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[導(dǎo)讀]前段時(shí)間,你的朋友圈收到冰絲內(nèi)褲廣告投放了嗎?今年4月19日,微信朋友圈迎來誕生八周年。在此之前,有用戶反饋了對朋友圈的困擾:作為女性,被連續(xù)長時(shí)間推送了男士冰絲內(nèi)褲廣告。女性網(wǎng)友“one”吐槽:剛朋

前段時(shí)間,你的朋友圈收到冰絲內(nèi)褲廣告投放了嗎?

今年4月19日,微信朋友圈迎來誕生八周年。在此之前,有用戶反饋了對朋友圈的困擾:作為女性,被連續(xù)長時(shí)間推送了男士冰絲內(nèi)褲廣告。

女性網(wǎng)友“one”吐槽:剛朋友圈廣告給我推的是男人冰絲內(nèi)褲——超薄、0.1mm、舒服到不想脫、買1送3。奔著這投放目標(biāo),怎么賣得出去,愁人。還有女性網(wǎng)友調(diào)侃:咔咔就往人小女孩朋友圈放這個(gè),被別人看到了怎么辦。我還怎么找對象,有沒有考慮過。

互聯(lián)網(wǎng)廣告普遍存在,與用戶需求不相匹配的推送也并不罕見,就微信朋友圈而言,其特殊之處在于,這本是一個(gè)與朋友交流而相對私密的空間。在不少用戶印象中,會把朋友圈看做自己的一個(gè)領(lǐng)地,而忽視掉平臺的關(guān)注。

在誕生之初,微信對朋友圈的定位有十分美好的描述,希望用戶通過“朋友圈“了解朋友們的生活。而眼下,有些”朋友“的生活內(nèi)容已經(jīng)很難從朋友圈了解。隨著廣告內(nèi)容的增加,以及微信凝聚的社交關(guān)系愈加復(fù)雜,朋友圈逐漸變樣,舒適度隨之下滑。

冰絲內(nèi)褲廣告頻現(xiàn),朋友圈遭吐槽

“朋友圈的廣告真的很迷,為森么會給我推送男性冰絲內(nèi)褲??”網(wǎng)友“吃貨思密達(dá)-1”發(fā)送了這樣一條博文。另外一位網(wǎng)友評論:“還給我推別墅裝修呢,我看著像買得起別墅的人嗎?”

類似的吐槽很多,不過就朋友圈整體廣告投放而言,也可說有一定道理。“女性網(wǎng)友,正常邏輯會有男友,老公”,有市場營銷專家向新浪科技指出,至于奢侈品,“其實(shí)投的都是目標(biāo)用戶”,不過人們往往自嘲。

2015年1月20日,第一條朋友圈內(nèi)測廣告上線,很快,到1月25日晚間,微信朋友圈廣告正式上線,寶馬中國、vivo智能手機(jī)和可口可樂成為首批廣告主。

有傳聞稱,這批廣告是在對用戶紅包現(xiàn)金流分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行投放,2014年紅包流量1000元以下的集中投放可口可樂品牌廣告,1000-10000元集中投放vivo品牌廣告,10000元以上投放寶馬品牌廣告。不過微信方面未予置評。

當(dāng)時(shí)網(wǎng)友因?yàn)檫@些廣告的呈現(xiàn)而自我調(diào)侃:如今才明白,世上最遙遠(yuǎn)的距離,是我只看到可口可樂,你卻能收到寶馬廣告。但也有富裕人士質(zhì)疑廣告投放的精準(zhǔn)度:自己什么廣告都沒看到,助理和司機(jī)卻收到了寶馬廣告的投放。

從平臺和商家角度來說,自然是希望更精準(zhǔn)地尋找到目標(biāo)客戶。不過有時(shí)候廣告投放并不只看直接轉(zhuǎn)化效果,就朋友圈平臺的試水來說,通過引起話題討論形成二次傳播,可以形成更好的廣告效果。投放廣告的商家也能由此獲益。

“冰絲內(nèi)褲”出現(xiàn)在朋友圈,雖然讓部分網(wǎng)友感到困擾,但由此產(chǎn)生的討論,也正好引起更多人對這種商品的注意。新浪科技留意到,除微信自身外,近來在微博、知乎等平臺,也有關(guān)于朋友圈冰絲內(nèi)褲廣告的討論。

