早期采納新技術的消費者期望到2030年將出現(xiàn)感知互聯(lián)網(wǎng)，使基于數(shù)字感官體驗的全新服務經(jīng)濟成為可能

消費者設想人腦作為用戶界面，并且設備能對人類思想做出響應，從而創(chuàng)造出一種全新的交互范式

大多數(shù)消費者認為，感知互聯(lián)網(wǎng)的服務將使得社會環(huán)境保護更具可持續(xù)性

消費者期望，到2030年之前，能夠與人類視覺、聽覺、味覺、嗅覺以及觸覺等感官交互的互聯(lián)技術將會帶來一系列有益的服務，并且這種服務將成為普遍現(xiàn)實。消費者關于感知互聯(lián)網(wǎng)的預測是愛立信（納斯達克：ERIC）在第九版《消費者實驗室熱門消費趨勢報告》中重點介紹的預期之一。

人工智能（AI）、虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、5G和自動化等技術將使感知互聯(lián)網(wǎng)成為可能。消費者預測，到2030年，與現(xiàn)實幾乎不可分隔的多感官體驗技術將層出不窮，與基于屏幕的體驗一爭高下。

《消費者實驗室2030年熱門消費趨勢報告》以全面詳實的研究為基礎，代表了4,600萬早期技術采納者的預期和預測。

感知互聯(lián)網(wǎng)的主要驅動因素包括沉浸式娛樂和網(wǎng)上購物、氣候危機以及盡可能降低氣候影響的相關需求。

愛立信消費者及工業(yè)實驗室負責人、該報告的聯(lián)和撰寫人Pernilla Jonsson博士表示：“我們討論的是從當前基于智能機網(wǎng)絡互聯(lián)互通向沉浸式體驗的轉變，而這種體驗正源于我們的感官實現(xiàn)了互聯(lián)。該份報告以AR眼鏡(增強現(xiàn)實眼鏡)作為切入點，探索這種轉變對消費者來說意味著什么。消費者預想到借助人工智能（AI）、虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、5G以及自動化技術實現(xiàn)的感官互聯(lián)會對我們的日常生活帶來巨大的變化，這一點是我們沒有預料到的?！?/p>

愛立信消費者及工業(yè)實驗室研究議程負責人、報告的聯(lián)和撰寫人Michael Bj?rn博士表示：“我們通常將未來想象為一種始于今日的線性發(fā)展結果。但我們已經(jīng)有必要展望，在一個所有人類感官都實現(xiàn)數(shù)字化的世界里，將會存在什么樣的機遇與挑戰(zhàn)?！?/p>

“例如，它可能在應對氣候問題以及碳足跡減排方面發(fā)揮重大作用。很多活動都可通過實現(xiàn)數(shù)字化來減少其對氣候變化產(chǎn)生的影響。你可以在家里上班、（在虛擬的世界里）度假以及周游世界?！?/p>

“消費者期望業(yè)界能夠解決對感知互聯(lián)網(wǎng)世界中個人隱私相關擔憂。例如，公眾或許擔心自己的感官可能被人操縱來購買商品或服務。人們期望必要的保護和保障措施能夠到位。”

2030年10大熱門消費趨勢——感知互聯(lián)網(wǎng)部分包括：

1.大腦就是用戶接口

59%的受訪消費者認為，我們只需通過想象目的地，就能夠在虛擬現(xiàn)實眼鏡上看到路線圖。

2.聲音如我

67%的受訪消費者認為有技術將使他們能夠真實地模仿任何人的聲音，甚至騙過他們的家人。

3.口味隨心

45%的受訪消費者預想，未來在口中安裝一種設備，既可通過數(shù)字手段增強食物的口感，這樣任何食物吃起來都是最喜歡的口味。

4.數(shù)字芳香

約60%的受訪消費者希望能夠通過數(shù)字手段游覽森林或是鄉(xiāng)野，包括體驗這些地方的各種自然氣味。

5.三維觸感

超過60%的受訪消費者期望智能手機的屏幕可以提供按壓數(shù)字按鈕的形狀和質感。

6.融合現(xiàn)實

70%的受訪消費者預期，到2030年虛擬現(xiàn)實的游戲世界將與現(xiàn)實世界無異。

7.去偽存真

終結“虛假新聞”的時代來了：半數(shù)受訪消費者表示到2030年自帶廣泛的事實確認功能的新聞報道服務將會普及。

8.后隱私時代

半數(shù)受訪消費者認為自己屬于“后隱私時代消費者”：他們預期隱私問題將會得到完滿解決，從而安全地享受數(shù)據(jù)驅動時代所帶來的各種好處。

9.連接促進可持續(xù)性發(fā)展

60%的受訪消費者認為，基于感官服務的互聯(lián)網(wǎng)將會使社會環(huán)境保護更具可持續(xù)性。

10.跟著感覺走

45%的受訪消費者期望數(shù)字商場的出現(xiàn)，可以使他們在購物時運用所有感官。

報告中得出的見解基于愛立信消費者實驗室在全球范圍內為期24年多的研究活動。報告主要借鑒了2019年10月針對全球15個城市的高級互聯(lián)網(wǎng)用戶所進行的一次線上調查問卷的結果數(shù)據(jù)。這15個城市分別是：曼谷、德里、雅加達、約翰內斯堡、倫敦、墨西哥城、莫斯科、紐約、舊金山、圣保羅、上海、新加坡、斯德哥爾摩、悉尼和東京。