圍內(nèi),并且也將不再是唯一的開發(fā)商,而是與其他企業(yè)共同開發(fā)。
雖然科技企業(yè)借助技術(shù)改造城市,為城市的居民描繪一個(gè)美好生活的未來,但新技術(shù)的到來,難免將產(chǎn)生不可預(yù)料的影響或后里,公眾對此產(chǎn)生質(zhì)疑、疑慮也是理所當(dāng)然。如何贏得城市居民的信任,這是企業(yè)需要做好的第一步。沒有信任便沒有智慧,更沒有城市的美好未來。