物流業(yè)很復(fù)雜，不懂這個行業(yè)的人幾乎不了解這個詞的意思，當(dāng)他們詢問您做什么而您回答“物流業(yè)”時，盡管他們不知道實(shí)際是做什么的，但仍會點(diǎn)頭表示了解。

計(jì)劃、生產(chǎn)、采購材料、運(yùn)送產(chǎn)品給顧客以及退貨的過程都涉及大量的技術(shù)層面。您能想象若是沒有技術(shù)層面存在的話，這個產(chǎn)業(yè)將會如何呈現(xiàn)呢？幸運(yùn)的是，不會發(fā)生這樣的事，技術(shù)是存在的且一直都會在。

今天來探討，有哪些重要的創(chuàng)新技術(shù)可以提高物流業(yè)的效率？

1、結(jié)合數(shù)字化，可使供應(yīng)鏈流程優(yōu)化

如果物流不可靠，那么整體產(chǎn)業(yè)將會崩壞，所有的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)都需要備份，在數(shù)據(jù)不見時才能還原，這實(shí)際真的發(fā)生過，常常在系統(tǒng)壞掉或是當(dāng)機(jī)的時候發(fā)生，定期將數(shù)據(jù)備份至云端可以避免該情況發(fā)生，這個動作將物流過程中所有的數(shù)據(jù)都數(shù)字化。

無須聘請專業(yè)工程師來協(xié)助將消失的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)還原，每當(dāng)需要調(diào)閱數(shù)據(jù)時，隨時都可調(diào)閱，云端不會有當(dāng)機(jī)的情形發(fā)生，也不會發(fā)生讓您失望的情況。

2、區(qū)塊鏈可以追蹤產(chǎn)品的制造過程

當(dāng)你購買鉆石耳環(huán)時，你能想象該耳環(huán)背后的整個物流過程嗎？鉆石被開采，然后被某人購買走，并賣給珠寶商，接著小公司又將商品轉(zhuǎn)賣給大公司，最后才到珠寶店販賣，或者有人以前曾買過該商品然后又出售，而現(xiàn)在另一個顧客又從另一家商店購買走。

這昂貴產(chǎn)品的供應(yīng)鏈?zhǔn)窍喈?dāng)復(fù)雜的，區(qū)塊鏈可以將記錄簡單化并數(shù)字化，并可以隨時調(diào)閱，這項(xiàng)技術(shù)為過程中每個步驟都數(shù)字化記錄，當(dāng)您擁有特定鉆石的唯一鑰匙時，將能獲得所有有關(guān)鉆石屬性及開采到珠寶店的買賣過程。

區(qū)塊鏈?zhǔn)莻€相當(dāng)新穎的技術(shù)，并未廣泛應(yīng)用在物流業(yè)上，但是仍具有很大的潛力，期待未來將成為該產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型推動力。

3、 動態(tài)路線系統(tǒng)使運(yùn)輸更有效率

當(dāng)公司正處理成千上萬個訂單，將貨物運(yùn)送給顧客或消費(fèi)者食，運(yùn)輸為效率的至關(guān)關(guān)鍵。在這電子商務(wù)時代，取決于所擁有的系統(tǒng)，將使公司能節(jié)省多少或損失多少。動態(tài)路線是個從頭開始設(shè)計(jì)路線的系統(tǒng)，與固定路線相比，動態(tài)路線能更快且使運(yùn)輸過程優(yōu)化。

當(dāng)然，它需要內(nèi)建一個特殊程序來完成，該程序可以分析目的地和當(dāng)下可運(yùn)輸?shù)穆肪€，您可以從SuperiorPapers.com雇用一位工程師來為您的企業(yè)打造新程序。

4、大數(shù)據(jù)分析使物流業(yè)優(yōu)化

大數(shù)據(jù)分析通常以消費(fèi)者為中心，企業(yè)用來了解其目標(biāo)客群的購買模式，因此該技術(shù)也可用在物流業(yè)上。

當(dāng)分析大量數(shù)據(jù)時，可以得知供應(yīng)鏈哪里產(chǎn)生了問題，基本上，借助數(shù)據(jù)我們了解到如何預(yù)測以及如何預(yù)防問題發(fā)生，例如，透過分析車輛歷史故障記錄，來得知何時需要維修車輛。

5、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）可改善倉庫管理

若是沒有這項(xiàng)幫助員工快速瀏覽的技術(shù)，很難去管理大型的倉庫，AR技術(shù)可以讓倉庫員工快速辨別出產(chǎn)品種類及位置。

2016年，DHL發(fā)表了一項(xiàng)全球AR項(xiàng)目，該項(xiàng)目讓視覺選擇變得容易。公司使員工配戴了智能眼鏡，該眼鏡可以顯示出物品所在位置，由于不用拿著訂單邊找物品，使員工可以更快、且出錯率少地找出物品。

6、物聯(lián)網(wǎng)改變了一切

物流世界日新月異，我們很難追隨它的腳步，像是人造衛(wèi)星追蹤器能夠隨時監(jiān)控產(chǎn)品位置，這只是其中一項(xiàng)驚人的發(fā)展之一。

這項(xiàng)技術(shù)有助于改善資產(chǎn)使用效率，以及在生產(chǎn)過程中監(jiān)控和維護(hù)機(jī)器。

7、 聊天機(jī)器人扭轉(zhuǎn)了顧客服務(wù)的型態(tài)

借助在線對話系統(tǒng)，企業(yè)可以在顧客服務(wù)上節(jié)省許多時間和金錢。舉例來說，如果您試著與UK essays聯(lián)系，那么聊天機(jī)器人比真正的接待人員更受您青睞，這項(xiàng)尖端的技術(shù)模擬了真實(shí)的對話，可以有效地幫助顧客解決問題，如果是特殊問題，聊天機(jī)器人會直接將客戶轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)該問題的客服人員。

科技是我們的好朋友

供應(yīng)鏈管理不再是個復(fù)雜難懂的概念，有賴于不同的工具與科技，使得所有供應(yīng)鏈更容易掌握，未來將持續(xù)演進(jìn)，您是否也對它的未來發(fā)展感到很興奮。