新浪科技查閱了2018年的“微信朋友圈廣告招商合作介紹“,當(dāng)中提到了廣告投放的定向能力,其中基礎(chǔ)定向能力涉及地域、性別、年齡、手機(jī)系統(tǒng)、婚戀情況、學(xué)歷等多種維護(hù)劃分,此外朋友圈廣告還具備興趣標(biāo)簽定向、數(shù)據(jù)定向等能力。商家的廣告投放,應(yīng)當(dāng)有其明確題圖,不過對未婚、單身的年輕女性而言,男士冰絲內(nèi)褲廣告的觀感實(shí)在不得不讓人吐槽。

長期關(guān)注微信變化的產(chǎn)品經(jīng)理健辰向新浪科技表示,微信群體范圍廣泛,效果類客戶來源也廣泛,這可能需要非常完備的興趣畫像才行,對于只做工具、缺少興趣推薦基因的微信,是有可能沒平衡好用戶和廣告之間關(guān)系的。

還有質(zhì)疑認(rèn)為,“冰絲內(nèi)褲”類的廣告拉低了微信的產(chǎn)品格調(diào)。對此,健辰指出,在衡量什么是“對我沒意義、不想看、low ”的層面來說,每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)可能都不一樣,這些標(biāo)準(zhǔn)又不能外化到數(shù)據(jù)層面被微信捕獲,結(jié)果就比較難以理解用戶了。

微信雖然克制,朋友圈必須承接廣告收入重?fù)?dān)

2011年微信誕生,最初只是即時(shí)通訊工具,而朋友圈的推出,成為微信的一大特色。

2012年4月19日, 微信發(fā)布4.0版本,正式推出“朋友圈”功能。據(jù)其初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)回憶,之所以做這樣一個(gè)產(chǎn)品, 是想探索除流通聊天信息以外,微信還可以流通什么樣的信息。

雖然朋友圈的功能看起來并不復(fù)雜,但前期開發(fā)并不容易。開發(fā)團(tuán)隊(duì)選用英文字母A、B、C來標(biāo)注版本,把26個(gè)字母用完也沒能改出一個(gè)滿意版本,只能用阿拉伯?dāng)?shù)字繼續(xù)標(biāo)記。到產(chǎn)品上線,已經(jīng)內(nèi)部測試34個(gè)版本。

最初的朋友圈

當(dāng)時(shí),微信注冊用戶已經(jīng)過億,朋友圈的出現(xiàn),滿足了用戶表達(dá)和分享的欲望,同時(shí)讓用戶之間的聯(lián)系更加密切,使其在單線的聯(lián)系之外,融入到觸點(diǎn)更豐富的人際網(wǎng)絡(luò)之中。由此,微信從一個(gè)即時(shí)通訊工具演進(jìn)為社交平臺。

相對于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,微信的商業(yè)化腳步顯得克制而謹(jǐn)慎,朋友圈的廣告投放也是例子之一。雖然不少人看好這一功能的商業(yè)潛能,但第一批朋友圈廣告誕生已經(jīng)在四年之后。

在其正式上線之前,騰訊在2014年年報(bào)表示,將配更多資源和廣告效果,包括微信朋友圈及應(yīng)用寶的資源。當(dāng)時(shí),微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5億。在其正式上線的第一年,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入增長110%至人民幣175億元,其中效果廣告收入增長172%至人民幣87億元。朋友圈廣告服務(wù)收入正是主要推力之一。

此后,朋友圈廣告對微信乃至騰訊的營收貢獻(xiàn)都不容小覷。尤其自2018年起,游戲行業(yè)迎來寒冬,騰訊游戲也不能幸免。當(dāng)年第二季度,騰訊網(wǎng)路游戲業(yè)務(wù)同比增速暴跌至6%,之后還出現(xiàn)負(fù)增長。在這種情況下,廣告收入的重要性愈加凸顯,朋友圈廣告資源的價(jià)值也更多地顯現(xiàn)出來。

當(dāng)年,在社交廣告方面,騰訊通過在朋友圈推出第二個(gè)廣告位,并開始在小程序中加入廣告位來拓展廣告資源。于是可以看到,2018年全年,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)取得人民幣581億元的收入,同比增長44%;在微信朋友圈、小程序、QQ看點(diǎn)及移動(dòng)廣告聯(lián)盟的推動(dòng)下,社交及其他廣告收入達(dá)到人民幣398億元,同比增幅達(dá)55%。

可以說,以朋友圈廣告、小程序廣告為代表的微信廣告資源,一定程度上成為騰訊抵御廣告市場動(dòng)蕩的基石。

到2019年,騰訊進(jìn)一步開辟朋友圈廣告資源,年初將微信朋友圈人均單日最高廣告曝光量由兩條增加至三條,并在年底測試第四條。當(dāng)年,騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)全年收入同比增長18%達(dá)到人民幣683.77億元,社交及其他廣告收入增長33%,達(dá)到人民幣528.97億元。

社交廣告收入增長,依舊穩(wěn)健。

純粹社交難以實(shí)現(xiàn),“朋友“關(guān)系逐漸模糊

從以上歷程,可以看到微信對廣告投放一直克制。不過就朋友圈廣告來說,除了平臺投放的廣告外,來自“朋友“的廣告轉(zhuǎn)發(fā),有時(shí)候更讓人頭疼?!拔野涯惝?dāng)朋友,你卻只想對我賣貨“。這種情況,細(xì)想之下,已經(jīng)普遍存在。

極光大數(shù)據(jù)早先發(fā)布,其數(shù)據(jù)顯示,朋友圈整體原創(chuàng)內(nèi)容減少,而轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容增加。

具體而言,有25.5%的用戶發(fā)布自己原創(chuàng)內(nèi)容的頻率增加,30.5%的用戶發(fā)布自己原創(chuàng)內(nèi)容的頻率減少。同時(shí),39.5%的用戶分享內(nèi)容頻率增加,18.1%的用戶分享頻率減少。值得注意的是,有30.6%的用戶表示,因工作需要而發(fā)布內(nèi)容的頻率增加。

微信“朋友“不僅是朋友,微信”朋友圈“也不僅是將生活內(nèi)容進(jìn)行分享交流的圈子。雖然大眾隱私意識不斷增強(qiáng),對個(gè)人精神生活空間的把握卻難以完全順從心意。在” 微商“流行的時(shí)候,面對忽然開始頻繁做商品推廣的”朋友“,一些人最終選擇拉黑處理。

極光大數(shù)據(jù)的報(bào)告還指出,有四成用戶刷朋友圈的頻率保持不變,但也有14.6%的用戶刷朋友圈頻率下降,其中的主要原因,正是因?yàn)榕笥讶V告太多。

雖然多數(shù)時(shí)候人們對廣告有心理上的抵觸,但就朋友圈這個(gè)小世界而言,大部分廣告實(shí)際是由用戶之間相互轉(zhuǎn)發(fā)而來。不論是個(gè)人賣貨、代購,還是為所在公司進(jìn)行產(chǎn)品推廣,這類有利益訴求的內(nèi)容不斷增多,用戶對朋友圈的感受也必然發(fā)生變化。

有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)專家向新浪科技指出,在曾經(jīng)的一個(gè)階段,微信通過群組、朋友圈等強(qiáng)化外界對自己的認(rèn)知,拓展社交關(guān)聯(lián),有很強(qiáng)的功能性在里面,從個(gè)人角度上來說,用戶也比較珍惜對外發(fā)布信息對自身形象的影響。但是這兩年來,隨著“私域流量”商業(yè)潮流行起,很多人開始著力開發(fā)自己的私域流量價(jià)值。再加上微信自身朋友圈廣告等多重因素影響,人們對于朋友圈的個(gè)性展示功能發(fā)訴求可能逐漸淡化。

朋友圈變了,可以說是用戶與平臺的合力所致。而這種趨勢,看起來難以扭轉(zhuǎn)。一點(diǎn)一點(diǎn),朋友圈向廣告圈偏移。

2017年3月,微信做版本更新,用戶不再可以向朋友關(guān)閉朋友圈,取而代之的,是“僅三天可見“這個(gè)讓人印象深刻的選項(xiàng)。很明顯,微信希望用戶保持交流而非斷絕聯(lián)系。但在兩年后的微信公開課上,張小龍透露,已經(jīng)有超過1億人選擇這一設(shè)置。

朋友圈誕生之初,微信有這樣一段介紹:一切從照片開始,你拍了一張照片,你就擁有了自己的相冊,在“朋友圈“你可以了解朋友們的生活。如你所見,微信,是一個(gè)生活方式。

然而時(shí)間流逝,越來越多的朋友選擇封閉起自己的生活。微信成為功能繁復(fù)的超級工具,商業(yè)氣息漸多而朋友圈生活氣息漸弱。

朋友圈變了模樣,問題留給微信也留給我們自己:現(xiàn)在的朋友圈是個(gè)什么圈?你又希望它成為什么樣子?

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